Ошибка восстановления системы из-за ошибки антивируса [Полное решение]

Брандмауэры и ваше антивирусное программное обеспечение могут помешать вам выполнить восстановление системы.

Восстановление системы используется для создания точек восстановления, когда вы устанавливаете новые приложения на своем компьютере, драйверы или обновления Windows. Это также можно сделать, когда вы создаете точки восстановления вручную.

Хотя не рекомендуется постоянно отключать антивирусное защитное программное обеспечение на вашем компьютере, временное отключение поможет устранить проблему блокировки восстановления системы вашим антивирусом.

Если ваш компьютер или устройство подключено к сети, настройки политики сети могут помешать вам отключить свои брандмауэры и антивирусное программное обеспечение.

Тем не менее, когда вы удаляете или отключаете свою антивирусную программу, не открывайте вложения электронной почты и не нажимайте на ссылки в сообщениях от незнакомых людей.

Также имейте в виду, что все приведенные ниже советы могут оказаться полезными при решении любой из этих проблем:

• Восстановление системы не работает из-за антивируса – Ошибка, которую вы получаете, вероятно, связана с антивирусной программой, работающей на компьютере. Временно отключите ее или попробуйте более надежное решение, которое избавит вас от таких проблем.
• Восстановление системы не завершено успешно Windows 10 антивирус – Пользователи часто жалуются на одно и то же сообщение об ошибке и вполне вправе подозревать, что антивирус влияет на процесс: Восстановление системы не завершено успешно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены.
• Восстановление системы не смогло получить доступ к файлу – Еще раз, не удивляйтесь, что это, вероятно, вызвано антивирусом, который вы используете; шаги, описанные выше, ждут применения.
• Процесс восстановления системы не удался – Антивирус иногда может помешать выполнению процедуры, но не переживайте; эта проблема не будет постоянной.

Сразу после исправления ошибки мы рекомендуем снова включить ваш антивирус и брандмауэр, чтобы защитить ваш ПК от вирусов.

Как исправить ошибку блокировки восстановления системы антивирусом?

1. Попробуйте другое антивирусное программное обеспечение

Если ваш текущий антивирус вызывает у вас проблемы, вы можете рассмотреть возможность использования другого, полностью совместимого с Windows 10.

Антивирус ESET HOME Security Essential никогда не будет блокировать процедуры восстановления системы благодаря своему небольшому системному следу и инструментам, работающим в фоновом режиме.

Кроме того, это современный антивирусный инструмент на базе ИИ, что означает, что он постоянно учится, как обеспечить вашему компьютеру лучшую защиту от киберугроз без влияния на вашу систему.

2. Загрузитесь в безопасном режиме, затем попробуйте выполнить восстановление системы

Загрузка в безопасном режиме

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки.
2. Нажмите Обновление и безопасность.
3. Выберите Восстановление в левом меню.
4. Перейдите в Дополнительные параметры загрузки.
5. Нажмите Перезагрузить сейчас.
6. Выберите Устранение неполадок на экране Выбор действия, затем нажмите Дополнительные параметры.
7. Перейдите в Настройки загрузки и нажмите Перезагрузить.
8. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
9. Выберите 4 или F4, чтобы запустить ваш компьютер в безопасном режиме.

Безопасный режим загружает ваш компьютер с ограниченным набором файлов и драйверов, но Windows по-прежнему работает. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова Безопасный режим в углах экрана.

Если антивирус все еще блокирует восстановление системы, проверьте, происходит ли это, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме. Следуйте указанным выше шагам, чтобы загрузить ваш компьютер в безопасном режиме.

Выполните восстановление системы

1. Находясь в безопасном режиме, нажмите Пуск.
2. Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы.
3. Нажмите Создать точку восстановления.
4. Нажмите кнопку Восстановление системы.
5. Затем нажмите Далее.
6. Выберите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
7. Нажмите Далее, затем Завершить.

Восстановление не затрагивает ваши личные файлы. Однако оно удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.

Ваш антивирус все еще блокирует восстановление системы в безопасном режиме? Если да, то мы рекомендуем вам попробовать следующее решение.

3. Удалите и переустановите ваш текущий антивирус

Иногда помогает удалить ваш антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10.

После удаления антивируса вам следует загрузить новейшую версию, совместимую с операционной системой Windows, с официального сайта.

Новейшие версии более обширны в плане защиты от киберугроз, имеют множество функций и лучше работают с вашим компьютером.

Попробуйте удалить и переустановить его, и посмотрите, решает ли это проблему блокировки восстановления системы антивирусом, или попробуйте следующее решение.

Тем не менее, удаление антивируса не всегда проходит безупречно. Эти инструменты могут оставлять файлы, называемые остатками, которые могут мешать другому программному обеспечению.

К счастью, вы можете использовать инструмент для удаления, который поможет вам полностью удалить ваш антивирус без оставшихся файлов.

⇒ Получить CCleaner

4. Переведите вашу систему в режим чистой загрузки

1. Перейдите в поле поиска.
2. Введите msconfig.
3. Выберите Конфигурация системы.
4. Найдите вкладку Службы.
5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft.
6. Нажмите Отключить все.
7. Перезагрузите ваш компьютер.

Если вам удалось загрузиться в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать проблему восстановления системы в Windows 10.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявлять коренные причины проблемы.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме всякий раз, когда вы запускаете Windows в обычном режиме.

После тщательного выполнения всех этих шагов вы получите среду чистой загрузки, после чего вы можете попробовать и проверить, сможете ли вы выполнить восстановление системы. Читать подробнее об этой теме

• Исправление: Точка восстановления не работает в Windows 10/11
• Старый вход Hotmail: Как легко получить доступ к вашему классическому аккаунту
• Microsoft потратила до 50 миллионов долларов на индивидуальные сделки по Game Pass, рассказывает бывший менеджер

5. Запустите инструмент удаления вредоносных программ Microsoft (MRT)

1. Нажмите Пуск.
2. Введите MRT в поле поиска.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на MRT и выберите Запуск от имени администратора.
4. Дайте разрешение администратора или щелкните Да, чтобы разрешить.

Помогает ли это устранить проблему блокировки восстановления системы антивирусом? Если нет, выполните сканирование SFC, как описано в следующем решении.

6. Выполните проверку системных файлов

1. Нажмите Пуск.
2. Перейдите в поле поиска и введите CMD.
3. Выберите Командная строка.
4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
5. Введите sfc/scannow.
6. Нажмите Enter.
7. Перезагрузите ваш компьютер.

Проверка системных файлов проверяет или сканирует все защищенные системные файлы, а затем заменяет неверные версии на подлинные, правильные версии Microsoft.

Если вы все еще получаете проблему блокировки восстановления системы антивирусом, попробуйте выполнить автоматическое восстановление в среде восстановления Windows (WinRE), как описано в следующем решении.

7. Выполните автоматическое восстановление в инструменте восстановления Windows

1. Вставьте DVD Windows или дисковод для восстановления системы.
2. Загрузите технический превью Windows с установочных носителей.
3. После загрузки на черном экране появится серый текст, читающий Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD. Нажмите любую клавишу.
4. Выберите правильный Время и Тип клавиатуры.
5. Нажмите Восстановите ваш компьютер.
6. Выберите Устранение неполадок на синем экране Выбор действия.
7. Выберите Автоматическое восстановление, затем выберите операционную систему.
8. Появится синий экран с вариантом выбора. Выберите Устранение неполадок.
9. Выберите Дополнительные параметры.
10. Выберите Автоматическое восстановление из параметра Дополнительная загрузка.
11. Выполните инструкции на экране. Windows проверит наличие проблем на жестком диске (ах) и подтвердит, что все необходимые файлы целы.

Используя установочный носитель Windows 10, вы можете использовать автоматическое восстановление для обнаружения и исправления любых проблем, которые мешают восстановлению системы.

Такие проблемы могут включать драйверы, конфликты программ, вашу антивирусную программу, вредоносное ПО и память.

Тем не менее, если у вас нет установочного носителя, вы можете загрузить и создать установочный носитель Windows 10, затем следовать приведенным выше шагам для выполнения автоматического восстановления.

8. Исправьте файлы через командную строку

1. Вставьте DVD Windows или дисковод для восстановления системы.
2. Загрузите технический превью Windows с установочных носителей.
3. После загрузки на черном экране появится серый текст, читающий Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD. Нажмите любую клавишу.
4. Выберите правильный Время и Тип клавиатуры.
5. Нажмите Восстановите ваш компьютер.
6. Выберите Устранение неполадок на синем экране Выбор действия.
7. Выберите Дополнительные параметры.
8. Нажмите Командная строка.
9. Введите эти команды и нажимайте Enter после каждой строки команды:

• *Bootrec /fixmbr*
• *Bootrec /fixboot*
• *Bootrec /scanos*
• *Bootrec /rebuildbcd*

Если автоматическое восстановление не помогает, попробуйте использовать команды через командную строку, выполняя указания выше.

9. Запустите инструмент Microsoft Safety Scanner

1. Загрузите инструмент.
2. Откройте его, затем выберите тип сканирования, который хотите выполнить.
3. Начните сканирование.
4. Просмотрите результаты сканирования на экране, в котором перечислены все вредоносные программы, обнаруженные на вашем компьютере.
5. Чтобы удалить инструмент Microsoft Safety Scanner, удалите файл msert.exe по умолчанию.

Когда вирус заражает ваш компьютер, это значительно замедляет производительность машины. Запуск сканирования на вирусы означает, что любые зараженные файлы могут быть очищены путем полного удаления файла.

Microsoft Safety Scanner – это инструмент, предназначенный для обнаружения и удаления вредоносного ПО из ПК с Windows. Он сканирует только при ручном запуске, после чего вы можете использовать его 10 дней после загрузки.

Это означает, что вам нужно загрузить последнюю версию инструмента перед каждым сканированием на вашем компьютере.

Тем не менее, инструмент Microsoft Safety Scanner не заменяет антивирус, поэтому вы можете использовать рекомендованный антивирус выше или любой из этих надежных инструментов безопасности.

Решила ли какая-либо из этих решений проблему блокировки восстановления системы антивирусом? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.