Сбой CrowdStrike затронул более 8 миллионов устройств Windows по всему миру

В том, что кажется одним из самых значительных технических сбоев в недавней истории, небольшая ошибка со стороны CrowdStrike вызвала большие волнения, затронув множество людей по всему миру. 18 июля 2024 года эта известная компания в области кибербезопасности выпустила обновление для своего агента Falcon Sensor на Windows; однако, вместо улучшения безопасности, оно вызвало множество сбоев.

Банки, авиакомпании и медиа-компании по всему миру обнаружили, что их ПК на Windows застряли в режиме непрерывной перезагрузки, с синим экраном, отображающим коды ошибок, такие как 0x50 или 0x7E. Проблема была огромной; по данным Microsoft, 8,5 миллиона устройств были затронуты.

Хотя обновления программного обеспечения могут время от времени вызывать сбои, значительные инциденты, такие как событие CrowdStrike, случаются редко. Мы в настоящее время оцениваем, что обновление CrowdStrike затронуло 8,5 миллиона устройств Windows, или менее одного процента всех машин на Windows. Хотя процент был мал, широкие экономические и социальные последствия отражают использование CrowdStrike предприятиями, которые управляют многими критически важными услугами.
Microsoft

CrowdStrike обеспечивает безопасность для многих секторов, таких как службы экстренной помощи в Соединенных Штатах, системы массового транспорта в Нью-Йорке и даже медицинские учреждения, и все они пострадали от сбоя.

Microsoft, вступив в ситуацию с чувством срочности, подтвердила, что эффект широк, подчеркивая, что хотя затронутые устройства составляют менее 1% всех машин на Windows, последствия для общества и экономики были заметными. Чтобы справиться с этой кризисной ситуацией, Microsoft активно сотрудничала с CrowdStrike и другими крупными облачными игроками, такими как Amazon AWS и Google Cloud, чтобы быстро создать решение.

Дэвид Уэстон, вице-президент по безопасности предприятий и ОС в Microsoft, размышлял о событии. Он говорил о том, как важно иметь безопасные способы использования технологий и иметь четкий план для восстановления после катастроф.

С момента начала этого события мы поддерживаем постоянную связь с нашими клиентами, CrowdStrike и внешними разработчиками, чтобы собирать информацию и ускорять решения. Мы понимаем, какие неудобства эта проблема вызвала для бизнеса и в повседневной жизни многих людей. Наша цель — предоставить клиентам технические рекомендации и поддержку, чтобы безопасно вернуть нарушенные системы в онлайн.
Дэвид Уэстон, Microsoft

Инцидент ясно показал нам, что может произойти, когда мы совершаем ошибки с обновлениями программного обеспечения. Он также напомнил нам, насколько мы зависим друг от друга в этой отрасли — не только для создания технологий, но и для решения периодических проблем.

Когда разные компании в области технологий объединили усилия в эти трудные моменты, стало ясно, как они могут восстановиться вместе — показывая свою способность восстанавливаться даже после неожиданных нарушений коллективно.

Поскольку наша планета все больше зависит от цифровых систем, ситуация с CrowdStrike является предупреждающим знаком. Она напоминает нам о хрупком равновесии между прогрессом и стабильностью. Это событие показывает, насколько важно оставаться бдительными, сотрудничать и быть готовыми к встрече с технологическими проблемами.

(Фото: Wikipedia )