Модуль безопасности на этом устройстве не работает [Решено]

исправить ошибку модуль безопасности на этом устройстве не работает Chromebook
Ошибка модуль безопасности на этом устройстве не работает на Chromebook появляется, когда пользователи подключают загрузочный USB-накопитель или SD-карту для переустановки ОС после появления экрана Chrome OS отсутствует или поврежден.

Если удерживать клавишу Tab, подробности показывают: Ошибка TPM в режиме только для чтения.

Почему модуль безопасности не работает? Проблема возникает, когда чип EC неисправен и требует сброса. Также на старых моделях Chromebook Acer или Asus это может быть аппаратная проблема.

Как исправить ошибку “модуль безопасности на этом устройстве не работает”?

Перед тем как перейти к более сложным решениям, попробуйте эти простые:

Перезагрузите Chromebook и проверьте, загружается ли Chrome OS.
Подключите загрузочный USB в другой слот. Для определенных моделей, таких как Samsung Chromebook XE303C12, синий слот не работает для восстановления.
Подключите Chromebook к зарядке, включите его и оставьте устройство на ночь. Если Chromebook также не заряжается, это аппаратная проблема.

1. Сбросить чип EC

Отключите все внешние устройства, включая загрузочные USB-накопители и SD-карты.
Включите устройство и подождите 30 секунд. Помните, что отсчет в 30 секунд начинается после того, как вы увидите экран с ошибкой.
Теперь удерживайте кнопку питания, чтобы выключить ноутбук.
Повторяйте процесс 25-30 раз, пока чип EC не будет сброшен. По нашему опыту, обычно требуется 7-10 попыток.

Чип EC (встраиваемые контроллеры) или модуль безопасности выполняет критическую задачу по регулированию температуры, управлению питанием и зарядкой батареи, а также облегчает использование определенных внешних устройств.

Когда он не работает, Chromebook выдает ошибку Модуль безопасности на этом устройстве не работает и не может восстановиться. Помните, вам может потребоваться повторить процесс несколько раз. Используйте секундомер для большей точности.

2. Разрядите батарею

Отключите зарядный кабель, пока Chromebook включен, и позвольте батарее разрядиться. Устройство автоматически отключится через некоторое время. Подождите 30 минут, затем снова подключите зарядный кабель и проверьте улучшения.

Кроме того, некоторые пользователи сообщили, что снятие и затем повторное подключение батареи помогло исправить ошибку USB-восстановления Chromebook. Кроме того, если вы видите Произошла нештатная ошибка в восстановлении Chromebook, убедитесь, что соединения правильные.
Узнайте больше об этой теме

Самый мощный ARM Chromebook Plus 14 от Lenovo поступает в продажу с функциями ИИ и 17-часовой батареей
Обновление ChromeOS M137 улучшает доступность, звук и инструменты управления ИТ
Как исправить ошибки, связанные с файлом LibGLESv2.dll

3. Консультация с профессионалом

Удивительно, но для этой ошибки не так много решений, так как она связана с неисправной или поврежденной материнской платой. Единственный оставшийся вариант — отдать устройство на проверку профессионалу.

Если оно на гарантии, свяжитесь с производителем. Для старых устройств, не находящихся на гарантии, вы можете обратиться в местную ремонтную мастерскую.

Одно из этих решений должно помочь исправить ошибку восстановления Модуль безопасности на этом устройстве не работает на Chromebook. И если вы видите ошибку Chrome OS отсутствует или поврежден, не спешите с переустановкой, а сначала попробуйте быстрый сброс.

Для любых вопросов или чтобы поделиться тем, что сработало для вас, оставьте комментарий ниже.