Синхронизация не может быть инициирована: 3 способа заставить её
Microsoft Intune позволяет пользователям синхронизировать зарегистрированные устройства с их организациями. Однако иногда Intune не синхронизирует устройства пользователей, и вы получаете ошибку Синхронизация не может быть инициирована (0x82ac019e).
Если вы не знакомы с синхронизацией, у нас есть отличное руководство о том, как синхронизировать устройства с MS Intune, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с ним.
В сегодняшнем руководстве мы сосредоточимся на проблемах синхронизации, так что давайте начнем, не так ли?
Что вызывает ошибку “Синхронизация не может быть инициирована”?
- Закрытые порты, такие как порт 444, могут вызывать проблемы с синхронизацией на вашем ПК.
- Устройство зарегистрировано в других организациях, и это вызывает конфликт.
- Не включены Enterprise Mobility and Security E3.
Как заставить устройство синхронизироваться с Intune?
1. Открыть порт 444
- Нажмите сочетание клавиш Windows + S.
- Введите Windows Defender Firewall в качестве ключевого слова для поиска.
- Нажмите Windows Defender Firewall с расширенной безопасностью, чтобы открыть окно, показанное на снимке ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Входящие правила слева в окне и выберите Новые правила.
- Выберите Порты и нажмите Далее.
- Выберите опцию протокола TCP или UDP для вашего порта.
- Затем введите номер порта 444 в поле Конкретные локальные порты.
- Выберите опцию Разрешить подключение.
- Нажмите кнопку Далее, чтобы открыть параметры профиля.
- Снова нажмите Далее, а затем введите название для правила брандмауэра.
- Нажмите кнопку Готово.
Говоря о вмешательстве брандмауэра, это также может вызвать такие проблемы, как код ошибки 80180006; прочитайте это руководство, чтобы узнать решения.
2. Отменить регистрацию устройства в других организациях
- Нажмите кнопку Пуск.
- Нажмите кнопку Настройки в меню Пуск Windows 10.
- Выберите Учетные записи в Настройках.
- Нажмите Доступ к работе или учебе слева в окне Настроек.
- Если устройство подключено к другой организации, выберите указанный аккаунт для него.
- Затем нажмите кнопку Отключить для выбранного аккаунта. Затем пользователи должны иметь один организационный аккаунт для Intune, указанный там.
После этого проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Читать больше по этой теме
- Как зарегистрироваться и создать новую учетную запись Gmail [Простое руководство]
- Вот как исправить, что Missile Command Delta не устанавливается
- ИСПРАВИТЬ: Missile Command Delta вылетает на ПК
- Как исправить, что Missile Command Delta не запускается
3. Проверьте, включен ли Enterprise Mobility + Security E3
- Войдите в портал Office 365 как администратор.
- Выберите учетную запись пользователя, у которого возникает ошибка синхронизации.
- Нажмите кнопку Изменить для лицензий на продукты.
- Затем включите Enterprise Mobility + Security E3, если он не включен.
- После этого пользователям нужно будет перезагрузить затронутое устройство, чтобы повторно синхронизировать его. Откройте приложение Настройки в Windows 10.
- Затем нажмите Доступ к работе или учебе и повторно синхронизируйте устройство оттуда.
Это некоторые из решений, с помощью которых пользователи исправили синхронизацию Intune. Помните, что у службы есть дополнительные проблемы, и мы писали об ошибке установки приложения Intune в одном из наших старых руководств.
Имейте в виду, что вы можете столкнуться с различными проблемами в Intune, и мы также рассмотрели код ошибки 0x87d1fde8 в наших предыдущих руководствах.
Пользователи, которые решили ошибку синхронизация не может быть инициирована другими способами, могут поделиться своими решениями ниже.
