TPM-устройство не обнаружено: 3 простых метода активации

Windows 11 был анонсирован, и среди требований Windows 11 также есть требование к TPM. Однако многие пользователи сообщили, что TPM-устройство не обнаружено на их ПК, и они не смогут обновиться до Windows 11 из-за этой проблемы.

Говоря о TPM, многие пользователи сообщили об ошибках TMP 2.0 при попытке установить Windows 11, поэтому можно с уверенностью сказать, что это широко распространенная проблема в данный момент.

Тем не менее, есть способ исправить эту проблему, и в этом руководстве мы покажем вам, что вы можете сделать, если TPM-устройство не обнаружено на вашем ПК.

Почему мой TPM не обнаружен?

Существует несколько причин, почему ваш TPM (модуль доверенной платформы) может не быть обнаружен. Вот некоторые возможные объяснения:

• TPM отключен – TPM мог быть отключен в настройках BIOS.
• Устаревший BIOS – Устаревший BIOS иногда может вызывать проблемы с обнаружением TPM.
• Проблемы с прошивкой TPM – Если прошивка TPM повреждена или устарела, это может вызвать проблемы с обнаружением.
• Аппаратные проблемы – Неисправный или поврежденный модуль TPM может вызвать проблемы с обнаружением. Если вы подозреваете, что это так, свяжитесь с производителем вашего устройства или квалифицированным техником для получения помощи.
• Антивирусное ПО – Некоторые антивирусные программы могут мешать обнаружению TPM.
• Проблемы с материнской платой – В некоторых случаях могут быть проблемы с материнской платой, которые мешают обнаружению TPM. Это может быть сложно диагностировать и может потребовать профессиональной помощи.

В зависимости от причины проблемы вы можете попробовать любое из решений, которые мы рекомендуем ниже.

Что я могу сделать, если TPM-устройство не обнаружено?

Прежде чем переходить к каким-либо решениям, вам следует проверить, есть ли у вас TPM-устройство. Таким образом, вы будете знать, стоит ли продолжать с решениями с самого начала. Чтобы узнать, выполните следующие действия:

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите tpm.msc. Нажмите Enter.

2. Появится новое окно, и вы увидите статус вашего TPM-устройства.
3. Если вы получите сообщение о том, что TPM не найден, возможно, у вас нет чипа TPM или TPM может быть отключен.

Также лучше всего отключить ПК от сети. Это довольно простое решение. Оставьте ПК отключенным на минуту или две, а затем подключите его к сети и снова включите.

Несколько пользователей сообщили, что это решение помогло им исправить проблемы с TPM, поэтому вы можете попробовать это.

1. Включите TPM в BIOS

1. Нажмите Windows + I и выберите Безопасность и обновление.

2. Нажмите на опцию Восстановление в левой панели, затем в разделе Дополнительные параметры выберите Перезагрузить сейчас.

3. Выберите Устранение неполадок, затем Дополнительные параметры.

4. Выберите опцию Настройки прошивки UEFI и нажмите кнопку Перезагрузить.

5. Перейдите в раздел Дополнительно или Безопасность, найдите функцию TPM и включите ее.

Помните, что каждая версия BIOS различна, и нет единого универсального способа включить TPM. Для получения подробных инструкций мы советуем вам ознакомиться с руководством вашей материнской платы.

Более того, не стесняйтесь ознакомиться с этим руководством о том, как получить доступ к BIOS на ПК с Windows. Процедура довольно проста, даже для новичков.

2. Обновите прошивку TPM и BIOS

1. Нажмите Windows + I и выберите Безопасность и обновление.
2. Нажмите на опцию Восстановление в левой панели, затем в разделе Дополнительные параметры выберите Перезагрузить сейчас.
3. Выберите Устранение неполадок, затем Дополнительные параметры.
4. Выберите опцию Настройки прошивки UEFI и нажмите кнопку Перезагрузить.
5. Проверьте, есть ли у вас опция обновления BIOS, и используйте ее. Если нет, мы написали общее руководство о том, как обновить ваш BIOS, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним для получения основных рекомендаций.

Если TPM не обнаруживается на вашем ПК, это может быть связано с устаревшей прошивкой TPM и BIOS; единственный способ исправить эту проблему – обновить вашу прошивку.

Для получения подробных инструкций мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с руководством вашей материнской платы и узнать, как правильно обновить прошивку TPM и BIOS.

3. Сбросьте BIOS/удалите батарею

1. Выключите ПК и отключите его от сети. Если вы используете ноутбук, извлеките его батарею.
2. Откройте корпус вашего компьютера.
3. Найдите батарею компьютера на материнской плате.
4. Осторожно извлеките батарею.
5. Оставьте ПК без батареи на пару минут.
6. По желанию: Вы можете несколько раз нажать кнопку питания, чтобы быстрее разрядить статическое электричество.
7. Установите батарею обратно и снова включите ПК.

После этого проблема с TPM должна исчезнуть.

Если TPM-устройство не обнаружено, вы не сможете обновиться до Windows 11; следовательно, вы должны это исправить.

Если у вас нет чипа TPM, вы не сможете решить эту проблему, и ваш единственный вариант – купить чип TMP 2.0. Дайте нам знать о вашем выборе в комментариях ниже.