Устранение проблем с совместимостью Windows 11 24H2 для гладких обновлений

Microsoft настоятельно рекомендует пользователям Windows 11 обновиться до версии 24H2, которая загружается и устанавливается автоматически. Большинство устройств обновится гладко. Однако, если ваш ПК заблокирован из-за проблем с совместимостью, переход с 23H2 и более ранних версий не произойдет, оставляя вас в тревожной петле. Мы покажем вам, как обойти блокировку совместимости Windows 11 24H2 и завершить обновление.

Понимание проблем с совместимостью в 24H2

Microsoft часто предотвращает определенные обновления Windows, когда у ПК есть аппаратные или программные проблемы, которые могут привести к нестабильности системы. Эти блокировки совместимости служат этой цели. С октября 2024 года было несколько таких блокировок для 24H2. Пользователи застревают: они не могут обновить свое устройство, при этом им сообщают, что без обновления им не следует его использовать.

Поэтому важно знать, что вы все еще можете использовать ваше устройство с Windows 11 на 23H2 и более ранних версиях, даже если обновления не работают. До мая 2025 года поддержка 23H2 предоставлялась параллельно. Microsoft составила список различных блокировок совместимости для 24H2, поэтому вам стоит проверить, затрагивает ли это ваше устройство.

Что касается аппаратного обеспечения, Windows 11 24H2 имеет более строгие требования к процессорам. Возможно, вам потребуется процессор Intel 11-го поколения или новее. Это означает, что старые процессоры могут столкнуться с проблемами совместимости с 24H2. Однако не воспринимайте это руководство слишком серьезно. На основании наших тестов, даже процессоры 10-го поколения (выпущенные в 2020 году и ранее) могут подойти. Могут быть и другие узкие места процессора.

1. Удаление несовместимых приложений

Microsoft отмечает приложения, которые несовместимы с 24H2. Вам нужно рассмотреть их по отдельности.

Например, одна из блокировок совместимости затрагивает устройства с Dirac Audio и файлом “cridspapo.dll”, что может привести к потере звукового вывода. Узнать, затрагивает ли это вас, легко. Просто откройте Диспетчер устройств, разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры и проверьте наличие драйверов, связанных с Dirac Audio.

Существуют и другие блокировки совместимости 24H2, которые довольно легко исправить. Если вы используете менее известный браузер под названием Safe Exam или Easy Anti-Cheat, вы можете временно удалить эти приложения, пока Microsoft не предложит обходное решение. Также проверьте наличие “драйверов Intel Smart Sound Technology” в разделе Системные устройства. Если версия драйвера 10.29.0.5152 или 10.30.0.515, вы столкнетесь с блокировкой совместимости.

Citrix SRA - еще одно приложение, несовместимое с Citrix SRA. Удаленный рабочий стол Windows и Быстрая помощь являются отличными альтернативами.

Связано: откат или обновление драйвера в Windows - это просто и быстрый способ исправить большинство проблем с несовместимостью.

2. Приостановите обновление 24H2 или вернитесь к предыдущей версии

Если вам не удается перейти гладко на 24H2, целесообразно приостановить обновление на несколько недель. В это время Microsoft автоматически исправит любые проблемы с драйверами или другими компонентами.

Если у вас возникли проблемы в 24H2, вы можете легко вернуться к более ранней версии, такой как 23H2, используя Настройки -> Система -> Восстановление -> Вернуться назад. Помните, что время для “Вернуться назад” открыто только в течение 10 дней.

Также будет разумно сбросить компоненты обновления Windows, чтобы решить проблемы с обновлениями. Вам нужно остановить и перезапустить критически важные службы обновления Windows, используя команды типа net stop bits и net stop wuauserv. Затем перезапустите их как net start bits и net start wuaserv.

3. Используйте PowerShell для обхода блокировки совместимости в 24H2

Откройте PowerShell от имени администратора и введите нижеприведенную команду. Это изменит настройку реестра, чтобы разрешить обновления на неподдерживаемых TPM или процессорах. Это означает, что ваш ПК может обновиться до версии 24H2, даже если он не соответствует официальным требованиям. Однако не всем пользователям Windows 11 с более старыми процессорами нужно использовать этот обход. Это зависит от ситуации, и этот метод следует использовать только в крайнем случае.

New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Value 1 -PropertyType DWORD -Force

Если вы хотите отменить эту настройку реестра, используйте следующую команду:

Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Force

Еще один вариант обхода блокировок совместимости в Windows 11 - переустановить операционную систему. Просто загрузите последнюю версию ISO Windows 11 24H2 вручную. Чтобы избежать сбоев системы, рекомендуется создать загрузочный USB-накопитель с использованием флэш-накопителя.

Windows 11 24H2 вводит несколько уникальных блокировок совместимости по сравнению с более ранними версиями, такими как 23H2, 22H2 и 21H2. Впервые 24H2 загружается автоматически. Это, вероятно, связано с некоторыми изменениями в архитектуре системы. Приложения, такие как Copilot и Microsoft 365 Copilot, являются центральными для 24H2. Также версия 24H2 полностью поддерживает стандарт Wi-Fi 7. Если вы все еще используете 23H2 и более ранние версии, вы многое упускаете.