WhatsApp не работает? Вот несколько исправлений
WhatsApp — это широко популярное приложение для мгновенного обмена сообщениями, поэтому когда оно не работает, люди расстраиваются. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами, когда WhatsApp не работает или вылетает. Проблемы, такие как отсутствие соединения, невозможность отправки или получения сообщений, частое закрытие приложения и т. д., — это некоторые из обычных проблем, с которыми вы можете столкнуться. Здесь мы покажем вам несколько способов исправить проблему с WhatsApp на вашем телефоне.
Также читайте: 13 лучших советов и функций WhatsApp Web
Проверьте наличие неполадок
Прежде чем возиться с телефоном, чтобы исправить проблему с WhatsApp, сначала проверьте, есть ли неполадка на сервере. Заметьте, если есть сбой на сервере, вы ничего не сможете сделать, так как каждый, кто использует WhatsApp, столкнется с этой проблемой, поскольку это проблема сервера.
Чтобы проверить наличие неполадок на сервере, вы можете посетить Downdetector или Outage Report. Эти вебсайты дадут вам отчет, если у WhatsApp есть проблемы с сервером, и расскажут, какие страны затронуты.
Также читайте: Исправлены проблемы с загрузкой изображений и видео WhatsApp
Очистите кэш
Если WhatsApp по-прежнему вызывает проблемы, то еще одним вариантом является принудительная остановка приложения и очистка его кэша. В основном, принудительная остановка остановит работу приложения в фоновом режиме, а очистка кэша удалит все временные файлы приложения.
Чтобы принудительно остановить приложение на Android, вам нужно перейти в “Настройки -> Приложения -> WhatsApp.” Нажав на название приложения, вы увидите кнопку “Принудительная остановка”. Нажмите на нее, чтобы остановить работу приложения.
Далее нужно очистить данные кэша. Прямо под тремя кнопками вы найдете параметры хранилища. Выберите опцию “Очистить кэш”, затем откройте WhatsApp и посмотрите, устранена ли проблема.
Отключите VPN
VPN (Виртуальная частная сеть) — отличный способ получить доступ к контенту, который недоступен в вашей стране. Более того, это позволяет скрыть ваше присутствие в Интернете, обойти региональные ограничения контента и использовать такие приложения, как WhatsApp, в странах, где оно недоступно.
Однако VPN может быть одной из причин, по которой у вас возникают проблемы с правильным использованием WhatsApp. Вы столкнетесь с проблемами при подключении вызовов, задержками в отправке/получении сообщений и т. д.
Если вы используете WhatsApp с VPN или используете VPN для других приложений, убедитесь, что вы отключили VPN. Это решит проблему с неработающим WhatsApp.
Держите WhatsApp в актуальном состоянии
Большинство ошибок в любом приложении можно исправить с помощью нового обновления. Разработчики постоянно работают над исправлением ошибок, о которых сообщают пользователи. Если вы и другие сталкиваетесь с проблемами в WhatsApp, вероятно, новое обновление будет иметь решение.
Рекомендуется держать приложение WhatsApp, или любое другое приложение, в актуальном состоянии. Это убережет вас от ошибок и проблем, с которыми вы можете столкнуться с более ранней версией приложения.
Также читайте: Как использовать WhatsApp Web на десктопе и в Chrome
Проверьте хранилище телефона
Проблема с неработающим WhatsApp также может возникнуть из-за нехватки места на вашем телефоне. WhatsApp требует пространства для правильной работы, чтобы хранить медиафайлы, которые вы отправляете или получаете в приложении, устанавливать обновления и т. д.
Вы должны поддерживать не менее 1 ГБ свободного пространства на вашем телефоне, чтобы убедиться, что WhatsApp работает правильно. Вы также можете переместить все данные на SD-карту, чтобы очистить внутреннее хранилище.
Убедитесь, что фоновый трафик не ограничен
Некоторые пользователи сообщили, что они не получают сообщения и уведомления WhatsApp. Если вы также сталкиваетесь с подобными проблемами, вам следует убедиться, что вы не установили ограничения на фоновый трафик для WhatsApp.
Чтобы убедиться, что фоновый трафик не ограничен, откройте меню настроек на своем телефоне, затем перейдите в “Приложения -> WhatsApp -> Мобильные данные и Wi-Fi.” Убедитесь, что переключатель фона данных установлен в положение ВКЛ. Это гарантирует, что WhatsApp имеет доступ к Интернету во время работы в фоновом режиме.
Заключение
Используя приведенные выше методы, вы должны быть в состоянии исправить проблему с неработающим WhatsApp на вашем телефоне. Если вас беспокоит проблема конфиденциальности WhatsApp на вашем телефоне, ознакомьтесь с некоторыми из лучших альтернатив WhatsApp.
Также читайте: Переключение с iOS на Android 12 и перенос разговоров WhatsApp
