Почему Slack, а не Skype? Главные причины вашего выбора

Почему выбирать Slack, а не Skype? Когда-то Skype был самым популярным программным обеспечением для бизнес-сотрудничества.

Малые и развивающиеся компании по всему миру наслаждались им для мгновенной командной коммуникации.

Эти дни давно прошли. Slack стал гениальным инструментом для бизнес-сотрудничества, который работает на различных платформах.

Slack предлагает отличную ценность даже в своей бесплатной версии приложения и продолжает совершенствовать свой продукт на ежедневной основе, чтобы адаптироваться к постоянно меняющемуся миру.

Вот как он стал любимым инструментом для рабочих сообщений за относительно короткое время. Вы все еще не можете определиться? Следовать за толпой — это не ваш стиль.

Ваш выбор должен исходить из разума, а не просто удобства.

В этой статье мы стремимся предоставить ясное представление о том, чего ожидать от этих инструментов. И Slack, и Skype предлагают вам надежную функцию обмена сообщениями, с которой можно начать, но Slack выделяется благодаря нескольким другим эффективным функциям.

Чем Slack отличается от Skype?

1. Меньше отвлекающих факторов в вашем командном пространстве

Сначала давайте поговорим о самой сути этих инструментов. Основная функция Skype остается видеозвонками. Хотя видеозвонки по-прежнему важны для большинства удаленных бизнес-встреч или быстрых сводок, их уже недостаточно.

Как и Slack, Skype в настоящее время предлагает мгновенные сообщения и аудио- и видеозвонки один на один или в группе. Slack выигрывает, когда речь идет о сообщениях один на один и в группе через прямые сообщения или несколько каналов.

Более того, если вы можете общаться со всеми в Skype, Slack ограничивает список контактов теми, кто работает в вашей компании. Таким образом, непродуктивные разговоры остаются вне игры навсегда.

2. Slack интегрируется с большинством приложений и сервисов

Интеграция с Microsoft Office — это то, в чем Skype действительно преуспевает. Это включает Word, Excel, PowerPoint, OneNote и Outlook.

С другой стороны, Slack имеет возможность интегрироваться с приложениями и сервисами, которые ваша команда, вероятно, использует ежедневно.

Нет необходимости прерывать рабочий процесс и переключаться между приложениями. Представьте, что пользователи получают все свои уведомления непосредственно в платформе Slack.

Интеграция включает BlueJeans, Google Hangouts, Dropbox, Github, Twitter, Trello, Zoom или Google Drive. Вот как вы можете делиться и просматривать файлы Google Docs, Sheet или Slide во время ваших самых важных звонков и в рамках бесед.

3. Slack позволяет вам получать доступ к нужной информации

Если вы можете искать только текст в Skype и просматривать папку с файлами, Slack поднимает доступ к нужной информации на новый уровень.

Функция поиска в Slack позволяет не только находить соответствующие сообщения, файлы, каналы или людей. Вы можете легко найти то, что вам нужно, в документах и завершить работу вовремя.

4. Настройка уведомлений имеет большое значение

Оставаться в курсе событий — ключ к более быстрой и умной работе, и поэтому это важная функция, которую стоит учитывать. Skype позволяет вам контролировать push-уведомления в соответствии с вашими предпочтениями, а его DND экономит много раздражения.

У Skype лучше показатели уведомлений, но мы считаем, что Slack тоже неплохо справляется с этой задачей. Slack уведомляет пользователей обо всех сообщениях, которые направлены к ним.

Тем не менее, такие функции, как значок, появляющийся перед непрочитанным уведомлением, или изменение предпочтений отображения и звука уведомлений, являются компенсаторными мерами, которые стоит иметь в виду.

5. Slack предоставляет отличную поддержку клиентов

Скоординированная и совместная поддержка клиентов в Slack может оказать влияние на эффективность вашей команды в долгосрочной перспективе.

Инструмент предоставляет отличную онлайн-поддержку клиентов на своем сайте, не говоря уже о том, что страница Slack в Twitter быстро отвечает на все вопросы, которые вы им задаете.

Если хотите, вы также можете автоматически публиковать новые заявки на поддержку непосредственно в каналах. Просто не забудьте следить за статусом заявок, не покидая Slack. Тем временем Skype не предлагает никакой поддержки.

6. Может ли Slack общаться со Skype?

Знаете ли вы, как легко получить доступ к привычным голосовым и видеозвонкам, которые вы привыкли использовать за последние несколько лет с Skype, прямо из Slack?

Чтобы интегрировать Skype и Slack, перейдите на страницу продукта интеграции Skype для Slack и нажмите кнопку Добавить в Slack.

Подтвердите команду, с которой вы хотите интегрироваться, и как только интеграция будет завершена, любой из команды Slack сможет начать звонок в Skype с компьютера.

Вводя /skype в чат, вы сможете это сделать, и ссылка для присоединения появится, когда звонок будет настроен.

Это завершает нашу попытку помочь вам найти лучший инструмент для командного сотрудничества. Slack, похоже, трансформирует вашу команду из простого инструмента для общения в центральное ядро продуктивности.

У вас есть ключ к более быстрой и умной работе, поэтому мы позволим вам решить, что лучше, учитывая все функции, сравниваемые выше.