Windows прокручивается сам по себе: 8 способов исправить это

Независимо от того, просматриваете ли вы веб-страницы, работаете с документом или просто перемещаетесь по своим файлам, внезапная и неконтролируемая прокрутка может нарушить ваш рабочий процесс и сделать использование компьютера сложным.

К счастью, существует несколько способов исправить ошибку прокрутки в Windows 10 и вернуть контроль над вашим опытом.

Что вызывает проблему самопроизвольной прокрутки в Windows?

Существует несколько причин для этой ошибки прокрутки; некоторые из распространенных перечислены здесь:

• Конфликты драйвера или программного обеспечения – Конфликтующие или устаревшие драйверы, связанные с устройствами ввода, такими как мыши, могут привести к непредсказуемому поведению прокрутки. Попробуйте обновить драйвер.
• Неправильная работа или загрязнение устройств ввода – Физические проблемы с устройствами ввода, такие как неисправный колесо прокрутки мыши или липкий трекпад, могут вызывать непреднамеренную прокрутку.
• Фоновые приложения – Запущенные приложения или процессы, которые потребляют чрезмерные системные ресурсы, могут привести к задержкам или задержкам в реакциях на ввод.
• Инфекция вредоносным ПО – Вредоносное ПО или вирусы могут вмешиваться в работу системы, включая устройства ввода, что приводит к ненормальному поведению прокрутки. Выполните полную проверку с помощью антивирусного инструмента.
• Настройки доступности – Если в настройках доступности Windows, такие как прокрутка неактивных окон при наведении на них, включены, вы можете столкнуться с этой проблемой.

Как я могу исправить проблему самопроизвольной прокрутки в Windows?

1. Запустите средство диагностики оборудования

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите ОК, чтобы открыть Средство диагностики оборудования и устройств.
3. Нажмите Далее.
4. Оно начнет обнаруживать проблемы и отобразит список, если таковые будут. Нажмите Применить это исправление.
5. Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс.

2. Удалите скрытые устройства

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите ОК, чтобы открыть приложение Диспетчер устройств.
3. Перейдите в Просмотр и нажмите Показать скрытые устройства.
4. Найдите и разверните Мыши и другие указывающие устройства. Если установлено слишком много мышиных устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
5. Затем подключите мышь и перезагрузите компьютер.

3. Настройте параметры мыши

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки.
2. Нажмите Устройства.
3. Выберите Мышь в левой панели.
4. Найдите Прокрутка неактивных окон при наведении на них и переключите выключатель рядом с ним.
5. Для параметра Прокрутка колеса мыши выберите опцию Несколько строк за раз.
6. Нажмите ссылку Дополнительные параметры мыши.
7. Перейдите к Колесо, и убедитесь, что Вертикальная прокрутка и Горизонтальная прокрутка установлены слишком высоко. После завершения нажмите Применить, затем ОК.

4. Переустановите драйвер мыши

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите ОК, чтобы открыть приложение Диспетчер устройств.
3. Найдите, разверните Мыши и другие указывающие устройства, и щелкните правой кнопкой мыши Удалить устройство.
4. Теперь нажмите Действие в верхнем меню и выберите Сканировать на наличие аппаратных устройств.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

5. Удалите обновления Windows

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки.
2. Нажмите Обновление и безопасность.
3. Перейдите в Обновление Windows и нажмите Просмотр истории обновлений.
4. Нажмите Удалить обновления.
5. Найдите недавно установленное обновление Windows и нажмите Удалить.
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

6. Запустите сканирование SFC и DISM

1. Нажмите клавишу Windows, введите cmd и нажмите Запуск от имени администратора.
2. Скопируйте и вставьте следующую команду для восстановления системных файлов и нажмите Enter: sfc/scannow
3. Дождитесь завершения процесса и введите следующую команду для восстановления образа Windows OS и нажмите Enter: Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

7. Выполните восстановление системы

1. Нажмите клавишу Windows, введите панель управления и нажмите Открыть.
2. Выберите Просмотреть по как Крупные значки и нажмите Восстановление.
3. Нажмите Открыть восстановление системы.
4. В окне Восстановление системы нажмите Далее.
5. Выберите точку восстановления и нажмите Далее.
6. Нажмите Завершить, чтобы инициировать процесс.

Windows перезагрузится и восстановит старую версию на вашем компьютере. Если восстановление системы не завершилось успешно, мы рекомендуем вам ознакомиться с этим информативным руководством для получения решений.

8. Измените настройки фона

1. Щелкните правой кнопкой мыши по пустому пространству и выберите Персонализировать.
2. Нажмите Цвета на левой панели.
3. Уберите галочку с Автоматически подбирать акцентный цвет из моего фона.

Это решение применимо только для людей с фоном в виде слайд-шоу, так как он постоянно меняется; автоматический акцентный цвет выбирает новый цвет каждый раз. Поэтому, из-за этого, Windows обновляется каждый раз, когда изображение меняется.

Вы также можете:

• Попробовать перезагрузить машину и проверить, установлены ли все обновления Windows.
• Осмотреть колесо мыши на наличие пыли или грязи.
• Проверьте кабель мыши на повреждения и отключите и переподключите его.
• Попробуйте использовать другой USB-порт для подключения мыши.
• Отключите все внешние устройства, если они не используются.
• Проверьте, не залипла ли какая-либо клавиша на вашей клавиатуре, и осторожно отпустите ее.
• Для беспроводной мыши попробуйте заменить батареи.
• Загрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.
• Используйте другую мышь или попробуйте другую клавиатуру.
• Выйдите из своей учетной записи и войдите снова.

Таким образом, это методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку прокрутки в Windows 10 и вернуть контроль над поведением прокрутки вашего компьютера для более продуктивной работы.

Если вы когда-либо сталкивались с неудобной проблемой бесконечной прокрутки настроек Windows, ознакомьтесь с нашим руководством, которое решает эту проблему.

Мы также рекомендуем прочитать наше руководство о том, как остановить автопрокрутку в Windows 11, если вы обновили свою ОС.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь использовать раздел комментариев ниже.