0x80020010 Windows 업데이트 오류: 4가지 해결 방법

일부 독자들이 Windows 업데이트 과정 중에 오류 0x80020010에 직면했다고 보고했습니다. 이 오류는 그룹 정책 사양에도 불구하고 Windows 서버가 예기치 않게 재시작될 때 발생합니다. 그러나 이 가이드는 오류에 대한 기본적인 수정 방법을 논의할 것입니다.

또한, Windows 11에서 해결 방법을 안내하는 Windows 업데이트 오류 0xc1900401에 대한 포괄적인 가이드도 있습니다.

Windows 업데이트 오류 0x80020010의 원인은 무엇인가요?

0x80020010 Windows 업데이트 오류는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:

Windows 업데이트 구성 요소 문제 – 업데이트 프로세스에 책임이 있는 여러 구성 요소가 있습니다. 이들이 손상되거나 접근할 수 없으면 오류가 발생할 수 있습니다. 이 가이드의 단계를 따라 Windows 업데이트 구성 요소를 복구할 수 있습니다.
시스템 파일 손상 – 업데이트에 필요한 시스템 파일이 손상되면 프로세스에 방해가 되어 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.
인터넷 연결 문제 – 안정적인 인터넷 연결이 없거나 네트워크 혼잡이 있을 경우 Windows 업데이트가 지속적으로 실패할 수 있습니다.
바이러스 및 맬웨어 – 컴퓨터에 바이러스 및 맬웨어 감염이 발생하면 오작동을 일으키고 접근할 수 없게 만들 수 있습니다. 그러나 그룹 정책이 다운로드 및 설치 알림을 지정하더라도 Windows 서버를 재시작할 수 있습니다.

위에 나열된 요인은 서로 다른 PC에서 다를 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 오류를 해결하기 위한 효과적인 수정 방법을 안내하겠습니다.

Windows 업데이트 오류 0x80020010을 어떻게 수정할 수 있나요?

고급 문제 해결 단계를 시도하기 전에 다음을 확인하십시오:

장치에서 맬웨어를 제거하기 위해 바이러스 검사를 수행하십시오.
라우터의 전원을 껐다가 다시 켜고 네트워크를 재연결하십시오.
Windows를 안전 모드로 재시작하고 오류 0x80020010이 지속되는지 확인하십시오.

오류를 해결할 수 없다면 아래의 솔루션을 진행하십시오:

1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
업데이트 및 보안을 클릭합니다.

문제 해결을 선택한 다음 추가 문제 해결사 버튼을 클릭합니다.
Windows 업데이트로 이동하여 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사 프로세스가 완료될 때까지 기다리고 PC를 재시작합니다.

문제 해결사는 설치된 Windows 업데이트에 영향을 미치는 문제를 해결합니다. Windows 11에서 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 자세한 단계를 확인하는 것을 주저하지 마십시오.

그러나 OS 문제를 해결하고 장치에서 이 업데이트 오류를 결정하는 현재 문제를 감지하기 위해 전용 복구 도구를 사용할 수도 있습니다.

2. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

시작 버튼을 왼쪽 클릭하고 cmd를 입력한 후 명령 프롬프트를 오른쪽 클릭합니다. 관리자로 실행 옵션을 선택합니다.

사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
다음 명령을 복사하여 붙여넣고 각 명령 후에 Enter를 누릅니다: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
그런 다음 다음을 입력하고 각 명령 후에 Enter를 누릅니다: ren C:\\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
마지막으로 다음을 입력하고 Enter를 누릅니다: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
명령 프롬프트를 종료하고 PC를 재시작하여 오류 0x80020010이 지속되는지 확인합니다.

위의 단계는 0x80020010 업데이트 오류를 유발하는 오작동하는 업데이트 구성 요소를 수정합니다.

Windows 11에서 명령 프롬프트를 관리자로 실행하는 데 문제가 발생하면 우리의 기사를 읽어보십시오. 이 주제에 대해 더 읽어보세요

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3. 레지스트리 편집기를 통해 예약 시간을 구성

Windows + R 버튼을 눌러 실행 대화 상자를 열고 regedit를 입력한 후 Enter를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.

다음 경로를 복사하여 레지스트리 편집기 주소 표시줄에 붙여넣고 Enter를 누릅니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
AuOptions를 4로 설정한 다음 설치 시간을 ScheduledInstallTime으로 설정합니다.
AlwaysAutoRebootAtScheduledTime을 활성화하고 AlwaysAutoRebootAtScheduledTimeMinute를 통해 지연 시간을 분 단위로 지정합니다.
레지스트리 편집기를 닫고 오류가 지속되는지 확인합니다.