“구글 플레이 서비스가 중지되었습니다” 오류에 대한 13가지 해결책

이런 상황을 고려해 보세요: 당신은 안드로이드 폰을 즐겁게 사용하고 있는데 갑자기 “구글 플레이 서비스가 중지되었습니다”라는 팝업 알림이 나타납니다. “앱 닫기” 옵션을 눌러도 별로 도움이 되지 않으며, 시간이 지나면 문제가 다시 발생합니다. 이 기사는 구글 플레이 서비스가 중지되었을 때 발생하는 오류를 해결하기 위한 가장 쉽고 효과적인 몇 가지 수정 방법을 제공합니다.

목차

• 구글 플레이 서비스란?
• 1. 전화 재시작
• 2. 올바른 날짜 및 시간 설정
• 3. 충분한 저장 공간 확인
• 4. 캐시 및 데이터 지우기
• 5. 구글 플레이 서비스 비활성화
• 6. 구글 플레이 서비스 제거
• 7. 구글 플레이 서비스 수동 업데이트
• 8. 필요한 권한 부여
• 9. 모든 다른 앱 업데이트
• 10. 전화 소프트웨어 업데이트
• 11. 구글 크롬 비활성화
• 12. 다운로드 관리자 활성화
• 13. 앱 기본 설정 재설정
• 자주 묻는 질문

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구글 플레이 서비스란?

구글 플레이 서비스는 푸시 알림, 위치 접근, 보안 서비스 등 다양한 백그라운드 작업을 관리하여 플레이 스토어와 전화에 설치된 앱 간의 다리 역할을 합니다.

사용자 인터페이스나 홈 화면 또는 앱 서랍의 앱 아이콘 없이 구글 플레이 서비스는 백그라운드에서 실행되며, 이 핵심 시스템 소프트웨어에 문제가 생기지 않는 한 조용히 작동합니다. 안드로이드 앱은 플레이 서비스에 크게 의존하며, 이러한 시스템 서비스의 결함은 전화의 정상적인 작동에 영향을 미칩니다.

이 문제를 해결하는 방법을 알아보겠습니다. 가장 쉬운 해결책부터 시작하겠습니다.

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1. 전화 재시작

기술 세계에 마법의 물약이 있다면, 그것은 문제 있는 장치를 재시작할 것입니다. 문제 해결 과정을 시작하는 방법도 이와 같습니다. 전원을 끄고 다시 켜거나 재시작 옵션을 사용하여 안드로이드 폰을 재시작하세요.

이 방법이 효과적인 이유는 구글 플레이 서비스에서 앱이나 서비스가 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다. 단순히 앱을 닫는 것으로는 별로 도움이 되지 않으며, 백그라운드 앱이나 서비스일 수 있습니다. 전화 재시작은 메모리에서 충돌한 애플리케이션이나 오류를 지우며, 재부팅 후 구글 플레이 서비스가 정상적으로 작동할 수 있습니다.

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2. 올바른 날짜 및 시간 설정

구글은 구글 플레이 서비스 및 플레이 스토어와 같은 다양한 서비스가 제대로 작동하기 위해서는 안드로이드 폰에서 올바른 날짜와 시간을 설정해야 한다고 권장합니다. 아래의 단계를 따르세요.

1. 전화에서 “설정 → 시스템 (일반 관리) → 날짜 및 시간”으로 이동합니다.
2. “자동으로 설정” 또는 “네트워크 제공 시간 사용” 및 “네트워크 제공 시간대 사용” 옆의 토글을 활성화합니다.

3. 충분한 저장 공간 확인

이 문제는 주로 저장 공간이 적은 오래된 전화에서 발생합니다. 전화는 원활하게 작동하기 위해 충분한 저장 공간이 필요합니다. 저장 용량이 부족하면 구글 플레이 서비스와 다른 앱 간의 통신에 문제가 생길 수 있습니다. 따라서 “설정 → 저장소”로 이동하여 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요. 공간이 부족하다면 저장 공간을 늘리는 유용한 방법을 확인하세요.

4. 캐시 및 데이터 지우기

다음으로 구글 플레이 서비스, 플레이 스토어 및 시스템 웹 뷰 앱의 캐시와 데이터를 삭제하세요. 걱정하지 마세요, 이렇게 해도 어떤 앱의 개인 정보는 삭제되지 않습니다. 이 수정 방법은 다른 앱의 문제를 해결할 때도 유용합니다.

1. 안드로이드 폰에서 설정을 엽니다.
2. “앱”을 누르고 “모든 앱” 섹션에서 “구글 플레이 서비스”를 선택합니다.
3. “저장소”를 선택한 다음 “캐시 지우기” 버튼을 누르고 “데이터 지우기” 또는 “저장소 지우기” 버튼을 누릅니다.

1. 전화를 재시작합니다.

유사하게 플레이 스토어와 시스템 웹 뷰의 캐시와 데이터도 지우세요.

5. 구글 플레이 서비스 비활성화

캐시와 데이터를 지우는 것으로 일반적으로 플레이 서비스 충돌 문제를 해결할 수 있지만, 효과가 없다면 잠시 플레이 서비스를 비활성화하세요.

1. 설정에서 “앱 → 구글 플레이 서비스”로 이동합니다.
2. “비활성화”를 누릅니다.

1. 화면에 나타나는 팝업 경고를 확인합니다.
2. 전화를 재시작합니다.
3. “설정 → 앱 → 구글 플레이 서비스”로 돌아갑니다.
4. 구글 플레이 서비스를 다시 활성화합니다.

6. 구글 플레이 서비스 제거

구글 플레이 서비스는 전화에서 완전히 제거할 수는 없습니다. 그러나 가장 최근의 업데이트를 제거할 수 있으며, 이는 사실상 같은 목적을 수행하고 플레이 서비스가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

이를 위해 “설정 → 앱 → 구글 플레이 서비스”로 이동합니다. 상단에서 세 점 아이콘을 누르고 “업데이트 제거”를 선택합니다.

구글 플레이 서비스를 제거할 수 없는 경우, 먼저 장치 관리자 앱을 비활성화해야 합니다. 아래의 지침을 따르세요:

1. “설정 → 보안 → 내 기기 찾기”로 이동합니다.
2. 이를 비활성화하기 위해 토글을 끕니다.

1. 위에서 설명한 대로 플레이 서비스를 제거하고 전화를 재시작합니다.
2. 플레이 서비스 충돌 문제를 해결하는지 확인합니다. 모든 것이 정상이라면 내 기기 찾기를 다시 활성화합니다.

구글 플레이 서비스를 제거하면 최근 업데이트가 삭제되지만 설치된 앱, 개인 데이터 또는 전화 설정에는 영향을 미치지 않습니다. 전화에는 여전히 앱이 로드되어 작동하고 있지만 이전 버전입니다.

팁: 시스템 웹 뷰 앱도 재설치해 보세요.

7. 구글 플레이 서비스 수동 업데이트

일반적인 상황에서는 플레이 서비스가 자동으로 업데이트되며, 이를 활성화하거나 업데이트를 제거하면 인터넷 연결이 정상일 경우 자동으로 업데이트됩니다. 그러나 때때로 플레이 서비스를 수동으로 업그레이드하는 것도 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 이를 위해 “설정 → 앱 → 구글 플레이 서비스”로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 “앱 세부정보” 옵션을 누릅니다. 그러면 플레이 스토어의 플레이 서비스 목록으로 이동합니다.
3. 사용 가능한 경우 “업데이트” 버튼을 누릅니다. 이 링크를 클릭하여 이 화면에 도달할 수도 있습니다.

대안으로 APKMirror.com에서 구글 플레이 서비스 APK 파일을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 플레이 서비스를 APK를 통해 설치하는 방법에 대한 자세한 튜토리얼을 읽어보세요.

8. 필요한 권한 부여

구글 플레이 서비스는 자신과 다른 구글 앱이 제대로 작동하기 위해 많은 권한이 필요합니다. 따라서 다음 지침을 따르세요:

1. “설정 → 앱 → 구글 플레이 서비스 → 권한”으로 이동합니다.
2. 거부된 섹션 아래에서 아무것도 놓여 있지 않은지 확인합니다.

1. 무언가가 발견되면 해당 권한을 허용합니다.

9. 모든 다른 앱 업데이트

구글 플레이 서비스가 충돌하는 상황에서도 플레이 스토어에 접근할 수 있다면, 특히 크롬과 시스템 웹 뷰의 모든 사용 가능한 앱 업데이트를 설치해 보세요.

10. 전화 소프트웨어 업데이트

아래의 수정 방법을 시도하기 전에 전화가 최신 소프트웨어 업데이트를 실행하고 있는지 확인하세요. “설정 -> 시스템 업데이트” 또는 “설정 -> 소프트웨어 업데이트”로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.

11. 구글 크롬 비활성화

안드로이드 사용자, 특히 삼성 갤럭시 핸드셋을 사용하는 경우 구글 플레이 서비스 충돌 문제를 해결하기 위해 구글 크롬 앱을 비활성화하는 것이 좋습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 먼저 크롬에서 동기화를 활성화하여 크롬 데이터를 구글 계정에 백업하세요. 그렇지 않으면 북마크, 비밀번호 및 기타 정보가 손실됩니다.

크롬을 비활성화하려면 “설정 → 앱 → 크롬”으로 이동합니다. 비활성화 버튼을 누르고 전화를 재시작한 후 다시 활성화합니다.

12. 다운로드 관리자 활성화

장치에서 다운로드 관리자가 비활성화되어 있다면, 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 구글 플레이 서비스가 스스로 업데이트할 수 없기 때문입니다. 구글 지원은 플레이 스토어나 플레이 서비스에 문제가 발생할 때 캐시와 데이터를 지우는 것도 권장합니다. 이를 해결하기 위해 아래의 지침을 따르세요:

1. “설정 → 앱”으로 이동합니다.
2. “모든 앱 보기” 섹션에서 상단의 세 점 아이콘을 누르고 “시스템 앱 표시”를 선택합니다.
3. One UI 3+를 실행하는 삼성 갤럭시 폰에서는 내 앱 옆의 정렬 아이콘을 눌러 “시스템 앱 표시”를 활성화합니다.
4. 다운로드 관리자를 누르고 비활성화 버튼 대신 나타나는 활성화 버튼을 누릅니다.

13. 앱 기본 설정 재설정

마지막으로, 데이터를 지우지 않고 전화의 모든 설정을 재설정해 보세요.

1. “설정 → 시스템 (또는 일반 관리) → 재설정”을 엽니다.
2. 사용 가능한 옵션에 따라 “앱 기본 설정 재설정” 또는 “모든 설정 재설정”을 누릅니다.

자주 묻는 질문

1. 캐시 지우기와 데이터 지우기의 차이는 무엇인가요?

캐시를 지우면 앱과 관련된 임시 파일, 예를 들어 캐시된 사진이 삭제되며, 데이터 지우기는 앱 데이터를 삭제합니다. 후자의 옵션을 선택할 때는 주의해야 하며, 데이터가 손실될 수 있습니다.

예를 들어, WhatsApp의 데이터를 지우면 백업하지 않은 경우 모든 채팅이 삭제됩니다. 반면에 Instagram의 데이터 지우기는 게시물이나 대화를 삭제하지 않지만 알림, 권한 등의 다양한 설정을 변경합니다.

2. 구글 플레이 서비스를 비활성화하는 것이 안전한가요?

구글 플레이 서비스를 잠시 비활성화하는 것은 괜찮습니다. 그러나 장기적으로는 다른 앱(특히 구글 앱)과 서비스에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 문제를 해결하기 위해 비활성화한 후에는 다시 활성화하는 것을 권장합니다.

3. 위의 해결책이 효과가 없다면 어떻게 해야 하나요?

제안된 해결책이 구글 플레이 서비스 오류를 해결하지 못한다면, 전화의 공장 초기화를 수행해야 합니다. 그러나 데이터를 먼저 백업하여 나중에 쉽게 복원할 수 있도록 하세요. 문제가 계속되면 전화를 재설정하고 새 장치로 설정한 후 앱을 다시 설치해야 할 수 있습니다. 그러나 이는 최후의 수단이며 다른 모든 방법이 실패했을 때만 고려해야 합니다.

구글 플레이 서비스 중지 문제를 해결했다면, 안드로이드 폰에서 구글 플레이 서비스 배터리 소모 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

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