Microsoft Teams에서 파일이 다운로드되지 않을 때 해결하는 5가지 방법

teams-w11 teams not downloading files 인터넷이 우리를 더 가깝게 만들어주는 시대에, 우리가 동료들과 상호작용하는 방식도 변화했습니다.

예를 들어, 팀이 소통할 수 있도록 도와주는 협업 소프트웨어라는 전문 소프트웨어가 있습니다. 이러한 도구는 동료들과 대화하고 상호작용하는 회의를 만드는 데 도움을 줍니다.

그 중 하나가 Microsoft Teams이며, 즉각적인 채팅, 화상 회의, 파일 전송 등 생각할 수 있는 모든 도구를 포함하고 있습니다.

그런데 일부 사용자는 다른 사람들이 게시한 파일을 다운로드하는 데 문제가 있다고 보고하고 있습니다.

팀에 엑셀 및 워드 파일을 업로드한 후 아무도 아무것도 다운로드할 수 없습니다. 그러나 모든 것은 SharePoint에서 사용할 수 있으며 파일이 손상되지 않았습니다. 아이디어가 있나요?

이 문제는 꽤 일반적이며, 여러 가지 해결책이 시도되었지만 그 중 일부는 성공적이었습니다.

Microsoft Teams 파일이 다운로드되지 않는 이유는 무엇인가요?

Microsoft Teams 회의나 채팅에 파일을 업로드하거나 다운로드할 수 없는 경우, 서비스가 일시적으로 중단되었거나 접근할 수 없는지 확인해야 합니다.

또한, Teams에서 다운로드하려는 파일을 볼 수 있는 적절한 권한이 없을 수도 있으며, 이는 이 문제의 또 다른 일반적인 원인입니다.

또한, 브라우저의 캐시가 Microsoft Teams에 문제를 일으키고 있는지 확인해야 합니다. 따라서 아래에 설명된 대로 시스템에서 삭제해야 합니다.

이제 Teams 다운로드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 방법 목록으로 넘어가 보겠습니다. 계속 읽어보세요!

Microsoft Teams 파일을 다운로드하려면 어떻게 하나요?

1. Microsoft Teams에 사용할 브라우저 변경하기

아시다시피, Microsoft Teams를 실행하려면 인터넷 브라우저가 필요하며, 일반적으로 기본으로 설정한 브라우저를 사용합니다.

그러나 현재 브라우저에서 다운로드 문제가 발생하는 경우, 다른 브라우저를 다운로드하여 사용해 보세요.

Microsoft Teams를 안전하게 처리할 수 있는 브라우저를 찾고 있다면, 내장된 VPN과 AdBlock이 있는 브라우저를 선택하는 것을 추천합니다.

성능 측면에서 Opera One은 인터넷 연결이 매우 느릴 때 적용할 수 있는 독특한 Turbo 기능을 포함하고 있습니다.

Opera One은 다른 브라우저에서는 볼 수 없는 압축 방법을 통해 데이터 절약을 제공하므로 Microsoft Teams에서 파일 다운로드를 수월하게 처리합니다.

2. 브라우저의 캐시 지우기

Windows 키를 누르고 Chrome을 입력한 후 Google Chrome 결과를 클릭하여 엽니다.
다음으로, 다음 키보드 단축키를 사용하여 브라우징 데이터 지우기 메뉴를 엽니다: Shift + Ctrl + Delete 및 캐시를 삭제할 시간 범위로 모든 시간을 선택합니다.
캐시된 이미지 및 파일 옵션에 체크하고 나머지는 체크 해제합니다.
마지막으로, 데이터 지우기를 클릭합니다. Chrome에서 이미지가 표시되지 않는 문제는 해결될 것입니다. Teams에서 녹화 파일이나 다른 유형의 파일을 다운로드할 수 없었다면, 그 문제도 해결될 것입니다.

다운로드 문제는 실행 중인 브라우저의 캐시가 너무 많은 중복 데이터로 가득 차 있을 때도 발생할 수 있습니다.

따라서 가끔씩 캐시를 지우는 것이 Microsoft Teams에서 다운로드 문제를 겪을 위험을 없애줄 것입니다.

각 브라우저마다 캐시를 지우기 위한 단계가 다르므로, 사용하는 브라우저에 따라 개발자 웹사이트에서 자세한 내용을 확인하세요. 이 주제에 대해 더 읽어보세요

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3. 파일 탭을 통해 다운로드하기

데스크톱에서 Microsoft Teams 앱을 열고 파일이 공유된 대화로 이동합니다.
대화 위에서 파일 탭을 선택합니다.
필요한 파일을 찾아서 이름 외의 아무 곳이나 클릭한 후 다운로드를 선택합니다.

각 팀은 대화를 관리하기 위한 더 많은 탭을 가지고 있습니다. 파일 탭에서는 채널에서 공유된 모든 문서를 볼 수 있습니다. 해당 위치에서 다운로드하면 문제가 없어야 합니다.

Microsoft Teams가 열릴 때도 충돌하고 여러 번 열어야 하는 경우, 문제를 해결하는 가이드를 사용할 수 있습니다.

4. 파일 업로드 및 다운로드에 SharePoint 사용하기

Microsoft Teams의 다운로드 및 업로드 서비스는 SharePoint에서 호스팅되며, Teams는 단지 인터페이스 역할을 합니다.

많은 사용자가 Microsoft Teams에서 다운로드 문제를 겪고 있지만, 해당 SharePoint 폴더에서 파일을 다운로드하고 업로드하는 데는 문제가 없다고 보고했습니다.

확실히, 이는 최선의 해결책은 아니지만, 문제에 대한 영구적인 해결책을 찾을 때까지는 도움이 될 것입니다.

5. 파일 다운로드 권한이 있는지 확인하기

일부 사용자는 자신의 팀에서 파일을 다운로드할 수 없지만 다른 팀에서는 다운로드할 수 있다고 보고했습니다. 따라서 파일을 다운로드할 수 있는 권한이 포함된 모든 권한이 있는지 확인하세요.

팀 구성원을 생성하고 관리하는 방법에 대한 가이드를 확인하여 올바른 권한을 가질 수 있도록 하세요.

이 단계를 따르면 Microsoft Teams에서 발생할 수 있는 파일 다운로드 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

Microsoft Teams는 파일을 어디에 저장하나요?

채널에 게시한 파일은 팀과 연결된 SharePoint 폴더에 저장됩니다. 각 채널의 맨 위에 있는 파일 버튼을 클릭하여 이러한 파일에 접근할 수 있습니다.

SharePoint는 기업 팀이 워크플로우 애플리케이션, 목록 데이터베이스 및 다양한 웹 요소와 보안 조치를 활용하여 보다 효과적으로 협력할 수 있도록 하는 웹 기반 협업 솔루션입니다.

또한, SharePoint는 플랫폼을 활용하는 조직이 정보에 대한 사용자 접근을 조절하고 회사의 다양한 비즈니스 부서 전반에 걸쳐 워크플로우 절차를 자동화할 수 있는 기능을 제공합니다.

동기화 문제가 발생하면 Windows 10/11에서 OneDrive SharePoint 동기화 문제를 해결하는 방법에 대한 게시물을 확인하세요.

비즈니스용 OneDrive 폴더는 일대일 또는 그룹 채팅에 게시한 모든 파일을 저장하는 데 사용되며, 해당 파일은 그 대화의 다른 참가자와만 공유됩니다.