안드로이드에서 모바일 데이터가 작동하지 않는 8가지 해결 방법

모바일 데이터에 의존하고 있을 때, 연결이 끊기는 것만큼 최악의 상황은 없습니다. 구글 맵을 이용해 여행을 하거나, 스포티파이에서 음악을 스트리밍하거나, 왓츠앱에서 채팅을 할 때, 안드로이드에서 모바일 데이터가 작동하지 않는 것을 발견하는 것은 정말 짜증나는 일입니다. 이 튜토리얼은 이를 해결할 수 있는 옵션을 제공합니다.

목차

• 1. 안드로이드에서 모바일 데이터가 작동하지 않는 빠른 해결 방법
• 2. APN 재설정 또는 수정
• 3. 복구 모드에서 캐시 파티션 지우기
• 4. 전화기의 네트워크 연결 재설정
• 5. 올바른 네트워크 모드 활성화
• 6. 네트워크 재설정
• 7. SIM 카드 제거 및 재삽입
• 8. 모바일 데이터 한도 확인

1. 안드로이드에서 모바일 데이터가 작동하지 않는 빠른 해결 방법

더 기술적인 해결 방법을 시도하기 전에, 필요한 모든 것이 될 수 있는 빠르고 간단한 해결 방법부터 시작하세요.

1. 전화기를 재시작하세요. 명백하지만, 이 간단한 재설정이 많은 문제를 해결합니다.
2. 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하세요. 알림 트레이를 아래로 스와이프하고 모바일 데이터 아이콘이 켜져 있는지 확인하세요.
3. 모바일 데이터를 끄고 다시 켜세요.
4. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 아이콘은 알림 트레이에 있습니다.
5. Wi-Fi를 끄세요. 이는 알림 트레이에 있습니다. 일부 기기에서는 Wi-Fi 네트워크가 감지되면 모바일 데이터가 작동하지 않을 수 있습니다. 연결되어 있지 않더라도 마찬가지입니다.
6. 시스템 업데이트를 확인하세요. 설정 -> 전화 정보 -> 소프트웨어 업데이트 또는 설정 -> 디바이스 관리 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하세요.
7. 통신사가 다운되었는지 확인하세요. Wi-Fi로 전환하거나, 컴퓨터를 사용하여 통신사의 웹사이트나 소셜 미디어 계정을 확인하여 장애 공지를 확인하세요.

마지막으로, 이러한 해결 방법이 모두 작동하지 않는 경우, 전화기를 백업하고 문자 메시지를 포함하여 완전한 공장 초기화를 수행하세요. 이는 마지막 수단입니다.

2. APN 재설정 또는 수정

액세스 포인트 이름(APN)은 모바일 네트워크 제공업체가 전화기를 인터넷에 연결하는 방법입니다. 이는 전화기를 IP 주소 및 게이트웨이와 같은 모든 중요한 설정으로 설정하여 연결할 수 있도록 합니다. 그러나 이 과정이 잘못될 수 있으며 재설정이 필요할 수 있습니다.

설정 -> 네트워크 및 인터넷 -> 모바일 네트워크 -> 액세스 포인트 이름으로 이동하세요. 안드로이드 11 및 이전 버전의 경우, 모바일 네트워크 아래의 고급을 탭하여 액세스 포인트 이름에 도달해야 합니다. 네트워크 및 인터넷이 보이지 않으면 대신 연결을 찾으세요.

APN 목록이 표시되어야 합니다(잠재적으로 하나의 네트워크만 있을 수 있습니다). 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 기본값으로 재설정을 선택하세요. 하나만 있는 경우 이 옵션은 회색으로 표시됩니다.

또 다른 옵션은 APN 프로토콜을 설정하는 것입니다. 이 옵션은 모든 기기에 존재하지 않지만, 존재하는 경우 목록에서 APN을 선택하고(회색으로 표시되지 않은 경우) “IPv4/IPv6”라고 표시되어 있는지 확인하세요. 많은 경우 기본값은 IPv4입니다.

마지막으로, APN 설정이 올바르지 않은 경우, 재설정 후에도 수동으로 입력해야 할 수 있습니다. 이는 주요 안드로이드 소프트웨어 업데이트 후에 일반적인 해결 방법입니다.

이 옵션은 모든 기기에서 사용할 수 없지만, 사용할 수 있는 경우 APN 목록을 열고 오른쪽 상단의 + 아이콘을 탭하세요.

네트워크에 대한 모든 APN 세부정보를 입력하세요. 이는 공식 통신사 웹사이트에서 찾을 수 있어야 합니다. 또는 미국, 영국, 인도 및 기타 국가 통신사에 대한 APN 설정 목록을 확인하세요. 새 APN 설정을 저장한 후, 기기에서 APN 목록에서 선택하세요.

3. 복구 모드에서 캐시 파티션 지우기

전화기에는 다양한 앱과 프로세스의 데이터가 “백업”으로 저장되는 캐시에 할당된 메모리의 상당 부분이 있습니다. 이 데이터는 자동으로 활성화되어 이러한 앱과 프로세스가 기기에서 더 빠르게 부팅되도록 합니다.

캐시가 확장됨에 따라 모바일 데이터가 작동하지 않는 것과 같은 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시 파티션을 지워서 이를 해결하세요. 다음 단계는 기기에 따라 약간 다를 수 있습니다.

전화기를 완전히 끄세요. 그런 다음 전원 및 볼륨 다운 버튼을 누른 상태에서 다시 켭니다. 안드로이드 드로이드를 볼 수 있어야 합니다.

볼륨 버튼을 사용하여 복구 모드로 이동하세요. 다음 화면에서 No command라고 표시될 수 있습니다. 이 경우, 복구 모드에 들어갈 때까지 볼륨 버튼과 전원 버튼의 다양한 조합을 시도해야 합니다(기기에 따라 다름).

우리에게 효과가 있었던 우회 방법은 볼륨 업 및 전원 버튼을 누르는 것이었습니다. 전화기에 단축키 버튼이 있는 경우, 단축키 및 전원 버튼을 동시에 누르는 것도 또 다른 옵션입니다.

복구 모드에 들어가면 전화기의 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 지우기 또는 캐시 지우기를 선택한 다음 전원 버튼을 사용하여 해당 옵션을 선택하세요.

이 과정은 몇 초밖에 걸리지 않아야 합니다. 완료되면 전화기를 재부팅하세요. 이 과정은 앱이나 개인 파일을 삭제하지 않습니다.

4. 전화기의 네트워크 연결 재설정

안드로이드 기기에서 데이터가 작동하지 않는 간단하고 강력한 해결 방법은 SCRTN(네트워크 재설정 특별 코드)을 입력하는 것입니다. 이 해결 방법은 CDMA 네트워크를 사용하는 전화기에만 적용됩니다. 미국에서는 이러한 네트워크가 T-Mobile, Verizon 및 US Cellular입니다.

CDMA 네트워크를 사용하고 있다고 가정하고, 전화기의 다이얼 패드로 이동하여 기기에 따라 다음 코드를 입력하세요:

• 구글 픽셀, 모토 G7: ##72786##
• 넥서스 5, 넥서스 6, 모토 G5: ##72786# #
• 기타 안드로이드 전화: ##72786#

전화 통신사들은 점차 CDMA 네트워크를 단계적으로 폐지하고 있으며, 더 빠르고 최신 LTE 표준으로 완전히 전환하려고 하고 있으므로, 이 특정 해결 방법은 더 이상 존재하지 않을 수 있습니다.

안드로이드에는 다양한 작업을 수행하기 위한 비밀 코드가 있습니다. 위와 마찬가지로, 모든 기기에서 작동하지는 않습니다.

5. 올바른 네트워크 모드 활성화

가장 간단한 해결 방법부터 시작하겠습니다. 업데이트 중이거나 단순히 전화기의 기본 설정에서 네트워크 모드(3G, 4G 등)가 최적의 커버리지를 제공하지 않는 것으로 설정되었을 수 있습니다.

설정 -> 네트워크 및 인터넷 -> 모바일 네트워크 -> 선호하는 네트워크 유형으로 이동하여 전화기에 가장 적합한 것으로 전환하세요. 제 전화기는 4G이므로 2G/3G/4G 자동을 사용하여 항상 가장 좋은 신호에 연결하려고 합니다.

일부 기기는 전환을 허용하지 않으며 4G 또는 4G/5G 네트워크만 지원합니다.

6. 네트워크 재설정

때때로 유일한 옵션은 모든 네트워크 설정을 기본값으로 재설정하는 것입니다. 앱, 시스템 업데이트 및 결함이 모바일 데이터가 작동하지 않는 문제를 일으킬 수 있습니다.

설정 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 설정 재설정으로 이동하세요. 이 옵션이 보이지 않으면 설정 -> 일반 관리 -> 재설정 -> 모바일 네트워크 설정 재설정으로 이동하세요.

설정 재설정을 탭하세요. 확인을 위해 다시 탭해야 합니다. 메시지가 표시되면 전화기를 재부팅하세요.

프로세스가 완료되면 모든 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력하고 모든 블루투스 장치를 다시 연결해야 합니다.

7. SIM 카드 제거 및 재삽입

“전화기를 재부팅하세요”와 “SIM 카드를 제거하고 재삽입하세요”와 같은 제안에 대해 비웃는 사람도 있겠지만, 이는 모바일 데이터 문제를 해결할 때 항상 첫 번째로 시도해야 할 방법입니다. 또 다른 옵션은 다른 SIM 카드로 전화기를 테스트하여 문제가 전화기에서 발생하는지 카드에서 발생하는지 확인하는 것입니다.

전화기를 재부팅하는 데 도움이 될 수 있는 추가적인 작은 요령도 있습니다:

• 재부팅하기 전에 비행기 모드를 켭니다.
• 30초 동안 기다린 후 비행기 모드를 끕니다.
• 여전히 데이터가 없다면, 비행기 모드를 다시 켜고, 전화기를 끄고, 1분 동안 기다린 후, 전화기를 다시 켜고, 비행기 모드를 끄고, 30초 동안 기다린 후 모바일 데이터를 켭니다.

SIM 카드에 문제가 있는 경우, 이러한 “SIM 카드가 감지되지 않음” 해결 방법을 시도해 보세요.

8. 모바일 데이터 한도 확인

모든 안드로이드 전화기는 사용자가 모바일 데이터 한도와 한도에 도달하기 직전의 경고를 설정할 수 있게 해줍니다. 이러한 설정은 일반적으로 기본적으로 켜져 있지 않습니다. 제한된 Wi-Fi 데이터가 있는 경우 미터링된 Wi-Fi도 설정할 수 있습니다.

설정 -> 네트워크 및 인터넷 -> 데이터 사용량으로 이동하여 데이터 사용량을 확인하세요. 다시 말하지만, 일부 기기에서는 네트워크 및 인터넷 대신 연결이 표시됩니다.

모바일 데이터 사용량 제한을 켭니다. 현재 기본 한도를 탭하고 원하는 한도를 입력하세요. 이러한 옵션이 보이지 않으면 모바일 데이터 사용량을 탭한 다음 오른쪽 모서리의 설정 아이콘을 탭하세요. 청구 주기, 데이터 한도 및 경고를 설정하세요.

안드로이드 11 및 이전 버전의 경우, 설정 -> 네트워크 및 인터넷 -> 모바일 네트워크로 이동하세요. 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인한 후 데이터 경고 및 한도를 탭하세요.

데이터 한도 설정이 꺼져 있거나 최소한 네트워크에서 제공하는 한도보다 낮지 않은지 확인하세요.

모바일 데이터 복원

모바일 데이터가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 방법이 없다면, 전화기가 완전히 고장났을 수 있습니다. 모바일 통신사에 가져가서 점검받으세요. 데이터 요금을 절약하고 싶다면, 더 낮은 비용의 MVNO 통신사를 시도해 보세요. 자신의 기기를 가져오는 경우, 기기의 사양이 호환되는지 확인하는 방법을 알아보세요. 마지막으로, 안드로이드용 최고의 고속 충전기로 항상 완전 충전되어 있는지 확인하세요.

이미지 출처: Unsplash. 모든 스크린샷은 Crystal Crowder에 의해 촬영되었습니다.