캐나다에서 계획적 노후화로 어려움에 처한 애플

애플은 몇 년 동안 이 문제와 싸워왔습니다. 아이폰 사용자들이 회사가 의도적으로 오래된 배터리를 가진 기기를 느리게 만든 것을 알게 되면서, 이는 사람들이 새 전화기를 사도록 강요하기 위해서라는 가정이 생겼습니다. 이는 반박되었지만, 싸움은 계속되고 있습니다.

애플의 “계획적 노후화“가 반박되었음에도 불구하고, 그들은 캐나다 퀘벡에서 소송에서 패소했습니다. 소송은 퀘벡 대법원에 도달했고, 그들은 애플이 재충전 가능한 배터리를 가진 기기에 대한 주장에 대해 정직하지 않았으며, 애플케어 및 애플케어+ 보장에 대해 명확하지 않았다고 결정했습니다.

소송 결정

애플에 대한 소송은 2014년 12월 29일 이후 애플 기기를 구매한 퀘벡 주민들과 2015년 12월 20일 이후 추가 보증을 구매한 사람들에게 애플이 정직하지 않았다고 주장했습니다.

이 주장은 애플이 오래된 배터리를 가진 기기를 의도적으로 느리게 하여 무작위로 꺼지는 것을 방지하기 위해서라는 애플의 인정에 기반했습니다. 원고 중 한 명은 애플 소프트웨어 업데이트 후 “완전히 쓸모없게” 된 아이폰 5를 가지고 있다고 주장했습니다.

전화 배터리 문제와 함께, 소송은 애플이 고객에게 애플케어 연장 보증에 대해 명확하지 않았다고 불만을 제기했습니다. 그들은 제공되는 보장이 그들이 청구하는 가격에 비해 가치가 없다고 믿고 있습니다.

소송의 전단지에서 그들이 “합리적”이라고 생각하는 배터리의 지속 시간은 불분명했습니다. 리튬 이온 배터리는 나이가 들수록 모두 덜 유용해집니다. 이는 배터리 수명에 영향을 미치고, 이는 다시 기기의 성능에 영향을 미칩니다.

이것은 애플 기기든 아니든 모든 기기에서 발생하며, 그래서 배터리는 소비재로 간주됩니다. 즉, 소비자 법에 의해 보호되지 않는 경우가 많습니다.

또한, 애플이 iOS 10.2.1 업데이트를 배포할 때 오래된 배터리를 가진 기기를 의도적으로 느리게 만들기 시작한 의도도 불분명했습니다.

하지만, 이것은 계획적 노후화가 아니었습니다. 애플은 무작위로 느려지는 것을 방지하기 위해 기기를 느리게 하였으며, 이는 모든 오래된 리튬 이온 배터리에서 발생하는 일입니다.

애플은 현재 iOS 12에서 문제를 해결하기 위한 성능 업데이트를 발행하였고, 저렴한 배터리 교체 프로그램을 제공하며, 오는 9월에 출시될 예정인 iOS 13에서 배터리를 절약하는 새로운 방법을 구현할 것입니다.

애플 소송 패소

그럼에도 불구하고, 퀘벡 대법원은 애플 기기 또는 애플케어 연장 보증을 구매한 주민들이 최대 $300의 보상을 받을 수 있다고 결정했습니다. 그러나 이는 퀘벡 주민에게만 해당됩니다.

그러나 질문은 여전히 남아 있습니다. 이것이 다른 지역의 애플 사용자에게도 영향을 미칠 것이며, 애플이 계획적 노후화를 시행한다는 잘못된 정보가 계속 확산될 것인지입니다. 애플은 성능을 저하시키는 것이 배터리가 노후화되어 사용할 수 없게 되는 것보다 낫다고 생각합니다.

배터리가 노후화되었을 때 느려진 애플 기기가 있습니까? 여전히 이것이 계획적 노후화라고 믿습니까? 이 법원 결정이 당신에게 어떤 영향을 미칩니까? 아래 댓글에 의견을 남겨주세요.