알렉사, 시리 및 기타 음성 비서가 911에 전화를 걸 수 있나요?

스마트 음성 비서는 위급 상황에서 구세주처럼 보일 수 있지만, 알렉사가 911에 전화를 걸 수 있을까요? 시리, 구글 어시스턴트 또는 비엑스비가 전화를 걸 수 없는 상황에서 911에 연락할 수 있을까요? 일부 음성 비서는 911에 전화를 걸 수 있지만, 다른 비서는 그렇지 않습니다. 그러나 모든 음성 비서는 긴급 상황에서 도움을 요청할 수 있는 최소한의 핸즈프리 방법을 제공합니다.

팁: 알렉사와 시리를 모두 사용하고 계신가요? 두 스마트 비서를 사용하는 이점에 대해 알아보세요.

목차

• 알렉사가 911에 전화를 걸 수 있나요?
• 시리가 911에 전화를 걸 수 있나요?
• 구글 어시스턴트가 911에 전화를 걸 수 있나요?
• 비엑스비가 911에 전화를 걸 수 있나요?
• 911 운영자가 당신을 찾을 수 있나요?

알렉사가 911에 전화를 걸 수 있나요?

아니요. 알렉사는 911에 직접 전화를 걸 수 없습니다. 이는 아마존 에코 장치 및 알렉사를 음성 비서로 사용하는 모바일 장치에 적용됩니다.

그러나 아마존은 알렉사가 긴급 상황에서 완전히 무용지물이 되기를 원하지 않습니다. 알렉사가 911에 전화를 걸 수는 없지만, 긴급 연락처에 전화를 걸 수 있습니다. 그러면 그들이 당신을 대신하여 911에 전화를 걸 것입니다.

알렉사 앱에서 소통을 탭하여 긴급 연락처를 설정하세요. 이는 에코 장치가 아닌 모바일 앱에서 수행해야 합니다. 연락처 아이콘을 탭하고 원하는 연락처 옆의 세 개의 점 메뉴를 탭한 다음 긴급 연락처로 추가를 선택합니다.

프롬프트를 따라 설정을 완료하세요. 알렉사는 당신의 연락처에게 그들이 긴급 연락처로 선택되었다고 알립니다.

설정이 완료되면 긴급 상황이 발생했을 때 “알렉사”라고 말한 다음 “도움을 요청해” 또는 “내 긴급 연락처에 전화해”라고 말하세요. 그리고 911을 긴급 연락처로 추가할 수는 없습니다.

이전에 아마존은 긴급 헬프라인에 접근할 수 있는 구독 서비스인 가드 플러스를 제공했습니다. 이 24/7 서비스는 긴급 상황에서 언제든지 상담원에게 연락할 수 있게 해줍니다. 그러나 현재는 구매할 수 없습니다.

대안으로, 음성으로 긴급 연락처에 연락하기 위해 알렉사 스킬을 사용할 수 있습니다. Ask My Buddy와 My SOS Family는 두 가지 인기 있는 무료 옵션입니다. 후자는 설정한 시간 내에 체크인하지 않으면 당신의 연락처에게 알림을 보냅니다.

알고 계세요: 에코 라이트 링의 다양한 색상이 의미하는 바가 궁금하신가요? 우리는 그에 대한 답변을 제공합니다.

시리가 911에 전화를 걸 수 있나요?

네, 시리는 911에 전화를 걸 수 있습니다. “헤이 시리, 911에 전화해”라고 말하기만 하면 됩니다. 이는 아이폰, 애플 워치 및 에어팟에서 작동합니다. 설정 -> 시리 및 검색 -> 듣기로 가서 “시리” 또는 “헤이 시리”가 활성화되어 있는지 확인하세요.

맥과 아이패드에서는 시리가 대신 전화를 사용하라고 알려줍니다. 맥에서 Wi-Fi 전화를 설정하고 아이폰이 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있다면, 맥에서 시리에게 911에 전화하라고 요청하면 자동으로 아이폰을 통해 전화를 겁니다.

시리를 사용하고 싶지 않다면 대신 911에 문자 메시지를 보내세요. 911에 문자 메시지를 보내는 것은 지원되는 지역에서만 작동합니다. 일부 지역은 긴급 문자 메시지를 받을 수 있도록 설정되어 있지 않습니다.

아이폰의 경우, 메시지 앱을 열고 받는 사람 필드에 911을 추가한 다음 메시지를 입력하세요. 애플 워치의 경우, 메시지 앱을 열고 새 메시지 -> 새 연락처를 탭하세요. 911을 입력하고 확인을 탭하세요. 메시지를 입력하고 SMS를 선택하세요. 메시지는 입력하거나 손가락으로 쓰거나 마이크를 통해 음성으로 입력할 수 있습니다.

911 문자 메시지를 보내면 장치가 30분 동안 긴급 모드로 전환됩니다. 이 모드에서 벗어나려면 장치를 재시작하세요.

애플의 긴급 SOS 서비스 사용에 대한 전체 세부정보는 셀룰러 범위를 벗어났을 때 위성을 통해 911에 연락하는 방법을 포함하여 자세한 가이드를 참조하세요.

팁: 이러한 시리 단축키로 시리를 더 잘 사용하는 방법을 알아보세요.

구글 어시스턴트가 911에 전화를 걸 수 있나요?

네, 구글 어시스턴트는 911에 전화를 걸 수 있습니다. “헤이 구글, 911에 전화해”라고 말하기만 하면 됩니다. 이는 잠금 화면에서 구글 어시스턴트를 사용할 수 있을 때 가장 잘 작동합니다. 그렇지 않으면 장치를 잠금 해제한 다음 구글에게 911에 전화를 걸도록 요청해야 합니다.

전화의 잠금을 해제하고 “헤이 구글, 어시스턴트 설정 열어줘”라고 말하세요. 응답이 없으면 장치의 특정 단축키 버튼이나 아이콘을 사용하여 수동으로 구글 어시스턴트를 시작해야 할 수 있습니다. 이는 장치에 따라 다릅니다.

모든 설정 목록에서 잠금 화면으로 스크롤하세요. 잠금 화면에서 응답 허용을 탭하세요. 이제 “헤이 구글”이라고 말하면 전화가 잠겨 있어도 어시스턴트가 응답합니다.

구글 홈 제품(예: 구글 네스트 허브 또는 허브 맥스)에서는 911에 직접 전화를 걸 수 없습니다. 대신, Nest Aware 구독이 필요합니다. 구독 후 구글 홈 앱 내에서 긴급 전화를 설정하고, 911 디스패처에게 제공할 집 주소를 설정하고 확인하세요.

긴급 알림(예: 연기 감지기 작동) 또는 넘어지거나 의료적 도움이 필요한 경우 구글 홈 앱에서 직접 긴급 전화를 걸 수 있습니다. 앱을 사용할 때 911 디스패처에게는 집 주소가 제공되므로, 어디에서 전화를 걸든지 상관없이 주소가 전달됩니다. 다른 위치에서 911이 필요하면 모바일 장치에서 구글 어시스턴트를 사용하거나 전화로 911에 직접 전화를 걸어야 합니다.

팁: 모든 장치에서 구글 어시스턴트를 끄는 방법을 알아보세요.

비엑스비가 911에 전화를 걸 수 있나요?

네. 비엑스비는 911에 전화를 걸 수 있습니다. 시리와 마찬가지로 “안녕 비엑스비, 911에 전화해”라고 말하면 됩니다. 또한 비엑스비에게 911에 전화를 걸도록 지시할 수 있습니다. 기본적으로 삼성 장치의 전원 버튼을 누르면 비엑스비가 깨어납니다. 음성으로 비엑스비를 깨우고 싶다면 “안녕 비엑스비” 옵션을 활성화하세요.

비엑스비 키를 사용하거나 비엑스비 앱을 통해 비엑스비를 열 수 있습니다. 나침반 아이콘과 더 많은 옵션을 위한 세 개의 점을 탭하세요. 설정 -> 음성 깨우기를 탭한 다음 “안녕 비엑스비”로 깨우기를 켭니다.

비엑스비가 더 반응하도록 하려면 내 음성에 반응하기 또는 음성 인식을 활성화하세요(모델에 따라 다름). 비엑스비가 당신의 목소리를 인식하도록 가르치고 비엑스비의 듣기 민감도를 조정하는 프롬프트를 따르세요.

삼성은 안드로이드 장치이므로 약간 다르더라도 기본적으로 비엑스비와 구글 어시스턴트가 설치되어 있어 둘 중 하나를 사용하여 911에 전화를 걸 수 있습니다.

팁: 비엑스비가 지겹나요? 삼성 갤럭시 폰에서 비엑스비를 비활성화하는 방법을 알아보세요.

911 운영자가 당신을 찾을 수 있나요?

음성 비서를 사용하여 911에 전화를 걸면 통화가 끊어지거나 의식을 잃고 911 운영자와 대화할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 당신의 음성 비서는 당신을 대신해 말할 수 없습니다.

유선 전화의 경우, 911 운영자는 당신의 위치를 추적합니다. 당신이 그들에게 아무것도 말할 수 없더라도 말입니다. 모바일 장치의 경우, 운영자는 가장 가까운 셀 타워를 사용하여 당신의 위치를 파악합니다. 항상 정확하지는 않지만 꽤 근접합니다. 911 통화를 시작한 후 어떤 이유로 말을 할 수 없더라도 그들은 여전히 당신의 위치를 추적할 수 있어야 합니다.

네, 음성으로 911에 전화를 걸 수 있습니다

짧은 대답은 네, 대부분의 음성 비서를 사용하여 911에 전화를 걸 수 있다는 것입니다. 알렉사는 더 복잡하게 만들지만, 긴급 연락처를 통해 여전히 가능합니다. 구글 어시스턴트를 사용하는 경우, 구글 플레이 서비스가 배터리를 소모하지 않도록 하세요. 애플 워치를 사용하는 경우, 길을 잃었을 때 긴급 서비스를 피하기 위해 백트랙 기능을 사용하는 방법을 알아보세요.

이미지 출처: Unsplash. 모든 스크린샷은 Crystal Crowder에 의해 촬영되었습니다.