파일을 Google Drive에 업로드할 수 없나요? 해결 방법은 다음과 같습니다.

Google Drive는 모든 컴퓨터 작업자가 사용하는 가장 중요한 도구 중 하나로, 사용하는 기기에 관계없이 파일에 원활하게 접근할 수 있도록 해줍니다. 올해 초, PC에서 Google Drive를 관리할 수 있는 Google의 “Backup and Sync” 도구가 보다 적절하게 명명된 “Google Drive” 도구로 대체되었습니다. 이는 예전과는 조금 다르게 작동함을 의미합니다.

소프트웨어를 업데이트하지 않았다면 파일을 업로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 다행히도, 파일이 Google Drive에 제대로 업로드되지 않을 때 사용할 수 있는 모든 해결 방법을 안내해 드립니다.

목차

• Google Workspace 확인
• Google Drive에서 비디오 업로드 문제 해결
• Google Drive 강제 종료 (Android/iOS)
• Google 계정 연결 해제 및 재연결
• Google Drive 앱 재시작/재설치
• macOS에서 Google Drive 문제 해결
• Google Drive용 광고 차단기 비활성화
• 업로드를 더 작은 부분으로 나누기
• 비공개/시크릿 창 사용
• 브라우저 데이터 지우기
• 다른 브라우저 사용
• 이미지가 활성화되어 있는지 확인
• 네트워크 문제인지?
• 파일에 문제가 있을 수 있음

추가로 읽기: Google Drive 파일을 다른 계정으로 전송하는 방법

Google Workspace 확인

수정 사항을 진행하기 전에 먼저 Google Workspace 대시보드를 확인해야 합니다.

Google Drive는 가동 시간 면에서 꽤 안정적이며, 서비스 자체가 작동하지 않는 경우는 매우 드뭅니다. 그러나 스스로 문제를 해결하기 전에 Google Drive의 중단 여부를 대시보드에서 확인하세요. Google Drive가 중단되어 있다면, 서비스가 복구될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

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Google Drive에서 비디오 업로드 문제 해결

Google Drive 사용자들 사이에서 자주 발생하는 문제 중 하나는 비디오 파일을 업로드할 때 “이 비디오를 처리할 수 없습니다”라는 메시지가 뜨며 재생할 수 없는 상황입니다.

이 메시지가 나타나지 않고 비디오를 업로드하는 방법에 대한 일관된 해결책은 없지만, 몇 가지 우회 방법이 있습니다.

• 브라우저를 새로 고침하세요.
• 비디오 파일 옆의 옵션(세 개의 점) 아이콘을 클릭한 다음 다운로드를 클릭하세요. 다운로드가 완료된 후 선호하는 비디오 플레이어 앱에서 비디오를 시청하세요.
• PC에 Google Drive가 설치되어 있다면, 파일 탐색기(윈도우) 또는 파인더(맥)를 통해 비디오에 접근하여 브라우저 대신 그 방법으로 열 수 있습니다.

• 다른 브라우저를 사용하세요. 이상하게도 Google Chrome은 Google 웹사이트와 서비스에서도 불안정함을 보이는 경우가 많으며, 사용자는 새로운 Microsoft Edge(Chromium 버전)를 사용할 경우 비디오가 처리되지 않는 문제를 해결했다고 보고했습니다. 또는 Mac에서 Safari, Firefox 또는 다른 브라우저를 시도할 수 있습니다.

위의 방법이 모두 실패할 경우, 비디오 파일이 손상되었을 가능성이 있으며, 다시 업로드해야 할 수 있습니다.

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Google Drive 강제 종료 (Android/iOS)

업로드를 시작했는데 오랫동안 정체되어 있다면, 업로드에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다(안정적인 인터넷 환경을 가정할 때).

업로드를 재시작해야 할 수 있으며, 가장 좋은 방법은 Google Drive 앱을 재시작하는 것입니다.

Android에서는 “설정 -> 앱 및 알림 -> 모든 앱 보기”로 이동하세요. 목록에서 Drive를 찾아 “강제 종료”를 클릭한 뒤, 업로드를 다시 시도하세요.

iOS 13에서는 홈 버튼을 두 번 클릭하고 Google Drive를 찾을 때까지 오른쪽으로 스와이프한 후, 미리보기 창을 위로 스와이프하여 닫고 업로드를 재시작하세요.

홈 버튼이 없는 아이폰이 있다면, 화면의 중간이나 아래에서 스와이프하여 앱 전환기를 열고 Google Drive를 찾을 때까지 오른쪽으로 스와이프하세요. 그 후, 미리보기 창을 위로 스와이프하여 닫습니다.

홈 버튼이 없는 iPad에서는 화면의 아래에서 스와이프하여 홈 화면에 접근한 후, 오른쪽 아래에서 스와이프하세요. Google Drive를 찾을 때까지 오른쪽으로 스와이프한 다음 미리보기 창을 위로 스와이프하여 닫습니다.

추가로 읽기: 모바일 및 데스크탑에서 Google 로그아웃하는 방법

Google 계정 연결 해제 및 재연결

Google Drive 앱을 다운로드한 경우에는 업로드를 다시 시작하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

첫 번째 방법은 앱에서 Google 계정을 연결 해제한 후 다시 연결하는 것입니다. 화면 오른쪽 하단의 알림 영역에서 Google Drive 아이콘을 클릭하여 앱을 열고, “설정 기어 -> 기본 설정”을 클릭하세요.

다시 설정 기어를 클릭하고 “계정 연결 해제”를 클릭하세요.

계정 연결이 해제되면, Google Drive 아이콘을 다시 클릭하고 계정 연결 과정을 진행하세요.

Google Drive 앱 재시작/재설치

Drive 앱 내에서 또 다른 해결책은 앱을 재시작하거나 심지어 재설치하는 것입니다. 알림 영역의 Google Drive 아이콘을 클릭한 다음 설정 기어와 “종료”를 클릭하세요.

앱을 다시 여는 방법은 시작 메뉴의 Windows 검색창에 “google drive”를 입력하고 데스크탑 앱을 여는 것입니다.

대안으로, Google Drive를 완전히 재설치할 수 있습니다. 시작 메뉴를 우클릭하여 “앱 및 기능”을 클릭하고, 목록에서 제거한 후 여기를 통해 다운로드하여 재설치합니다.

macOS에서 Google Drive 문제 해결

맥 버전의 Google Drive를 사용하고 있다면, 업로드 및 다운로드가 작동하지 않거나 앱 자체가 작동하지 않는 오류를 경험했을 수 있습니다. 하지만 이 OS 특정 문제에는 해결책이 있습니다.

“시스템 환경설정 -> 보안 및 개인 정보 -> 개인 정보 -> 전체 디스크 접근”으로 이동하세요.

여기에서 오른쪽 창에서 “Google 파일 스트리밍” 박스를 체크하세요.

또는 Mac에서 “Google 파일 스트리밍이 차단되었습니다”라는 메시지가 표시되면, “시스템 환경설정 -> 보안 및 개인 정보 -> 일반”으로 가서 “허용” 버튼을 클릭하세요.

위 방법 중 하나가 macOS에서의 Google Drive 문제를 해결할 것입니다.

Google Drive용 광고 차단기 비활성화

AdGuard와 uBlock Origin과 같은 광고 차단기는 이론상 Google Drive와 잘 작동해야 합니다. 이들은 일반적으로 알려진 광고 출처를 차단하는 블랙리스트에 의존하며 Google Drive에 파일을 업로드할 수 있게 해줍니다.

그러나 수년 동안 AdGuard와 같은 브라우저 확장에서 다양한 문제가 보고되었으며, 이로 인해 업로드가 차단되거나 모든 Google 앱의 인터넷 접근이 차단될 수 있습니다.

파일 업로드에 문제가 발생하고 광고 차단기가 설치되어 있다면, Google Drive 웹사이트에 접속할 때 광고 차단기를 비활성화해 보세요. 광고 차단기를 완전히 비활성화할 필요는 없으며, Google Drive에 대해서만 비활성화하면 됩니다(문제가 발생하는 경우 다른 Google 사이트도 포함하여).

추가로 읽기: Google 저장 공간을 얼마나 남았는지 확인하는 방법

업로드를 더 작은 부분으로 나누기

Google은 최대 5TB 크기의 개별 파일을 처리할 수 있도록 설계되었습니다(단, Google 파일 형식인 Docs나 Sheets의 경우 최대 50MB). 일반적으로 Google은 대량의 대형 파일 및 폴더를 처리하는 데 문제가 없지만, 인터넷 환경이 좋지 않은 경우 수백 기가바이트의 대용량 폴더를 한 번에 업로드하려고 하면 문제가 발생할 수 있습니다. 아시겠지만, 업로드는 다운로드보다 네트워크에 더 많은 부담을 줍니다.

대형 폴더 업로드가 Google Drive에서 시간 초과되거나 충돌할 경우, 폴더에 들어가 모든 내용을 선택하고 개별 파일로 업로드해 보세요. Google Drive는 이를 자동으로 큐에 등록하고 파일을 더 잘 처리할 수 있습니다.

업로드하기 전에 Google Drive에 파일을 넣을 폴더를 생성하는 것이 좋으며, 파일을 바로 그곳에 넣어 나중에 정리할 필요가 없도록 하세요.

비공개/시크릿 창 사용

이것은 업로드 문제를 포함하여 많은 웹 문제를 해결하기 위한 첫 번째 솔루션입니다. 비공식 창은 격리되어 있으며 일반 브라우징에 영향을 미칠 수 있는 저장된 쿠키를 사용하지 않습니다. 브라우저에서 비공식 창을 열고 Google Drive에 로그인하세요. 그런 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

비공식 창을 열기 위해서 대부분의 브라우저에서는 Ctrl + Shift + N 또는 Ctrl + Shift + P 단축키를 사용할 수 있으며, 브라우저의 주요 메뉴에서도 비공식 창을 수동으로 열 수 있습니다.

브라우저 데이터 지우기

브라우저는 쿠키, 캐시 및 기타 데이터를 저장하여 웹 브라우징을 더 쉽고 빠르게 만듭니다. 그러나 때때로 이러한 데이터가 문제를 일으켜 파일을 업로드할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 비공식 창을 사용했을 때 문제가 해결되었다면 이 단계를 진행해야 합니다.

여기에서는 Chrome에서 데이터를 지우는 방법을 보여 드립니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우, 이 기사에서 지침을 확인하십시오.

Chrome의 기본 메뉴에서 “기록”을 클릭하거나 Ctrl + H를 누르세요. “탐색 데이터 지우기”를 클릭하면 옵션이 열립니다. 또는 주소 표시줄에 chrome://settings/clearBrowserData를 붙여넣고 Enter를 눌러 이 창에 직접 접근할 수도 있습니다.

“시간 범위” 옆에 있는 “모든 시간”을 선택하고 세 가지 옵션이 모두 체크되어 있는지 확인하세요. 선택적으로, 탐색 기록을 유지하고 싶다면 “브라우저 기록” 옵션 체크를 해제할 수 있습니다. 이제 “데이터 삭제”를 클릭하여 브라우저 데이터를 삭제한 후 Google Drive에서 파일을 업로드해 보세요.

다른 브라우저 사용

위의 솔루션이 도움이 되지 않았다면, 다른 브라우저를 사용해 보세요. 제 경우에는 Opera와 Chrome에서 잘 작동하므로 여기 중 하나를 사용해 보고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 또한, 오류가 브라우저의 일시적인 지원 문제로 인해 발생했거나 브라우저가 Google Drive를 지원하지 않는 경우일 수 있습니다. 그러나 Chrome, Firefox, Opera, Safari 및 Microsoft Edge와 같은 인기 있는 브라우저는 이러한 문제가 발생할 수 없습니다.

위에서 언급된 브라우저 중 하나를 사용하고 있고 브라우저 변경이 업로드 문제를 해결했다면, 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 도움이 되지 않는다면, 다음 버전 업데이트를 기다리세요. 이 업데이트가 문제를 해결할 수 있습니다.

이미지가 활성화되어 있는지 확인

어떤 이유로 Google Drive는 브라우저에서 이미지가 꺼져 있을 경우 제대로 작동하지 않습니다. 편집 및 데이터 열기가 가능하지만, 업로드 및 다운로드는 작동하지 않습니다. 브라우저에서 이미지 비활성화에 대한 이 기사를 읽고 Chrome, Firefox 및 Opera에서 이미지를 활성화 및 비활성화하는 방법을 알아보세요.

네트워크 문제인지?

오히려 네트워크에 문제가 있을 수 있습니다. 특히 파일이 업로드되다가 중간에 네트워크 오류로 취소되는 경우가 그러합니다. 이 문제는 라우터를 재시작하면 대개 해결됩니다. 그럼에도 불구하고 문제가 계속된다면 IP 주소를 변경하고 방화벽을 끄는 것을 시도해 보세요. VPN을 사용하고 있다면 업로드 과정에 영향을 미칠 수 있으므로 VPN을 끄는 것도 잊지 마세요.

네트워크 오류라고 확신한다면, 라우터를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 라우터에 재설정 버튼(일반적으로 구멍 안에 있음)이 있어 5초에서 10초간 누르면 됩니다.

파일에 문제가 있을 수 있음

이를 확인하기 위해, 세 가지 유형의 파일을 각각 구분하여 업로드해 보세요. 파일이 업로드된다면, 업로드하고자 하는 파일에 문제가 분명합니다. 그런 경우 파일 이름과 형식을 바꾸는 것을 시도해 보세요. 파일 이름에 특수 문자(? < > / )가 없도록 확인하세요.

파일 크기가 2GB가 넘는 경우, 업로드 전에 나눌 수 있습니다. 7-zip 같은 도구를 사용하여 이 작업을 도와줄 수 있습니다.

위의 해결책으로 대부분의 Google Drive 업로드 문제를 해결할 수 있을 것입니다. Google 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하는 것도 시도해 보세요. 이 방법이 예전에는 저에게도 문제가 해결되었던 경험이 있습니다. 인증 문제로 인해 업로드 과정이 방해받을 가능성은 적습니다.

추가로 읽기: 이 요령을 사용하여 여러 Google Drive 계정 동기화하기

온라인 경험을 더욱 향상시키고 싶으신가요? 최고의 Google Chrome Flags 목록을 확인하세요. Google Docs에 서명을 추가하는 방법에 대한 안내도 즐길 수 있습니다.