디펜더가 Viber의 최신 버전을 악성으로 표시하지만 곧 수정될 예정입니다

Viber는 인기 있는 메시징 앱으로, PC를 포함한 여러 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

그러나 사용자들에 의해 Windows Defender가 Viber를 원치 않는 앱으로 표시한다는 보고가 있어, 우리는 이러한 주장에 대해 더 조사하기로 결정했습니다.

Windows Defender가 Viber를 원하지 않는 애플리케이션으로 표시하는데, 알아야 할 사항

이 문제는 최근 발생했으며, 몇 일 전 Viber 서브레딧에서 보고되었습니다. 당연히 사용자들은 걱정하고 있지만, 좋은 소식은 개발자들이 이미 이 문제를 해결하기 위해 작업 중이라는 것입니다.

저도 같은 증상을 겪었고 지금 Viber를 삭제하고 지원 티켓을 작성했습니다. 무슨 일이 일어나는지 두고 보죠…

수정: 지원팀은 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 말씀하셨습니다.

많은 사용자들이 이 문제가 최근 Viber 업데이트로 인해 발생했을 것이라고 추측하고 있습니다:

제가 생각하기에 이는 업데이트와 관련이 있는 것 같습니다. 몇 일 전 Viber가 업데이트를 원했던 기억이 나고, 또 제 Windows Defender가 Viber와 관련된 모든 것에서 이걸 발견했습니다. vuber 업데이트 등

사용자들은 이것이 Viber의 데이터 수집 기능 때문일 가능성이 높다고 추측합니다:

제 생각에 아마도 Viber에 광고를 더 많이 추가하는 것과 관련이 있는 것 같습니다. 제가 이해하기로는 이 “PUA:Win32/Softcnapp”가 개인화된 광고를 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 하지만 이것은 제 생각일 뿐입니다.

더 적극적인 사용자들은 추가 스캐너로 파일을 스캔하고 있으며, Microsoft만이 이를 악성으로 나열하고 있는 것 같습니다. 따라서 이건 대부분 잘못된 경고일 가능성이 높습니다:

저는 viber.com에서 설치 파일을 다운로드하고 virustotal.com에서 스캔했지만, Microsoft만이 이를 악성으로 나열했습니다. (정확히 말하면 PUA:Win32/Softcnapp)

한 사용자는 Rakuten Viber 직원이 바이러스 백신 정의를 업데이트하라고 다음 단계를 따라 하도록 추천했다고 주장합니다. 이러한 방법이 여러 사용자에게 효과가 있었습니다:

임시방편으로 Windows 보안 설정에서 보안 서명 파일을 업데이트하세요.

시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 바이러스 및 위협 보호 > 업데이트 확인 선택 (이전 버전의 Windows에서는 바이러스 및 위협 보호 업데이트) > 보안 정보 아래에서 업데이트 확인 선택

다른 방법이 통하지 않는다면, 신뢰할 수 있는 서드파티 소스에서 이전 버전을 받는 방법도 있습니다:

저는 그냥 삭제하고 최신 안전 버전인 Viber 21.9로 롤백했습니다.

이것이 걱정스러워 보일 수 있지만, 대부분 잘못된 경고일 가능성이 높으며 보안 정의를 업데이트하면 문제가 해결될 것입니다.

보안에 대한 우려가 있다면, Microsoft Copilot for Security가 곧 출시될 예정이라는 소식을 들으면 기쁠 것입니다. 그렇다면 꼭 확인해 볼 수 있습니다.