델 USB 포트가 작동하지 않나요? 7단계로 해결하세요

USB는 외부 장치를 컴퓨터에 연결하기 위한 일반적인 표준입니다. 그러나 때때로 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 USB로 연결할 수 있는 모든 장치에 적용되지만, 오늘은 델 USB 포트가 작동하지 않는 특정 사례를 살펴보겠습니다.

델 노트북에 USB 장치를 연결하려고 할 때 이 문제에 직면할 수 있습니다. 이는 간단한 문제일 수도 있고 복잡한 문제일 수도 있지만, 이는 문제의 원인에 따라 다릅니다. 이제 가능한 원인과 해결책을 살펴보겠습니다.

델 노트북에서 USB가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

USB 장치가 컴퓨터에 연결되면 자동으로 장치를 인식하고 필요한 드라이버를 설치합니다.

델 노트북을 사용 중이고 USB 장치가 작동하지 않는 경우, 이 문제가 발생하는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

• 손상된 케이블/장치 – 케이블이 손상되었거나 어느 시점에서 구부러진 경우, 이는 컴퓨터와 외부 장치 간의 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 또한 USB 장치가 인식되지 않는 경우, 결함이 있을 가능성이 있습니다.
• USB 포트가 손상되었거나 고장남 – USB 포트는 시간이 지남에 따라 손상되었을 수 있으며, 최근에 다른 장치를 연결하여 손상을 초래했을 수 있습니다.
• 호환성 문제 – Windows 운영 체제를 업그레이드할 때 컴퓨터의 USB 포트가 작동을 멈출 수 있습니다. 이는 USB 컨트롤러 드라이버가 새로운 Windows 버전과 호환되지 않을 때 발생할 수 있습니다.
• 바이러스 공격 – 시스템이 바이러스에 감염된 경우, USB 포트에 문제를 일으킬 수 있습니다.
• 잘못된 포트 – 잘못된 포트에 연결했거나 USB 포트가 관리자로 인해 차단된 경우, 장치의 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 일부 USB 장치는 사용할 수 있는 USB 포트 유형에 대해 엄격합니다.
• 델 BIOS 업데이트 실패 – 무단 기술자가 서비스한 일부 시스템은 BIOS가 손상될 수 있으며, 이로 인해 USB 포트가 작동하지 않을 수 있습니다.
• 구식/비호환 드라이버 – USB 장치에 올바른 드라이버가 설치되지 않은 경우, 작동하지 않습니다. 서드파티 장치 드라이버도 델 노트북의 USB 포트에 문제를 일으킬 수 있습니다.

델 노트북의 USB 포트가 작동하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

복잡한 해결책을 시도하기 전에 다음의 기본 점검을 시도해 보세요:

• 다른 주변 장치를 분리하고 문제를 겪고 있는 장치만 연결합니다.
• USB 케이블과 포트에 물리적 손상이 있는지 확인합니다.
• USB 허브가 있는 경우, 해당 허브에 장치를 연결해 보세요. 작동하면 노트북 포트에 문제가 있는 것입니다.
• 가능하다면 동일한 장치를 다른 컴퓨터나 델 노트북의 다른 포트에 연결해 보세요.
• 호환성 문제 해결사를 실행합니다.
• 모든 드라이버가 업데이트되었는지 확인합니다.
• 호환성 문제를 해결하기 위해 Windows 업데이트를 실행합니다.
• 델 노트북을 안전 모드로 시작하고 USB 포트를 다시 시도합니다.
• PC를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

1. 델의 테스트 유틸리티 사용하기

1. 브라우저로 이동하여 PC 및 태블릿용 SupportAssist 도구를 다운로드합니다.
2. exe 파일을 열고 화면의 지시에 따라 설치합니다.
3. 설치가 완료되면 실행하고 지금 시작을 클릭하여 테스트를 실행합니다.

이 테스트는 모든 USB 포트가 작동하지 않고 마우스나 키보드로 탐색할 수 없는 경우 특히 중요합니다. 이들 또한 USB 포트에 의존하기 때문입니다.

2. 하드웨어 변경 사항 스캔하기

1. Windows 키를 누르고 검색창에 장치 관리자를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 메뉴 바에서 작업을 클릭한 다음 하드웨어 변경 사항 스캔을 선택합니다.
3. Windows는 누락된 구성 요소를 스캔하고 다시 설치하여 반응하도록 만듭니다.

3. 델 USB 드라이버 재설치하기

1. Windows 키를 누르고 검색창에 장치 관리자를 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 하드웨어 장치 섹션(이 경우 범용 직렬 버스)으로 이동하여 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.
3. 다음 팝업 상자에서 제거를 클릭합니다.
4. 장치를 재시작하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

맞춤형 소프트웨어를 사용하면 올바른 USB 드라이버 버전을 설치할 가능성이 더 높습니다. 이 소프트웨어는 드라이버 문제를 자동으로 처리합니다.

당신이 해야 할 일은 그것을 다운로드하고 도구를 실행한 다음 PC에서 더 많은 지원이 필요한 모든 드라이버를 스캔하는 것입니다.

4. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행하기

1. Windows 키를 누르고 cmd를 입력한 후 관리자로 실행을 선택합니다.
2. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. 나타나는 하드웨어 및 장치 대화 상자에서 다음을 클릭합니다.
4. 도구가 하드웨어 문제를 스캔하고 수정을 권장하기 시작합니다. 완료되면 다시 시도하고 오류가 지속되는지 확인합니다.

5. BIOS 재설정하기

1. PC를 재시작합니다.
2. PC가 부팅되는 동안 F2를 계속 눌러 BIOS에 접근합니다.
3. 종료 섹션으로 가서 기본값 복원을 선택합니다.
4. 변경 사항을 저장하고 PC를 재시작합니다. 이 주제에 대해 더 읽어보세요

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6. 시스템 복원 수행하기

1. Windows + R 키를 누르고 rstui를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
2. 시스템 복원 창이 열립니다. 다음을 클릭합니다.
3. 복원할 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
4. 이제 마침을 클릭합니다.

7. Windows 재설정하기

1. Windows 키를 누르고 cmd를 입력한 후 관리자로 실행을 클릭합니다.
2. 열린 창에서 다음 명령을 입력한 후 Enter 버튼을 누릅니다: systemreset -factoryreset

마지막 두 단계는 소프트웨어 호환성 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 때때로 PC의 프로그램이 장치와 충돌을 일으킬 수 있으므로, 이전 시점으로 복원하거나 델 PC를 재설정하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

다른 경우에는 전원 서지 후 USB 포트가 작동하지 않을 수 있으므로, 이를 해결하는 방법에 대한 기사를 확인해 보세요.

이제 해결 방법을 정리했습니다. 이 기사가 델 USB 포트가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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