윈도우 10에서 장치 및 프린터가 멈추는 문제 [해결됨]

프린터를 추가하거나 연결된 프린터를 재구성하려고 할 때 종종 장치 및 프린터가 윈도우 10에서 멈추거나 충돌하는 경우가 있습니다. 이는 필요한 서비스가 실행되지 않거나, 충돌하는 서드파티 앱이 설치되어 있거나, 레지스트리에 문제가 있는 항목이 있거나, 사용자 프로필이 손상된 경우에 발생합니다.

그러나 대개 장치 및 프린터를 클릭할 때 제어판이 멈춘다면 누락된 서비스와 관련이 있는 경우가 많습니다. 그럼 바로 해결책으로 가봅시다!

만약 장치 및 프린터가 윈도우 10에서 멈추거나 충돌한다면 무엇을 할 수 있을까요?

1. 모든 블루투스 및 프린터 관련 서비스 실행하기

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고 텍스트 필드에 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. Bluetooth 지원 서비스를 아래로 스크롤하여 오른쪽 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 자동을 선택하고, 서비스 상태 아래에서 시작을 클릭한 후 적용과 OK를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
4. 유사하게 다음 서비스와 이름에 “Bluetooth” 또는 “프린터”가 포함된 다른 서비스도 활성화합니다:

• 블루투스 사용자 지원 서비스
• 장치 연결 서비스
• 프린트 스풀러
• 프린터 확장 및 알림

일부 서비스는 블루투스 기능 또는 프린터와 직접 관련이 없어 보이지만, 윈도우 10에서 인쇄를 시도할 때 컴퓨터가 멈추는 문제를 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 사용자가 Microsoft 포럼에서 확인한 블루투스 헤드폰 지원 서비스가 있습니다.

2. 충돌하는 서드파티 애플리케이션 제거하기

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고 텍스트 필드에 appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 블루투스 및 프린터와 관련되거나 문제가 처음 발생한 시점에 다운로드한 서드파티 앱/드라이버를 선택하고 제거를 클릭합니다.
3. 화면에 나타나는 지침을 따라 과정이 완료되도록 합니다.
4. 마지막으로, 컴퓨터를 재부팅하고 개선 사항을 확인합니다.

내가 발견한 가장 일반적인 장치 및 프린터 문제를 유발하는 프로그램은 ToolKitInstaller / DriverToolkit로, Megaify Software의 것이며, 애플리케이션을 제거하니 문제가 해결되었습니다!

3. 프린터 드라이버 업데이트하기

1. Windows + X를 눌러 전원 사용자 메뉴를 열고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 프린터 항목을 확장하고, 연결된 프린터를 오른쪽 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. 드라이버를 자동으로 검색을 선택하고 윈도우가 로컬에서 사용 가능한 최상의 버전을 찾아 설치하도록 합니다.
4. 완료되면, 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항이 완전히 적용되도록 합니다.

프린터 드라이버를 업데이트하면 장치 및 프린터 창이 윈도우 10에서 계속 멈추는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 윈도우가 더 나은 드라이버를 찾을 수 없다면, 제조업체의 웹사이트를 확인하여 최신 버전을 찾아 수동으로 드라이버를 설치하시기를 권장합니다!

4. 손상된 레지스트리 항목 삭제하기

주의: 이 해결책은 레지스트리 편집기에 대한 변경을 요구합니다. 복잡한 과정이며, 실수가 PC의 안정성에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 이전의 안정적인 구성으로 PC를 항상 되돌릴 수 있도록 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다.

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고 텍스트 필드에 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 주소 표시줄에 다음 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider
3. 이제, 탐색 창에서 클라이언트 측 렌더링 프린트 제공자 키를 오른쪽 클릭하고 삭제를 선택합니다.
4. 확인 프롬프트에서 예를 클릭합니다.

이것이 작동하지 않으면, 오류 로그를 확인하고 레지스트리 키와 관련된 내용이 포함되었는지 확인합니다.

예를 들어, 한 사용자가 발견한 오류 로그는 Windows가 다른 애플리케이션이나 서비스에서 레지스트리 파일을 여전히 사용 중임을 감지했습니다. 파일이 이제 언로딩될 것입니다. 레지스트리 파일을 보유하고 있는 애플리케이션이나 서비스는 이후 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다라는 메시지와 함께 설치된 프린터와 관련된 여러 레지스트리 키가 나열되었습니다. 그리고 이를 삭제함으로써 문제가 해결되었습니다!

5. 손상된 시스템 파일 복구하기

1. Windows + S를 눌러 검색을 열고 명령 프롬프트를 입력한 후 해당 결과를 오른쪽 클릭하여 관리자로 실행을 선택합니다.
2. UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
3. 다음 DISM 명령을 개별적으로 붙여넣고 각 명령 후에 Enter 키를 누릅니다: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 완료되면 다음 명령을 실행하여 SFC 스캔을 수행합니다: sfc /scannow
5. 마지막으로, 컴퓨터를 재부팅하고 장치 및 프린터에 접근할 수 있는지 확인합니다.

손상된 시스템 파일이 원인이라면, DISM 명령 및 SFC 스캔을 실행하여 손상된 파일을 캐시된 복사본으로 대체하는 데 도움이 됩니다!

6. 인플레이스 업그레이드 수행하기

1. Microsoft의 공식 웹사이트로 가서 윈도우 10용 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일 (MediaCreationTool.exe)을 실행하고 UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
3. Microsoft의 라이센스 계약에 동의하려면 동의함을 클릭합니다.
4. 이 PC를 지금 업그레이드를 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. 윈도우 10이 다운로드하는 동안 기다린 후 인플레이스 업그레이드를 진행합니다.

인플레이스 업그레이드는 완료하는 데 몇 시간이 걸리지만, 내장된 윈도우 구성 요소 및 기능과 관련된 문제를 매우 효과적으로 해결합니다. 가장 좋은 점은 저장된 파일, 애플리케이션 또는 구성된 설정을 잃지 않는다는 것입니다!

7. 새 사용자 프로필 만들기

1. Windows + R을 눌러 실행을 열고 텍스트 필드에 netplwiz를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 추가를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정 없이 로그인을 선택한 후 로컬 계정을 클릭합니다.
4. 새 프로필에 대한 사용자 이름과 비밀번호(선택 사항)를 입력한 후 다음과 완료를 클릭하여 계정 생성을 완료합니다.
5. 완료되면 새 사용자 프로필을 선택하고 속성을 클릭합니다.
6. 그룹 구성원 탭으로 이동하여 관리자를 선택한 후 적용과 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
7. 마지막으로, 윈도우 10에서 새 사용자 프로필에 로그인하고 프린터 및 관련 드라이버를 설치하면 장치 및 프린터 창이 더 이상 멈추지 않아야 합니다. 그럴 경우 외부 저장 솔루션을 사용하여 프로필 간에 데이터를 이동할 수 있습니다.

최후의 수단으로, 윈도우 10에서 새 로컬 사용자 계정을 만들 수 있으며, 이는 제어판이나 장치 및 프린터가 인쇄 중에 멈추는 문제를 해결하는 데 많은 사용자에게 도움이 되었습니다. 또한 프린터에 대한 바로가기 추가로 쉽게 접근할 수 있습니다.

여기 계신 김에 윈도우가 더 빠르게 인쇄하도록 만드는 몇 가지 빠른 팁을 알아보세요!

어떤 해결책이 효과적이었나요? 댓글 섹션에서 독자들과 공유해 주세요.