노트북 터치패드가 작동하지 않나요? 이 10가지 해결책을 시도해 보세요

노트북 터치패드 작동하지 않음

터치패드는 오랜 역사를 가진 기능으로, 노트북에서 마우스 제어의 표준 대안으로 “포인팅 스틱”(또는 제가 “니플”이라고 부르던 것)을 대체했습니다. 하지만 이동 중이거나 여분의 마우스가 없는 상황에서 노트북의 터치패드가 작동하지 않는 문제가 발생하면 곤란할 수 있습니다.

아직 키보드만으로 Windows를 사용하는 훈련을 시작하지 마세요. 고장난 터치패드를 고치는 팁을 확인해 보세요(가장 간단한 것부터 시작합니다).

참고: 일부 팁을 진행하려면 외부 마우스나 터치스크린이 필요합니다. 또한, 다음 해결책은 Windows OS를 실행하는 노트북을 위한 것이지만, macOS와 Linux의 트랙패드 문제를 해결하는 데도 도움을 드릴 수 있습니다.

팁: Linux에서 터치패드 문제가 발생하나요? Linux에서 터치패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

1. 설정에서 터치패드 켜기
1. “Fn” 키를 사용하여 터치패드 다시 활성화하기
1. HP 터치패드 작동하지 않음
1. 외부 마우스 연결 해제하기
1. 터치패드 비활성화 구역
1. BIOS에서 트랙패드가 비활성화되어 있나요?
1. 다른 마우스 드라이버 제거하기
1. 터치패드 드라이버 업데이트 또는 롤백하기
1. 마우스 속성에서 터치패드 활성화하기
1. 태블릿 PC 입력 서비스 비활성화하기

1. 설정에서 터치패드 켜기

명백해 보일 수 있지만, Windows 설정에서 터치패드가 켜져 있지 않을 가능성이 있습니다. (예를 들어, 외부 마우스를 연결했을 때 이런 일이 발생할 수 있습니다.) 다행히도 Windows 노트북에는 Windows 설정 앱에 숨겨진 전용 터치패드 설정이 있습니다.

터치패드를 활성화하려면 Win + I를 누르고 Bluetooth 및 장치를 클릭한 다음 아래로 스크롤하여 터치패드를 클릭합니다. 터치패드 버튼이 켜기로 설정되어 있는지 확인하세요. 또한, 이상하게도 커서 속도가 0으로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. Windows 10 사용자는 설정 -> 장치에서 동일한 설정을 찾을 수 있습니다.

Windows 11 터치패드 설정

터치패드가 여전히 작동하지 않는 경우 아래의 해결책으로 진행하세요.

2. “Fn” 키를 사용하여 터치패드 다시 활성화하기

몇 년 전 저에게 이런 일이 발생했습니다. 아마도 노트북의 볼륨을 변경하기 위해 Fn 키를 사용하려다가 터치패드가 작동하지 않게 되었던 것 같습니다. 몇 주 동안 문제의 원인을 몰랐고, 키보드의 터치패드 기능 아이콘이 모니터 아이콘처럼 보였기 때문에 더욱 혼란스러웠습니다. 아마도 그것이 실제로 터치패드 아이콘일지도 모른다는 것을 깨닫는 데 시간이 걸렸습니다.

노트북 키보드 기능 키

Fn 키를 누른 상태에서 터치패드처럼 보이는 기호가 있는 모든 기능 버튼(F1에서 F12 키까지)을 눌러서 다시 켜지는지 확인하세요. (이렇게 하면 화면이 꺼질 수 있으니, 그런 경우에는 다시 그 버튼을 눌러주세요).

팁: 노트북의 다른 문제, 예를 들어 뚜껑을 닫았을 때 잠자기 모드로 전환되지 않는 경우, 여기에서 해결책을 확인하세요.

3. HP 터치패드 작동하지 않음

최근 Windows 버전에서 HP 노트북 사용자에게 특별히 영향을 미치는 문제가 있습니다. 일부 용감한 사용자들은 이 문제가 외부 장치(터치패드를 포함하여)와 노트북이 통신할 수 있도록 해주는 직렬 IO 드라이버가 오래되어 발생한다는 것을 발견했습니다.

HP 웹사이트 드라이버 패키지

먼저 최신 IO 드라이버를 다운로드하고 설치해야 합니다. 시작하려면 HP 드라이버 패키지 페이지로 이동하여 어떤 드라이버 패키지가 귀하의 HP 노트북 모델과 일치하는지 확인하세요. 드라이버는 Windows 버전(2004, 1909 등)과도 일치해야 하며, 이는 설정 -> 시스템 -> 정보로 이동한 다음 Windows 사양으로 스크롤하여 확인할 수 있습니다.

Windows 11 설정에서 Windows 사양 표시

필요한 드라이버 패키지를 찾으면 위의 링크에서 다운로드하거나 HP FTP 서버로 가서 올바른 드라이버를 받을 수 있습니다. (때때로 최신 드라이버는 HP 지원 페이지에 도착하기 전에 여기에서 나타납니다.)

참고: 문제 해결이나 지원이 필요하신가요? Windows에서 노트북 모델 번호를 찾으세요.

4. 외부 마우스 연결 해제하기

그리 흔한 일은 아니지만, 외부 마우스를 연결하면 자동으로 터치패드가 꺼지는 노트북 모델이 있습니다. 이 경우 해결책은 간단합니다: USB 마우스를 분리하고, 블루투스 마우스가 있다면 끄세요.

노트북 옆의 블루투스 마우스

예를 들어, 제 블루투스 마우스는 자동으로 꺼지지 않기 때문에 방 안의 어디에 있든 – 심지어 서랍 안에 있어도 – 제 PC에 “연결”됩니다. 주의하세요.

5. 터치패드 비활성화 구역

이 문제가 해결되지 않으면, 노트북 터치패드의 왼쪽 상단 모서리에 작은 사각형 로고가 있을 수 있습니다. (HP Synaptics TouchPad 노트북 및 일부 다른 모델에 이 기능이 있습니다.) 이 로고가 있는 경우, 더블 탭하면 터치패드가 활성화 및 비활성화되므로 실수로 비활성화했을 가능성이 있습니다.

그 로고를 더블 탭하여 터치패드가 다시 작동하는지 확인하세요.

터치패드 비활성화 구역 속성

이렇게 실수로 터치패드를 비활성화하는 경우, 설정 -> Bluetooth 및 장치 -> 터치패드 -> 추가 터치패드 설정 -> 터치패드 항목 -> 설정 -> 터치패드 비활성화 구역으로 이동하여 더블 탭으로 터치패드 비활성화의 선택을 해제하여 이 기능을 완전히 비활성화할 수 있습니다.

6. BIOS에서 트랙패드가 비활성화되어 있나요?

알 수 없는 이유로 노트북의 터치패드가 마더보드 BIOS에서 비활성화되어 있을 가능성이 있습니다. (예를 들어, 펌웨어 업데이트 후 이런 일이 발생할 수 있습니다.)

이 경우를 확인하려면 PC 부팅 시 Delete 또는 F2 키를 반복해서 눌러 BIOS에 들어갑니다. (누를 버튼은 다를 수 있습니다.)

노트북 BIOS 속성

마찬가지로, 서로 다른 마더보드의 BIOS는 다른 레이아웃을 가지고 있지만, 목표는 내부 포인팅 장치 옵션 또는 유사한 것을 찾아서 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 이는 고급 항목 아래에 있을 수 있습니다. 이를 완료한 후 변경 사항 저장 및 종료 옵션을 선택하세요.

7. 다른 마우스 드라이버 제거하기

과거에 여러 개의 마우스를 노트북에 연결하고 드라이버를 제거하지 않았다면, 그 드라이버가 터치패드와 충돌할 가능성이 있습니다. (일부 마우스 드라이버는 터치패드를 자동으로 비활성화하기도 합니다!)

장치 관리자에서 마우스 속성 표시

장치 관리자로 이동하여 마우스 및 기타 포인팅 장치 옆의 화살표를 클릭한 다음, 마우스를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거하여 터치패드가 다시 작동할 때까지 진행하세요.

8. 터치패드 드라이버 업데이트 또는 롤백하기

장치 관리자에 있는 동안, 목록에서 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다(브랜드에 따라 Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics 등으로 불릴 수 있습니다) 그리고 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있다면 드라이버 업데이트를 클릭하여 도움이 될 수 있는 업데이트가 있는지 확인하세요.

장치 관리자에서 드라이버 업데이트 옵션 표시

많은 사람들이 새로운 Windows 버전으로 업데이트한 후 터치패드가 제대로 작동하지 않는다고 보고했으며, 이는 터치패드의 새로운 드라이버가 문제가 있을 수 있음을 의미합니다. 장치 관리자에서 터치패드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 -> 드라이버 -> 드라이버 롤백을 클릭하여 이전 버전의 드라이버가 문제를 해결하는지 확인하세요.

9. 마우스 속성에서 터치패드 활성화하기

많은 경우 장치 관리자가 터치패드를 활성화 및 비활성화하는 작업을 처리하지 않습니다. 만약 터치패드가 노트북에서 작동하지 않는다면, Windows 마우스 속성으로 가서 다시 활성화해야 합니다.

Win + I를 눌러 설정을 열고 Bluetooth 및 장치 -> 마우스 -> 추가 마우스 설정으로 이동합니다. 새 창에서 장치 설정, 터치패드 또는 창의 가장 오른쪽에 있는 탭을 클릭합니다. 목록에서 터치패드를 찾아 선택한 다음 활성화를 클릭합니다.

마우스 속성에서 터치패드 활성화 설정 표시

10. 태블릿 PC 입력 서비스 비활성화하기

Windows 노트북이 하이브리드이고 터치스크린이 있는 경우, 스타일러스 기능을 제어하는 태블릿 PC 입력 서비스가 터치패드와 충돌할 가능성이 있습니다. 스타일러스를 사용하지 않는 경우, 이를 비활성화해도 큰 손실은 아닐 것입니다.

하지만 스타일러스를 사용하는 경우, 터치패드를 사용하고 싶을 때마다 이 서비스를 켜고 끄는 불편을 감수해야 합니다.

하이브리드 노트북에서 작업하는 사람

태블릿 PC 입력 서비스를 비활성화하려면 Win + R을 눌러 상자에 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다. 서비스 목록에서 아래로 스크롤하여 TabletInputService 또는 Tablet PC Input Service를 클릭한 다음 비활성화합니다.

다양한 노트북이 터치패드에 대해 서로 다른 드라이버 업데이트 소프트웨어를 가질 수 있으므로 이러한 지침은 약간 다를 수 있지만, 대부분은 올바른 방향으로 안내할 것입니다.

노트북 키보드가 작동하지 않는 경우, 이를 다시 작동시키기 위한 해결책을 시도해 보세요. 노트북이 느려지는 경우, Windows에서 CPU 사용량 100%를 줄이는 방법을 알아보세요. 최근에 Windows를 업데이트한 경우, 최신 Windows 10 및 11 업데이트 문제와 이를 해결하는 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

이미지 출처: Pixabay. 모든 스크린샷은 Tanveer Singh이 촬영했습니다.