디즈니+가 두 분기 연속으로 수백만 명의 가입자를 잃었다

스트리밍 산업은 치열하며, 플랫폼들은 매일 시청자, 신규 가입자 및 독점 콘텐츠를 위해 경쟁하고 있습니다. 그리고 소비자들이 돈을 어디에 쓸지 선택할 수 있는 기회가 그 어느 때보다 많아지면서, 사용자들은 경쟁 스트리밍 서비스로 쉽게 이동하는 것을 두려워하지 않습니다. 이는 디즈니+의 경우에도 해당되며, 디즈니+는 두 분기 연속으로 수백만 명의 가입자를 잃었다고 밝혔습니다.

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수익 증가, 가입자 감소

분기 실적 보고서에서 월트 디즈니 컴퍼니는 회사의 재정 상황에 대해 주주들에게 업데이트했습니다. 다른 서비스들 중에서, 디즈니+ 스트리밍 플랫폼은 올해 첫 분기에 400만 명의 가입자를 잃었다고 보여줍니다. 2022년 말, 디즈니+는 240만 명의 가입자가 감소하여 1억 6180만 명의 전 세계 유료 가입자로 분기를 마감했습니다. 그러나 올해 4월까지 이는 1억 5780만 명으로 감소했으며, 디즈니+ 핫스타는 약 8%의 가입자를 잃었습니다.

그러나 디즈니에게 나쁜 소식만 있는 것은 아닙니다. 가입자당 평균 수익이 증가했습니다. 이는 월 구독료 인상에 부분적으로 기인하여 플랫폼의 평균 월 수익이 20% 증가하여 미국과 캐나다에서 사용자당 $7.14로 분기를 마감했습니다. “높은 구독 수익은 가입자 증가와 소매 가격 인상에 기인했으며, 부분적으로 불리한 외환 영향으로 상쇄되었습니다.”라고 디즈니는 실적 발표에서 말했습니다.

디즈니+만이 가입자를 잃고 있는 스트리밍 서비스는 아닙니다. 최근 시장 분석가들에 따르면, 넷플릭스는 2023년 첫 3개월 동안 100만 명 이상의 스페인 사용자를 잃었습니다. 이는 넷플릭스의 다소 논란이 된 비밀번호 공유 정책의 직접적인 결과였습니다. 새로운 정책은 사용자에게 자격 증명을 공유하는 것에 대해 $6를 더 청구하고 있습니다.

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이미지 출처: Unsplash