기술 구입 시 리뷰가 결정에 영향을 미칩니까?

리뷰의 확산이 일어난 이유 중 하나는 인터넷입니다. 예전에는 신문이나 잡지에서 리뷰를 읽곤 했지만, 이제는 인터넷과 소셜 미디어 덕분에 모든 것에 대한 리뷰가 있으며, 여러 곳에서 제공됩니다. Yelp와 같은 리뷰 전용 사이트도 있습니다.

이렇게 리뷰가 많아졌는데, 이 리뷰들이 당신에게 어떤 의미가 있나요? 기술을 새로 구입할 때 리뷰가 당신의 결정에 영향을 주나요?

우리의 의견

Sayak은 온라인 리뷰를 읽지만 본능적으로 구매하는 편이라고 인정합니다. 그는 자신이 원하는 것이 올바른 위치에 있음을 확인하는 복잡한 내부 프로세스를 가지고 있습니다. 그는 모든 측면을 이해하고 적절한 가격대에서 예외적인 것을 찾기 위해 기술 사양을 먼저 살펴보는 것을 선호합니다. 그는 최종적으로 결정을 확정하기 위해서만 리뷰를 읽습니다. “요약하자면, 리뷰는 내가 좋아하는 제품에 대해 내가 이미 알고 있는 것을 강화할 뿐입니다.”

Ryan은 무엇이든 구매하기 전에 항상 많은 조사를 합니다. 그는 특정 출판물이나 리뷰어에 의존하지 않지만, 분명히 둘러봅니다. 그는 또한 “레딧과 같은 포럼을 참고하여 일반 사용자들이 제품에 대해 어떻게 느끼는지를 보려고 노력합니다.”라고 보고합니다.

Elsie도 먼저 제조사 사이트에서 기술 제품이 무엇인지 조사하고, 그 다음 전문가 리뷰를 살펴본 후 평균 사용자 리뷰를 봅니다. 그러나 그녀는 리뷰가 누가 작성하느냐에 따라 편향될 수 있다고 인정합니다. 제조사는 판매를 발생시키려고 하고, 일부 리뷰어는 긍정적인 리뷰를 작성하기 위해 돈을 받을 수 있으며 브랜드의 이미지를 훼손하고자 할 수도 있습니다. 그래서 그녀는 모든 정보를 검토한 후, 자신의 테스트를 진행합니다. “나는 누군가가 그것이 정말 좋거나 나쁘다고 생각한다고 해서 무작정 뛰어들어 구매하지 않거나 넘기지 않을 것입니다.”

Andrew는 리뷰가 결함이 있을 수 있지만, 제품에 대한 중요한 정보 출처라고 언급합니다. 동일한 사양의 두 기계가 다르게 작동할 수 있으며, 다른 사람들의 경험에 대한 집합적인 그림을 얻는 것은 어떤 제품이 좋은지 알아내는 몇 안 되는 방법 중 하나입니다. 그는 3- 및 4성 리뷰를 선호하는데, 5성 리뷰는 불확실할 가능성이 더 높기 때문입니다. “일반적으로 리뷰 평가 프로세스를 잘 찾은 것 같다고 느낍니다!”

David는 리뷰가 그가 내리는 모든 구매 결정에서 역할을 한다고 설명합니다. 누군가가 그가 궁금해하는 기능을 테스트했을 가능성이 높아서, 그는 자신의 돈을 투입하지 않고도 그것을 실제로 볼 기회를 얻게 됩니다. “궁극적으로, 나는 온라인 리뷰에서 배운 모든 정보, 좋은 것과 나쁜 것을 모두 가져와 가능한 한 정보에 기반한 결정을 내릴 것입니다.”

나는 몇 가지 이유로 리뷰 자찬가임을 인정합니다. 하나는 내가 리뷰 작가이기 때문에, 모든 작가가 리뷰를 작성할 수 있는 것은 아니라는 것을 인식하기 때문입니다. 나는 16년 동안 TV, 영화, 기술, 가정 제품을 리뷰해왔습니다. 나는 새로운 것을 시도하고 머릿속으로 리뷰를 쓰지 않는 것이 어렵습니다. Yelp, Amazon 또는 Facebook과 같은 곳에서 작성된 리뷰는 일반적으로 부정적인 경우가 많습니다. 사람들은 긍정적인 것보다 부정적인 것을 쓰는 데 더 영감을 받기 때문입니다. 그래서 나는 그런 유형의 리뷰를 건너뜁니다.

당신의 의견

대부분의 작가들처럼 조사를 거쳐 결국 리뷰를 확인하나요? 당신은 리뷰를 존중하나요, 아니면 너무 주관적이라고 느끼나요? 기술을 새로 구입할 때 리뷰가 당신의 결정에 영향을 미칩니까? 아래 댓글에서 리뷰에 대한 당신의 생각을 알려주세요. (그리고 우리에 대한 리뷰를 남기는 것도 괜찮습니다!)