ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 1930 (0x78A) [해결됨]

ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 메시지는 프린터 드라이버가 PC에 설정된 정책으로 인해 설치가 차단되었음을 나타냅니다. 오류 코드는 1930 (0x78A)이며, 메시지는 프린터 드라이버가 NT 4.0 드라이버를 차단하는 정책과 호환되지 않습니다.로 표시됩니다.

0x8007078a 오류는 일반적으로 Windows Vista와 같이 Kernel Mode 프린터 드라이버를 지원하지 않는 구버전의 OS에서 발생합니다. 하지만 호환되지 않거나 지원되지 않는 드라이버를 사용할 때 Windows 11에서도 나타날 수 있습니다.

문제를 해결하기 전에 PC를 재부팅하고 모든 대기 중인 Windows 업데이트를 설치한 후 영향을 받는 프린터를 다시 연결하세요.

ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED를 어떻게 해결하나요?

팁 ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 문제는 일반적으로 시스템에서 시행된 정책으로 인해 발생하므로, 이를 재구성하는 것이 기본 접근법이 되어서는 안 됩니다. 이러한 정책은 컴퓨터의 보안을 강화하기 위해 설정되며, 변경할 경우 위험에 처할 수 있습니다. 그래도 진행하고 싶다면, 네 번째 및 다섯 번째 해결 방법에서 정책별 변경사항을 설명합니다.

1. 호환 가능한 드라이버 버전 받기

앞서 언급했듯이, ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 문제는 구버전이거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다.

따라서 0x8007078a를 해결하기 위해, 먼저 평점 높은 드라이버 제거 도구를 사용하여 기존 드라이버 관련 파일을 모두 지우고 > 제조업체 웹사이트를 방문하여 > 설치된 Windows 버전 및 버전과 호환되는 프린터의 최신 드라이버를 검색하여 > 설치 파일(.exe 파일)을 다운로드하고 > 드라이버를 설치합니다.
설치 프로그램을 통한 프린터 드라이버 설치
일부 사용자에게는 드라이버를 제거한 후 드라이버 관련 파일을 삭제하고 프린터를 다시 연결하자 Windows가 자동으로 호환 드라이버를 설치하여 프린터를 즉시 작동시켰습니다.

2. 호환성 모드에서 드라이버 설치하기

1. 다운로드한 프린터 설치 파일(.exe 파일)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
2. 호환성 탭으로 가서, 호환성 모드로 이 프로그램 실행의 체크박스를 선택한 후 목록에서 이전 Windows 버전을 선택합니다.
   
3. 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
4. 이제 프린터 드라이버를 설치합니다.
5. 여전히 ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 메시지가 표시되면, 작동하는 구버전의 Windows를 시도해 보세요.

3. PC에서 악성 코드 검사하기

1. Windows + S를 눌러 검색을 열고, 텍스트 필드에 Windows 보안을 입력하여 관련 결과를 클릭합니다.
2. 바이러스 및 위협 보호를 클릭합니다.
   
3. 스캔 옵션을 클릭합니다.
4. 전체 검사 항목을 선택한 후 지금 검사를 클릭합니다.
   
5. 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 15-45분 정도 소요될 수 있습니다.

비공식 소스에서 드라이버를 다운로드한 경우, PC에서 악성 코드를 검사하는 것이 좋습니다. 그리고 Windows 보안이 위협을 감지하지 못할 경우, 효과적인 백신 솔루션을 사용하여 보다 고급 검사를 수행할 것을 권장합니다!

4. 수정된 설정으로 드라이버 재설치하기

4.1 프린터 드라이버 및 소프트웨어 제거하기

1. Windows + R을 눌러 실행 창을 열고, 텍스트 필드에 appwiz.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 목록에서 프린터 소프트웨어를 선택한 후 제거를 클릭합니다.
   
3. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
4. 여기에 나열된 프린터 드라이버와 다른 프린터 관련 소프트웨어 구성 요소도 동일하게 제거합니다.

4.2 레지스트리 재구성하기
참고 레지스트리에 대한 어떤 변경을 하기 전에 복원 지점을 생성하세요. 이렇게 하면 계획대로 진행되지 않을 경우 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

1. Windows + R을 눌러 실행 창을 열고, 텍스트 필드에 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
   
2. UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
3. 주소 표시줄에 다음 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT
   
4. 왼쪽 창에서 Windows NT 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 새로 만들기를 선택한 후 키를 클릭하고 이름을 Printers로 지정합니다.
   
5. 이제 Printers 키 내의 빈 부분을 오른쪽 클릭하고 새로 만들기를 선택한 후 DWORD (32비트) 값을 선택하고 이름을 KMPrintersAreBlocked로 지정합니다.
6. DWORD를 더블 클릭하여 값 데이터에 1을 입력하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
   
7. 이제 Printers 아래에 또 다른 키를 생성하고 이름을 PointAndPrint로 지정합니다.
8. PointAndPrint 아래에 이전처럼 다음 항목을 생성하고 각 항목 옆에 나열된 값 데이터를 설정합니다:

• Restricted (DWORD) – 1 (값 데이터)
• TrustedServers (DWORD) – 0 (값 데이터)
• ServerList (String) – 비어 있음 (값 데이터)
• InForest (DWORD) – 0 (값 데이터)
• NoWarningNoElevationOnInstall (DWORD) – 1 (값 데이터)
• UpdatePromptSettings (DWORD) – 2 (값 데이터)
  

9. 다음 경로로 이동합니다: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Microsoft\Windows NT
10. Windows NT 아래에 Printers 키를 생성한 후, 이전처럼 PointAndPrint 키를 생성합니다.
    
11. 마지막으로 PointAndPrint 키 내에 다음 DWORD 및 String을 생성하고 각 항목 옆에 나열된 값 데이터를 설정합니다:

• Restricted (DWORD) – 1 (값 데이터)
• TrustedServers (DWORD) – 0 (값 데이터)
• ServerList (String) – 비어 있음 (값 데이터)
• InForest (DWORD) – 0 (값 데이터)
• NoWarningNoElevationOnInstall (DWORD) – 1 (값 데이터)
• UpdatePromptSettings (DWORD) – 2 (값 데이터)
  

4.3 인쇄 스풀러 서비스 중지하기

1. Windows + R을 눌러 실행 창을 열고, 텍스트 필드에 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 아래로 스크롤하여 Print Spooler 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 상황에 맞는 메뉴에서 중지를 선택합니다.
   

4.4 중요 폴더 이름 바꾸기

1. Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 열고, 주소 표시줄에 다음 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다: C:\Windows\System32\spool\drivers
2. 이제 W32X86 및 x64 폴더의 이름을 각각 W32x86.old 및 x64.old로 변경합니다.
   
3. PC를 재시작합니다.

4.5 프린터 드라이버 재설치하기

마지막으로, 설치 중 프린터 드라이버가 NT 4.0 드라이버를 차단하는 정책과 호환되지 않습니다. 메시지를 표시했던 드라이버 설치 파일(.exe)을 실행할 수 있습니다.

5. 그룹 정책 재구성하기

참고 다음 단계는 Pro 및 Enterprise 버전의 Windows에 존재하는 로컬 그룹 정책 편집기를 편집해야 합니다. Home 버전을 사용 중이라면 수동으로 GPedit.msc를 설치해야 합니다.

1. Windows + R을 눌러 실행 창을 열고, 텍스트 필드에 gpedit.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 왼쪽 창을 사용하여 다음 경로로 이동합니다: Computer Configuration > Administrative Templates > Printers
3. 커널 모드 드라이버를 사용하여 프린터 설치 금지 정책을 두 번 클릭합니다.
   
4. 사용 안함 옵션을 선택하고, 적용을 클릭한 후 확인하여 변경 사항을 저장합니다.
   
5. 마지막으로 컴퓨터를 재시작하고 0x8007078a 시스템 오류가 수정되었는지 확인합니다.

6. Windows를 공장 초기화하기

마지막 수단으로, Windows를 공장 기본값으로 초기화할 수 있습니다. 5명 중 2명은 다중 컴퓨터 설정에서도 ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED에 대항하여 유일하게 효과가 있었던 해결책입니다!
Windows 11 초기화하기
PC를 초기화하려면 Windows + I를 눌러 설정을 열고 > 시스템 탭으로 이동하여 > 복구를 클릭하고 > PC 초기화 버튼을 클릭한 후 > 파일을 유지할지 아니면 전체 삭제할지를 선택하고 > 로컬 재설치를 선택하고 > 다음을 클릭하고 > 변경 내용을 확인한 후 > 초기화를 클릭하고 > 과정이 완료될 때까지 기다립니다.

7. 지원 팀에 연락하기

다른 방법이 통하지 않을 경우, 지원 팀에 연락하세요. 먼저 프린터 제조업체의 전담 지원(공식 웹사이트를 통해)을 시도해보고, PC에 호환되는 드라이버 버전이 있는지 문의하세요. 그들이 ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED에 대한 도움이 안 된다면 Microsoft 지원에 문의하세요.

기억하세요, ERROR_KM_DRIVER_BLOCKED 오류는 소프트웨어 기반 문제이며, 일반적으로 Windows의 약간의 변경이나 다른 드라이버를 사용하여 수정할 수 있습니다. 지원 팀에 연락해야 하는 경우는 드물 것입니다!

떠나기 전에 PDF 인쇄를 그 어느 때보다 빠르게 하는 전문가의 팁을 찾아보세요!

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