Fall Creators Update로 인해 많은 Surface Pen 문제가 발생하며, 이에 대한 해결책이 있습니다.
Surface Pen이 작동하지 않는 경우, 일반적으로 배터리를 교체해야 하거나 Surface 장치와 펜을 페어링해야 함을 의미합니다.
반면에, 일부 Windows 10 사용자들은 Fall Creators Update를 설치한 후 Surface Pen과 관련된 문제를 겪고 있는 것으로 보입니다. 배터리를 충전하거나 Surface와 펜을 페어링하더라도 문제가 해결되지 않습니다.
Windows 10 Fall Creators Update의 버그
Windows 10 Creators Update에 핀치 확대/축소 기능이 작동하지 않게 하는 버그가 있는 것으로 보입니다.
또한 시스템이 더 이상 Surface Pen을 인식하지 않습니다. 이와 관련된 포스팅이 10월 22일부터 11월 2일까지 여러 개 올라왔으며, 이 모든 포스팅은 Reddit과 Microsoft Answers Forum에서 문제를 논의합니다.
대부분의 사용자들은 Surface Pen이 이유도 없이 갑자기 작동을 멈추며, 화면과의 상호작용이 중단된다고 말합니다. 반면에, 펜의 측면 버튼은 여전히 작동합니다.
Microsoft의 해결책 제공
Microsoft는 이 문제에 대한 해결책 및 우회 방법을 제시했으며, 이는 대부분의 사용자 문제를 해결하는 데 효과적이었습니다.
- 검색 상자에 문제 해결이라고 입력하고 문제 해결을 클릭합니다.
- 하드웨어 및 소리 아래에서 장치 구성 선택합니다.
- 하드웨어 문제 해결기가 열립니다.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결기를 실행하기 위해 다음을 클릭합니다.
- 수정할 항목을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 하드웨어 및 장치 문제 해결기가 Surface Pen과 관련된 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
피드백 허브에서는 “We got it!”이라는 게시물이 표시되며, 일부 사용자는 장치 관리자의 Intel Precise Touch 드라이버를 재시작하면 문제를 해결할 수 있다고 보고합니다.
확인할 관련 기사:
- Microsoft가 Surface Pen의 지연 문제를 완전히 제거했습니다.
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