수정: 관리자가 Microsoft Teams를 활성화하도록 요청하세요

Microsoft Teams는 채팅, 미팅, 파일 공유 및 비즈니스 앱과의 협업을 위한 공유 작업 공간을 제공하는 인기 있는 생산성 소프트웨어입니다.

그러나 Microsoft Teams 사용자는 앱에 로그인하려고 할 때 “Microsoft Teams 오류, 놓치고 있습니다! 관리자가 Microsoft Teams를 활성화하도록 요청하세요.”라는 다소 이례적인 오류를 보고했습니다.

이 오류로 인해 불편을 겪고 있다면, Windows 컴퓨터에서 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 몇 가지 문제 해결 팁을 소개합니다.

Microsoft Teams 오류를 해결하는 방법

1. Microsoft Teams 라이선스 할당

Office 365 관리자인 경우 팀 구성원 중 한 명에게 Microsoft Teams 라이선스를 할당할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Office 365 관리 센터로 이동합니다.
2. 사용자를 클릭하고 활성 사용자를 선택합니다.
3. 사용자 선택 후 제품 라이선스에서 편집을 클릭합니다.
4. 선택한 사용자에 대해 Microsoft Teams 상자를 체크합니다.
5. 이제 영향을 받는 사용자에게 Microsoft Teams 앱에 로그인하도록 요청하고 Microsoft Teams 오류가 해결되었는지 확인합니다.

2. 게스트 액세스 활성화

교육 기관에서 Microsoft Teams를 사용하는 경우 학생이 Microsoft Teams 대시보드에 접근할 수 있도록 먼저 테넌트에서 게스트 액세스를 활성화할 수 있습니다.

1. 먼저 관리 계정으로 Microsoft Office 365에 로그인합니다.
2. 대시보드에서 설정 > 서비스 및 추가 기능으로 이동합니다.
3. Microsoft Teams를 클릭합니다.
4. 오른쪽 상단 모서리에서 사용자/라이선스 유형별 설정 섹션의 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
5. 비즈니스 및 엔터프라이즈에서 게스트를 선택합니다.
6. 스위치를 켜서 Microsoft Teams를 활성화합니다.
7. 저장을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
8. 이제 학생에게 Microsoft Teams 앱에 접근하여 개선 사항을 확인하도록 요청합니다.
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3. 로컬 캐시 삭제

Microsoft Teams 앱의 로컬 캐시를 정리하면 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 파일 탐색기 앱을 엽니다.
2. 다음 위치로 이동합니다:

   `%appdata%MicrosoftteamsApplication cacheCache`

3. 이 폴더의 모든 파일을 삭제합니다. UAC에서 확인을 요청하면 예를 클릭합니다.
4. 그 후 다음 위치로 이동합니다:

   `%appdata%MicrosoftteamsCache`

5. 이 폴더의 모든 파일도 삭제합니다.
6. 시스템을 재부팅하고 Microsoft Teams 데스크톱 앱을 실행합니다. 로그인해보고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

이 문서의 단계에 따라 Microsoft Teams 오류를 놓치고 있습니다 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Office 365 관리 센터로 가서 설정을 선택합니다.
2. 그런 다음 서비스 및 추가 기능 옵션을 클릭합니다.
3. 이제 Microsoft Teams를 선택하면 설정 창이 화면에 나타납니다.

• Microsoft Teams 관리자 인증서는 어떻게 받나요?

Microsoft Teams 관리자이려면 Microsoft 365 인증을 받아야 합니다. Teams는 이제 Office 365 스위트의 일부이며, Microsoft 365 인증을 보유하면 Microsoft Teams 관리자 job에 자격을 부여합니다.

그뿐만 아니라 시작 메뉴에서 Microsoft Teams 회의 권장 사항을 활성화하는 것도 가능하므로 전용 가이드를 자세히 살펴보세요. 또한 Microsoft Teams 함께 보기 모드를 활성화하는 방법도 빠르게 배울 수 있습니다.

이것이 당신이 직면할 수 있는 유일한 문제가 아니라는 점을 기억하세요. 많은 사람들이 Microsoft Teams 세로 스크롤 바가 사라지는 문제를 보고했지만, 이 문제는 별도의 가이드에서 다루었습니다.