수정: Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없음
Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없는 경우 이 가이드가 도움이 될 수 있습니다! 문제를 신속하게 해결하기 위한 몇 가지 가능한 수정 사항에 대해 논의하겠습니다. 시작해 보겠습니다!
Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없는 문제의 원인은 무엇인가요?
Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없는 다양한 이유가 있을 수 있으며, 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 권한 문제 – 귀하의 계정이 관리 센터에 액세스하는 데 필요한 권한이 없으면 액세스할 수 없습니다. 액세스하기 전에 권한이 있는지 확인하거나 IT 관리자에게 문의하여 확인하세요.
- 브라우저 문제 – 브라우저에 캐시가 있거나, 구식이거나, 제대로 작동하지 않는 경우 이 문제에 직면할 수 있습니다. 브라우저의 업데이트를 확인하고 캐시를 지워 문제를 해결하세요.
- 네트워크 연결이 약함 – 안정적인 인터넷 연결이 없으면 이와 같은 모든 종류의 문제에 직면할 수 있습니다. 그러므로 먼저 인터넷 속도를 확인하고 문제가 발견되면 ISP에 문의하세요.
- 계정 관련 문제 – 귀하의 계정에서 관리 센터에 액세스하는 것을 방해하는 문제가 발생할 수 있습니다. 로그아웃한 후 다시 로그인하여 문제를 해결하세요.
- Microsoft Teams 서비스 중단 – 때때로 Microsoft Teams는 서비스 중단 또는 장애가 발생하여 관리 센터에 액세스하는 데 영향을 줄 수 있습니다.
Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없는 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있나요?
실제 문제 해결 단계로 넘어가기 전에 브라우저의 시크릿 모드에서 Microsoft Teams 관리 센터에 액세스하거나 다른 브라우저를 사용해 보세요.
1. 브라우저 문제 해결
1.1 캐시 및 쿠키 삭제
- Google Chrome에서 세 개의 점 아이콘을 클릭하고 설정을 선택하세요.
- 개인정보 및 보안으로 가서 찾기 삭제 데이터를 클릭하세요.
- 쿠키 및 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 선택하세요.
- 데이터 삭제를 클릭하세요.
1.2 브라우저 재설정
- 설정 페이지에서 설정 재설정을 클릭하세요.
- 설정을 기본값으로 복원을 클릭하세요.
- 이제 설정 재설정을 클릭하세요.
1.3 업데이트 확인
- 설정 페이지에서 Chrome 정보로 가세요.
- 다음 화면에서 사용 가능한 업데이트를 찾으려고 브라우저가 시도합니다.
- 업데이트를 다운로드하고 설치하세요.
1.4 모든 쿠키 차단
- 설정을 열고 사이트 설정으로 가세요.
- 쿠키 및 사이트 데이터로 가세요.
- 타사 쿠키 차단과 모든 쿠키 차단(권장하지 않음) 옆의 체크 표시를 제거하세요.
2. 네트워크 문제 해결
- Windows + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 시스템으로 가서 문제 해결을 클릭하세요.
- 기타 문제 해결사를 선택하세요.
- 인터넷 연결을 찾고 실행을 클릭하세요.
- 화면의 지침을 따라 문제를 해결하세요.
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3. SipDomain 활성화
- Windows 키를 누르고 PowerShell을 입력한 후 관리자로 실행을 클릭하세요.
- UAC 프롬프트에서 예를 클릭하세요.
- 다음 명령어를 입력하고 DOMAINNAME을 귀하의 도메인 이름으로 바꾼 후 Enter 키를 누르세요:
Enable-CsOnlineSipDomain -Domain DOMAINNAME - PowerShell 창을 닫으세요.
4. PowerShell을 사용하여 Teams 관리
- 방법 3에서 언급한 단계를 사용하여 PowerShell을 엽니다.
- 다음 명령어를 하나씩 복사하여 붙여넣고 각 명령어마다 Enter를 누르세요:
Import-Module MicrosoftTeams$userCredential = Get-CredentialConnect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential - 창이 나타나면 관리자 자격 증명을 입력하고 확인을 클릭하세요.
5. 사용자 라이센스 변경
- Microsoft 365 관리 센터를 엽니다.
- 사용자로 가서 활성 사용자를 선택하세요.
- 라이센스를 할당할 사용자를 선택하고 클릭하세요.
- 라이센스 및 앱으로 가세요.
- 라이센스 섹션에서 Microsoft Teams를 선택하고 변경 사항 저장을 클릭하세요.
따라서 Microsoft Teams 관리 센터에 액세스할 수 없는 문제를 해결하기 위해 따라야 할 방법은 이와 같습니다. 시도해 보시고 댓글 섹션에 어떤 방법이 효과가 있었는지 알려주세요.
