수정: PC가 꺼져 있어서 업데이트를 설치할 수 없습니다.

PC가 꺼져 있어서 일부 업데이트를 설치할 수 없습니다
Windows 컴퓨터에서 업데이트를 설치하는 것은 버그를 수정하고 시스템 성능을 개선하는 데 도움이 되는 패치 및 빌드를 설치할 수 있게 해줍니다. 특정 앱에 대한 업데이트나 업데이트 시스템에 대한 업데이트를 설치할 수 있습니다.

하지만 사용자들은 업데이트 프로세스를 시작할 때 “PC가 꺼져 있어서 일부 업데이트를 설치할 수 없습니다”라는 오류 메시지를 보고하고 있습니다. 이 오류는 업데이트 설치를 방해합니다.

또한 Windows 11에서 “예정대로 진행되지 않았습니다” 업데이트 설치 오류에 대한 자세한 가이드도 있습니다.

PC가 꺼져 있어서 업데이트를 설치할 수 없는 이유는 무엇인가요?

“PC가 꺼져 있어서 일부 업데이트를 설치할 수 없습니다.”라는 오류는 Windows 11에서 Windows 업데이트를 실행하려고 할 때 나타납니다. 이는 설정 앱을 통해 업데이트할 때 다른 방법과 비교하여 발생합니다.

이 오류를 일으킬 수 있는 몇 가지 주목할 만한 요인은 다음과 같습니다:

Windows 업데이트 서비스 문제 – 사용자는 Windows 업데이트 서비스 문제로 인해 Windows 컴퓨터에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이 서비스는 Windows 장치를 업데이트하는 데 필요한 설정과 구성 요소를 할당합니다. 따라서 잘못된 구성 또는 서비스를 비활성화하면 오류가 발생할 수 있습니다.
불량 또는 손상된 Windows 업데이트 – Windows PC에서 설치하려고 하는 업데이트가 손상되었거나 업데이트 파일이 완전하지 않은 경우 설치 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 손상된 시스템 파일로 인해 시스템이 업데이트 설치 파일을 읽을 수 없습니다.
안티바이러스 소프트웨어의 간섭 – 안티바이러스 소프트웨어는 Windows 업데이트를 포함하여 PC에서의 활동을 면밀히 검토하고 모니터링합니다. 따라서 업데이트 설치 과정에서 위협으로 잘못 판단하여 차단할 수 있으며, 이로 인해 일부 업데이트를 설치할 수 없다는 오류가 발생할 수 있습니다.
업데이트 다운로드 중 전원 끊김 – 시스템에서 시작 문제나 전원 문제로 인해 설치 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 시스템에서 실행되는 활동에 문제를 일으켜 Windows 업데이트가 PC에서 작동하지 않게 할 수 있습니다.

이러한 요인은 서로 다른 시스템에서 다를 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 문제를 해결하고 업데이트 설치 프로세스를 원활하게 진행하기 위한 몇 가지 기본 단계를 논의하겠습니다.

PC가 꺼져 있어서 업데이트를 설치할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

고급 문제 해결 단계를 시도하기 전에 다음을 수행해 보세요:

PC에서 백그라운드 앱을 끕니다.
컴퓨터에 충분한 디스크 공간이 있는지 확인합니다.
안전 모드에서 Windows를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

업데이트 설치 문제를 해결할 수 없는 경우 아래의 문제 해결 단계를 진행합니다.

1. PC에서 클린 부트 수행

Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고, msconfig를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
서비스 탭을 클릭하고 모든 Microsoft 서비스 숨기기 옵션의 상자를 체크한 후 모두 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
시작 프로그램을 선택하고 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
PC를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

클린 부트를 수행하면 시스템을 부팅할 때 PC의 다른 기능과 간섭하는 서비스가 실행되지 않도록 합니다. 이는 업데이트 프로세스를 시작할 때 이러한 서비스가 시작되는 것을 방지합니다.

2. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

Windows + I 키를 눌러 Windows 설정 앱을 엽니다.
시스템을 클릭하고 문제 해결을 선택합니다.
그런 다음 Windows 업데이트를 클릭하고 그 옆의 실행 버튼을 클릭합니다.
화면의 지시에 따라 진행하고 그 후 PC를 재시작합니다.

Windows 업데이트 문제 해결사는 Windows 업데이트가 작동하지 않도록 하는 문제와 PC에서의 문제 있는 설치를 수정할 것입니다.

또한, “날짜와 시간에 문제가 있어서 업데이트를 설치할 수 없습니다”라는 오류가 발생하는 경우에도 이 해결책이 효과적일 수 있습니다.

3. Windows 업데이트 프로세스 재설정

시작 버튼을 왼쪽 클릭하고 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자로 실행 옵션을 클릭합니다.
사용자 계정 제어(UAC) 프롬프트에서 예를 클릭합니다.
다음 명령어를 입력하고 각 명령어마다 Enter 키를 누릅니다: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
다음 명령어를 차례로 실행합니다: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
다음 명령어를 입력하고 각 명령어마다 Enter 키를 누릅니다: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
명령 프롬프트를 종료하고 PC를 재시작합니다.

위 단계는 Windows 업데이트 프로세스를 수정하고 Windows 업데이트 서비스 설정의 문제를 해결할 것입니다. 또한, PC에서 오래된 캐시를 지울 수 있습니다.

4. Windows 방화벽 비활성화

시작 버튼을 클릭하고 제어판을 입력한 후 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
Windows Defender 방화벽 옵션을 선택합니다.
왼쪽에서 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기 옵션을 클릭합니다.
사설 네트워크 설정 및 공용 네트워크 설정으로 이동한 후 Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음) 옵션의 라디오 버튼을 클릭합니다.
제어판을 종료하고 PC를 재시작하여 업데이트 설치가 작동하는지 확인합니다.