수정: Dropbox Smart Sync가 작동하지 않음
Dropbox Smart Sync가 작동하지 않으면 파일을 온라인 전용으로 사용할 수 없습니다. 이 서비스는 Dropbox Business 팀, Dropbox Plus 및 Professional 사용자에게 제공됩니다.
위의 범주 중 하나에 해당하지만 Dropbox Smart Sync가 표시되지 않는 경우, 이 페이지에 있는 검증된 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
작동하지 않는 Dropbox Smart Sync 수리 방법
1. 바이러스 백신 비활성화
바이러스 백신 또는 기타 보안 소프트웨어의 작동이 Dropbox Smart Sync가 작동하지 않는 이유일 수 있습니다. 바이러스 백신이 이 프로세스를 악성으로 잘못 인식하고 차단했을 수 있습니다.
Dropbox Smart Sync 문제의 원인이 바이러스 백신인지 확인하는 가장 빠른 방법은 바이러스 백신을 비활성화하고 다시 시도하는 것입니다.
2. Windows Defender 방화벽에서 Dropbox 허용 목록에 추가
- Windows 키 + I 조합을 눌러 Windows 설정을 엽니다.
- 다음으로, 설정 찾기 상자에 firewall을 입력합니다.
- firewall을 입력한 후 검색 상자 아래에 결과가 나타납니다.
- 거기에서 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
- 다음 화면에는 모든 허용된 앱 및 기능이 나열됩니다.
- 목록 하단의 다른 앱 허용 버튼을 클릭합니다.
- 표시된 팝업에서 목록 아래의 다른 앱 추가 버튼을 클릭합니다.
- 다음으로, 팝업에서 찾아보기를 클릭합니다.
- 이렇게 하면 파일 탐색기가 열립니다.
- 주소 표시줄을 클릭하고 다음을 입력합니다.
`C:Program Files (x86)DropboxClient`
. 이 경로로 이동하려면 Enter를 누릅니다.
- Dropbox.exe를 두 번 클릭하거나 선택한 후 열기를 클릭합니다.
- 이제 Dropbox 애플리케이션이 앱 추가 대화 상자에 나타납니다.
- 클릭하고 추가를 누릅니다.
- 이제 Dropbox가 허용된 앱 및 기능 목록에 표시됩니다.
- 마지막으로, Dropbox의 왼쪽에 있는 체크박스를 선택합니다.
- 오른쪽에서 개인 또는 공용 네트워크에서 허용할 해당 박스를 선택합니다.
- 그런 다음 페이지 하단의 확인을 클릭하여 Dropbox를 Windows Defender 방화벽에서 저장하고 허용 목록에 추가합니다.
3. Dropbox 앱을 관리자 권한으로 재설치
- Windows 키 + R 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 엽니다.
- 여기에서 appwiz.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 여기에서 애플리케이션 목록이 표시됩니다.
- Dropbox를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 클릭합니다.
- 제거 프로세스를 완료하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 재부팅 후 Windows 키 + E 조합을 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- 파일 탐색기에서 주소 표시줄을 클릭하고 %LOCALAPPDATA%를 입력합니다. 입력 후 Enter를 누릅니다.
- 다음으로, Dropbox 폴더를 삭제합니다.
- %APPDATA%, %PROGRAMFILES(x86)%, 및 %PROGRAMFILES%로 이동합니다.
- 위 디렉토리에서 Dropbox 폴더를 삭제합니다.
- 이제 dropbox.com에서 Dropbox 설치 프로그램을 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일로 가서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자로 실행을 선택합니다.
- Dropbox 설치를 완료합니다.
4. 사용자 Smart Sync 및 권한 확인
Smart Sync에 접근할 수 있다면, 이 기능을 사용하려는 컴퓨터에서 Dropbox가 관리자 권한으로 설치되어 있는지 확인하십시오.
Dropbox Business 팀의 관리자는 또한 애플리케이션을 높은 권한으로 설치한 구성원을 확인할 수 있습니다. 이를 위해서는 먼저 Smart Sync를 비활성화해야 합니다.
마지막 해결책에 대해, 일부 사용자는 전문 IT 부서나 팀의 도움 없이 Dropbox 애플리케이션을 관리자 권한으로 설치할 수 없을 수 있습니다.
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