수정: Windows 10/11에서 Microsoft Store가 작동하지 않음

유니버설 앱은 Windows 10 운영 체제의 매우 중요한 부분이며, 이를 얻는 유일한 방법은 Microsoft Store를 통해서입니다.

하지만 Microsoft Store가 작동하지 않으면 유니버설 앱도 작동하지 않으므로 Windows 10으로 업그레이드한 후 Microsoft Store에 문제가 발생했을 때를 대비해 몇 가지 해결 방법을 준비했습니다.

Microsoft Store가 작동하지 않을 때 어떻게 고치나요?

Microsoft Store는 Windows 10의 중요한 구성 요소이지만 많은 사용자들이 문제를 보고했습니다. 문제에 대해 이야기하자면, 사용자들이 보고한 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다:

• Microsoft Store가 열리지 않거나 로드되지 않음
• 사용자들에 따르면, 가끔 Microsoft Store가 전혀 PC에서 열리지 않는 경우가 있습니다.
• 이미 별도의 기사에서 이 문제에 대해 자세히 다루었으므로 추가 정보를 원하신다면 해당 기사를 확인해 보시기 바랍니다.
• Microsoft Store 캐시가 손상되었을 수 있음
• 이것은 또 다른 큰 문제로, 이 문제에 대해서는 Microsoft Store 캐시가 손상되었을 수 있는 기사에서 다룬 바 있습니다.
• Microsoft Store에 접근할 수 없음
• 이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만, 일반적인 원인은 대개 바이러스 백신입니다.
• 바이러스 백신을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
• Microsoft Store에서 앱을 설치할 수 없음
• 많은 사용자들이 Microsoft Store에서 앱을 전혀 설치할 수 없다고 보고했습니다.
• 이는 일시적인 결함일 수 있지만, 캐시를 지워서 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

1. Microsoft Store 초기화

1. 검색 상자에서 run을 입력하고 실행을 엽니다.
2. 실행 상자에 wsreset.exe를 입력하고 Enter를 누릅니다.

이 명령은 Microsoft Store를 초기화할 것이며, 희망적으로 앱을 다시 다운로드하고 사용할 수 있게 될 것입니다.

Microsoft Store를 초기화하는 것은 아마도 이 문제에 대한 가장 일반적인 해결 방법일 것이며, 여러분에게도 도움이 되기를 바랍니다. Store를 초기화하는 것은 매우 간단하며, 필요한 것은 다음과 같습니다:

2. 지역 및 시간이 올바른지 확인

1. 설정 앱을 엽니다. 빠르게 Windows 키 + I 단축키를 눌러서 할 수 있습니다.
2. 설정 앱이 열리면 시간 및 언어 섹션으로 이동합니다.

3. 날짜와 시간이 올바른지 확인합니다.

• 그렇지 않다면, 자동으로 시간 설정 옵션을 비활성화하고 다시 활성화합니다.
• 추가로, 시간대가 올바른지도 확인하십시오.

4. 왼쪽 창에서 지역 및 언어로 이동합니다.
5. 국가 또는 지역을 미국으로 설정합니다.

변경 사항을 적용한 후 Microsoft Store의 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다. 많은 Microsoft Store 문제는 날짜 및 시간 또는 지역 설정에 문제가 있을 경우 발생할 수 있습니다.

Microsoft Store는 귀하의 지역과 밀접하게 연결되어 있으며, 지역 설정이 올바르지 않으면 Microsoft Store를 전혀 사용할 수 없을 수 있습니다.

3. 바이러스 백신 확인

가끔 Microsoft Store가 PC에서 작동하지 않는 이유는 바이러스 백신 소프트웨어 때문입니다. 그러나 특정 바이러스 백신 기능을 비활성화하여 이 문제를 간단히 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 바이러스 백신을 완전히 비활성화해야 할 수도 있습니다.

많은 사용자들이 McAfee와 관련된 문제를 보고하였으며, 그들에 따르면 유일한 해결책은 해당 애플리케이션을 완전히 제거하는 것이었습니다. 다른 바이러스 백신 도구도 이 문제를 일으킬 수 있으니, 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하는 것을 시도해 보십시오.

바이러스 백신을 제거하여 문제가 해결된다면, 다른 바이러스 백신 솔루션으로 전환하는 것을 고려해야 합니다. PC를 완전히 보호하고 싶다면, 가장 위험한 위협으로부터 보호하는 암호화 기능을 갖춘 바이러스 백신을 사용해 보기를 권장합니다.

4. 누락된 업데이트 설치

1. 설정 앱을 열고 업데이트 및 보안 섹션으로 이동합니다.

2. 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

업데이트가 가능한 경우, 백그라운드에서 다운로드되고 PC를 재시작하면 바로 설치됩니다. 모든 것이 최신 상태로 업데이트된 후 다시 Microsoft Store를 시작하고 정상 작동하는지 확인하십시오.

사용자들에 따르면, 최신 Windows 업데이트를 설치하는 것만으로도 Microsoft Store 문제를 해결할 수 있다는 경우가 있습니다. Windows 10은 일반적으로 누락된 업데이트를 자동으로 설치하지만, 때때로 특정 문제로 인해 한두 개의 업데이트를 놓칠 수도 있습니다.

5. 프록시 비활성화

1. 설정 앱을 열고 네트워크 및 인터넷 섹션으로 이동합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 프록시를 선택합니다. 오른쪽 창에서 모든 옵션을 비활성화합니다.

많은 사용자들이 온라인에서 프라이버시를 보호하기 위해 프록시를 사용하고 있으나, 때때로 프록시가 Microsoft Store와 간섭하여 사용할 수 없게 만들 수 있습니다.

이 작업을 수행한 후 프록시는 비활성화되어 Microsoft Store가 다시 작동하기 시작할 것입니다.

프라이버시에 여전히 우려가 있다면, VPN 소프트웨어 사용을 고려할 때일지도 모릅니다. Windows 10에 적합한 최고의 VPN은 브라우징 데이터를 보호하고 신원을 100% 비공식으로 유지하는 최신 암호화 및 프라이버시 솔루션을 제공합니다.

6. Microsoft Store 재설치

1. Windows 키 + S를 누르고 powershell을 입력합니다.
2. 결과 목록에서 Windows PowerShell를 우클릭하고 관리자로 실행을 선택합니다.

3. 다음 명령어를 붙여넣고 Enter를 눌러 실행합니다:

• Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml” -Verbose}

Microsoft Store가 PC에서 작동하지 않는다면, 재설치를 통해 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 이 과정은 다소 고급 절차이지만 PowerShell을 사용하여 수행할 수 있습니다.

명령이 실행되면 Microsoft Store가 재설치되고 문제가 영구적으로 해결되어야 합니다.

7. LocalCache 폴더의 파일 삭제

1. Windows 키 + R을 누르고 %localappdata%를 입력합니다.
2. Enter를 누르거나 확인을 클릭합니다.

3. PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache 디렉토리로 이동합니다.

4. 이제 LocalCache 폴더의 모든 파일 및 디렉토리를 삭제합니다.

이 작업을 수행한 후 Microsoft Store를 다시 시작하고 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다. 사용자들에 따르면, LocalCache 캐싱과 관련된 다양한 문제로 Microsoft Store에서 문제가 발생할 수 있습니다.

캐시가 손상될 수 있으며, 이는 이 및 기타 오류가 발생하는 원인이 됩니다. 그러나 LocalCache 폴더의 내용을 제거함으로써 캐시와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.

8. 사용자 계정 컨트롤 활성화

1. Windows 키 + S를 누르고 사용자 계정 컨트롤을 입력합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 선택합니다.

3. 슬라이더를 두 번째 위치로 이동하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

사용자들에 따르면, 이 문제의 주요 원인 중 하나는 사용자 계정 컨트롤일 수 있습니다. 이는 사용자가 관리 권한이 필요한 작업을 수행하려고 할 때 알림을 제공하는 보안 기능입니다.

유용한 기능일 수 있지만 알림 다이얼로그가 자주 발생하기 때문에 많은 사용자가 이를 비활성화하는 것을 선택합니다. 그러나 여러 사용자들이 사용자 계정 컨트롤 기능을 비활성화하자 Microsoft Store에 문제가 발생한다고 보고하였습니다.

Microsoft Store가 PC에서 작동하지 않는 경우, 사용자 계정 컨트롤을 활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보십시오. 사용자 계정 컨트롤을 활성화한 후 Microsoft Store의 문제가 해결될 것입니다.

9. 새 사용자 계정 만들기

1. 설정 앱을 열고 계정 섹션으로 이동합니다.

2. 왼쪽 창에서 가족 및 기타 사람들 섹션으로 이동합니다.
3. 이제 이 PC에 다른 사람 추가를 클릭합니다.

4. 이 사람의 로그인 정보가 없습니다를 선택합니다.
5. Microsoft 계정 로그인 정보를 입력하라는 요청이 나타납니다.
6. Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택합니다.
7. 원하는 사용자 이름을 입력하고 다음을 클릭하여 진행합니다.

때때로 Microsoft Store 문제는 사용자 계정 때문에 발생할 수 있습니다. 계정이 손상될 수 있으며, 이로 인해 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다.

새 사용자 계정을 만든 후 그 계정으로 전환하고 Microsoft Store가 제대로 작동하는지 확인합니다. 작동한다면, 개인 파일을 새 계정으로 이동시키고 예전 계정 대신 새 계정을 사용해야 합니다.

Microsoft Store 문제에 대한 댓글이나 제안, 혹은 다른 해결 방법이 있다면 여러분의 의견을 댓글로 알려주십시오. 우리 독자들이 이 문제에 대해 더 알고 싶어 할 것입니다.