수정: Windows 10에 로그인할 때 "이런, 뭔가 잘못되었습니다"

Windows 8/8.1의 도입 이후, Microsoft는 Microsoft 계정을 프로필로 사용하는 것을 표준으로 만들었습니다. 예, 로컬 프로필을 사용할 수 있지만, Microsoft 계정을 사용할 경우 장치 간 동기화 및 Microsoft Store 구매와 같은 많은 이점이 있습니다. 그러나 오류도 발생할 수 있습니다. 최소한 이상한 오류입니다. 즉, 일부 사용자는 Windows 10에서 Microsoft 계정으로 로그인하려고 할 때 “ 이런, 뭔가 잘못되었습니다 “라는 오류 메시지를 우연히 마주쳤습니다.

이제 로그인하려고 시도한 장소(환영 화면, Microsoft Store, 이메일, Skype 등)에 따라 이를 해결하는 방법이 다릅니다. 로그인 화면을 넘지 못하는 경우 아래의 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

Windows 10에서 “이런, 뭔가 잘못되었습니다” 로그인 오류 해결 방법

1. 정확하게 입력했는지 확인
2. 임시 계정 만들기
3. 그룹 정책 편집기 확인
4. 새 계정을 만들고 나중에 이전 계정으로 전환
5. 자격 증명 삭제
6. Windows 업데이트
7. PC를 공장 초기화로 재설정

1: 정확하게 입력했는지 확인

이 점은 잘 알고 계실 것입니다만, 입력한 비밀번호를 두 번 또는 세 번 확인하는 것은 항상 가치가 있습니다. 키보드/언어가 적절한지, Caps Lock이 꺼져 있는지 확인하세요. 이는 자명하지만, Microsoft 계정으로 시스템에 로그인하는 데 문제가 있는 사용자들을 위해 주로 언급했습니다. 그리고 원치 않는 상황에서는 할 수 있는 일이 제한적입니다.

• 참고: 잃어버린 Windows 10 비밀번호를 복구하는 상위 10개 도구

어떤 종류의 시스템 오류, 업데이트 또는 심지어 악성 소프트웨어가 Microsoft 계정의 비밀번호를 변경하는 것은 정말 어렵습니다. 최근에 온라인에서 비밀번호를 변경했다면, 초기 화면에서 네트워크를 활성화하여 PC가 새로 고침할 수 있도록 하세요. 그럼에도 불구하고 여러 번 시도한 후에도 비밀번호를 재설정한 후에도 로그인할 수 없다면, 목록의 두 번째 단계로 이동하세요.

2: 임시 계정 만들기

이를 위해 설치 미디어가 필요합니다. Media Creation 도구를 사용하여 Windows 10 설치 미디어를 만들 수 있습니다. 부팅 가능한 드라이브나 DVD가 준비되면, 명령 프롬프트에 접근하여 새 사용자 계정을 만들어야 합니다. 그렇게 하면 시스템에 접근하고 오류를 유발하는 계정을 삭제하거나 재설정할 수 있습니다.

• 참고: “계정에 로그인할 수 없습니다” Windows 10 오류

이 지침은 무엇을 해야 하는지 보여줄 것이므로, 주의 깊게 따르고 긴 우회 방법에 대비하세요:

1. 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브를 연결합니다.
2. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안을 엽니다.
3. 왼쪽 창에서 복구를 선택하고 고급 시작 아래의 지금 다시 시작을 클릭합니다.
4. 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
5. 시작 설정을 클릭한 다음 다시 시작합니다.
6. F10, F11 또는 F9를 눌러 부팅 메뉴를 호출합니다. 이는 PC의 마더보드에 따라 다를 수 있습니다.
7. USB에서 부팅하고 설치 파일이 로드될 때까지 기다립니다.
8. 설치 화면이 나타나면 Shift + F10을 눌러 고급 명령 프롬프트를 엽니다.
9. 명령줄에 다음 명령을 입력하고 각 명령 후 Enter를 누릅니다:

• move d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak
• copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe
• wpeutil reboot

10. PC가 재시작되어 로그인 화면에 도달할 때까지 기다리면 명령 프롬프트가 실행됩니다.
11. 명령줄에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다(Username을 원하는 사용자 이름으로 바꾸는 것을 잊지 마세요):

• net user Username / add
• net localgroup administrators Username / add

12. 그 후 재부팅하고 새 계정을 선택합니다.
13. 그곳에서 계정으로 이동하여 이전 계정을 삭제하고 다시 설정하거나 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

3: 그룹 정책 편집기 확인

반면에 대체 로그인 보호 방법을 사용하고 있지만 Microsoft Store에 로그인할 수 없거나 Microsoft 계정을 다양한 다른 용도로 사용할 수 없는 경우에도 해결책이 있습니다. 그리고 이 경우에는 여러 가지 이유가 있습니다. 우선 온라인에서 비밀번호를 재설정해 보세요. 여전히 로그인할 수 없다면 정책 편집기를 확인하세요.

• 참고: Windows 10 Home에서 그룹 정책 편집기를 설치하는 방법

정책 편집기에는 계정과 관련된 정책이 있습니다. 기본적으로 비활성화되어 있어야 하지만, Windows 10에서는 모든 것을 보았으므로 확인해 보세요.

다음은 찾는 방법과 필요 시 비활성화하는 방법입니다:

1. Windows 검색창에 그룹 정책을 입력하고 결과 목록에서 그룹 정책 편집을 엽니다.
2. 다음 경로로 이동합니다:

• 컴퓨터 구성\Windows 설정\보안 설정\로컬 정책\보안 옵션\계정: Microsoft 계정 차단

3. 오른쪽 창에서 “ 계정: Microsoft 계정 차단 “을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 엽니다.
4. 정책이 비활성화되어 있는지 확인하고 변경 사항을 적용합니다.
5. PC를 재시작하고 동일한 계정으로 다시 로그인해 보세요.

4: 로컬 계정을 사용하고 나중에 이전 계정으로 전환

일부 사용자는 Microsoft 계정과 로컬 계정 간에 전환하여 “이런, 뭔가 잘못되었습니다” 오류를 피하는 데 성공했습니다. 분명히 그들은 나중에 온라인 기반 계정으로 로그인할 수 있었습니다.

• 참고: Microsoft의 새로운 서비스 계약이 사용자에게 불안감을 줍니다

로컬 계정을 사용하는 것은 간단하지만, 영향을 받는 계정이 유일한 관리 권한을 가진 계정인 경우 제한이 있을 수 있습니다. 이는 주로 Microsoft Store 앱 사용에 관한 것입니다.

Windows 10에서 로컬 계정으로 로그인하는 방법을 잘 모르겠다면, 아래 제공된 지침을 따르세요:

1. Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 계정을 선택합니다.
3. 왼쪽 창에서 내 정보를 선택합니다.
4. “ 로컬 계정으로 대신 로그인 “을 클릭합니다.
5. 현재(문제가 있는) Microsoft 계정의 비밀번호를 입력합니다.
6. 로컬 계정의 이름을 지정하고 선택적으로 비밀번호를 추가합니다.
7. 변경 사항을 확인하고 로그아웃합니다.
8. 나중에 Microsoft 계정으로 다시 로그인해 보세요. 일부 사용자에게는 효과가 있었습니다.

5: 자격 증명 삭제

당신의 자격 증명(및 모든 Windows 저장 자격 증명)은 전용 폴더에 저장됩니다. 여러 번의 경우에서 보았듯이, 많은 중요한 시스템 파일이 손상될 수 있으며 이로 인해 문제가 발생합니다. 이를 해결하기 위해서는 자격 증명 폴더의 내용을 삭제해야 합니다. 그 후 계정을 재설정할 수 있습니다.

• 참고: CredentialsFileView를 사용하면 Windows에서 복호화된 자격 증명 파일에 접근할 수 있습니다

Windows 10에서 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Windows 검색창에 %localappdata%를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. Microsoft 폴더를 열고 자격 증명 폴더를 삭제합니다.
3. PC를 재시작하고 다시 로그인해 보세요.

6: Windows 업데이트

Windows 업데이트는 많은 문제의 원인이 될 수 있습니다. 특히 Fast Ring의 Microsoft Insider인 경우 더욱 그렇습니다. 보이는 것처럼 다양한 개선 사항이 가격을 치르며, 이 경우에는 지불할 가치가 없습니다. 그러나 모든 결함 있는 업데이트에 대해 대부분의 문제를 해결하는 업데이트가 제공됩니다. 이는 필수 업데이트 배포에서 기대할 수 있는 것입니다. 따라서 시스템을 최신 상태로 유지하세요. 아마도 수정/패치가 진행 중일 것입니다.

• 참고: 설치에 실패한 다운로드된 Windows 업데이트 삭제하는 방법

시스템은 스스로 업데이트를 확인하지만, 수동으로 업데이트를 확인하는 것은 비용이 들지 않습니다. 다음과 같은 방법으로 확인할 수 있습니다:

1. Windows 검색에 check를 입력하고 “ 업데이트 확인 “을 선택합니다.
2. “ 업데이트 확인 “ 버튼을 클릭합니다.
3. 다운로드할 수 있는 업데이트가 있는 경우, 적절히 다운로드하고 설치하세요.

7: PC를 공장 초기화로 재설정

마지막으로, 위의 단계 중 어느 것도 “이런, 뭔가 잘못되었습니다” 오류를 해결하지 못했다면, PC를 공장 초기화로 재설정하는 것을 권장합니다. 일부 사용자는 시스템 복원을 시도했으며, 이로 인해 이 지속적인 오류를 해결하는 데 도움이 되었습니다. 그럼에도 불구하고 PC를 재설정하면 모든 애플리케이션과 설정을 유지하면서 기본적으로 새로운 Windows 10을 얻을 수 있습니다.

• 참고: PC용 파일 복구 소프트웨어 상위 11개

어떻게 해야 할지 확실하지 않은 경우, 아래 제공된 단계를 따르되, 데이터 백업을 잊지 마세요:

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 복구를 선택합니다.
4. 이 PC 초기화 아래의 “ 시작하기 “를 클릭합니다.
5. 파일 유지를 선택하고 초기화 절차를 계속 진행합니다.

이로써 이 기사를 마무리할 수 있습니다. 도움이 되었기를 바라며, “이런, 뭔가 잘못되었습니다” 오류가 적절히 해결되기를 바랍니다. 다른 독자들을 위해 대체 해결책을 알고 계신다면 아래 댓글 섹션에 게시해 주시기 바랍니다.

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