수정: PlayStation이 인증 코드를 전송하지 않음
PlayStation이 인증 코드를 전송하지 않아 로그인 화면에서 멈춰 있다면, 이 가이드가 도움이 될 수 있습니다! 우리는 문제를 신속하게 해결하기 위한 전문가 검증 솔루션을 탐구할 것입니다.
먼저, PS 인증 코드와 이 문제가 발생할 수 있는 원인에 대해 알아보겠습니다.
PS 인증 코드란?
PlayStation 인증 코드는 귀하의 계정에 추가된 두 번째 보안 계층을 의미하며, 이는 콘솔의 무단 사용을 방지하는 데 도움이 됩니다.
귀하가 컴퓨터, 태블릿, 모바일 전화 또는 PlayStation 콘솔을 포함한 모든 장치에서 로그인 자격 증명을 입력하면, 고유한 인증 코드가 귀하의 모바일 전화로 전송됩니다. 코드를 입력하면 계정에 성공적으로 로그인할 수 있습니다.
PlayStation이 인증 코드를 전송하지 않는 이유는 무엇인가요?
PlayStation에서 인증 코드를 받지 못하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 여기 일반적인 몇 가지를 나열했습니다:
- 통신사가 SMS 차단 – SIM 설정이 이러한 유형의 메시지를 차단하도록 설정되어 있어 이 문제가 발생할 수 있습니다. 모바일 전화의 SMS 설정을 확인하여 원인이 아닌지 확인하세요.
- 전화의 소프트웨어가 구식 – 전화 OS에 대기 중인 업데이트가 있으면 이 문제를 포함하여 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 상태인지 확인하세요.
- 약한 인터넷 연결 – 느리거나 중단된 네트워크 연결도 문제의 원인이 될 수 있습니다. 인터넷 연결을 확인하거나 ISP에 문의하세요.
- SMS 메일박스가 가득 참 – 메일박스가 가득 차면 메시지를 받지 못할 수 있습니다. 동일한 메시지를 장치로 보내 확인해 보세요. 만약 그렇다면, 일부 메시지를 삭제해야 합니다.
이제 문제의 원인을 알았으니, 이 문제를 해결하기 위한 솔루션에 대해 이야기해 보겠습니다.
PlayStation이 인증 코드를 전송하지 않는 문제를 어떻게 해결하나요?
자세한 문제 해결 단계로 넘어가기 전에, 다음의 사전 점검을 수행하세요:
- 모바일 장치의 SIM 설정을 확인하세요.
- 전화기를 재시작하고 코드를 다시 전송하세요.
- 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하거나 유선 연결을 시도하세요.
- 다음으로, 메시지를 차단하고 있는지 SIM 통신사에 확인하세요.
- 로그인 자격 증명을 확인하세요.
- 컴퓨터나 전화에서 브라우저를 사용하여 비밀번호를 재설정하세요.
- 콘솔 소프트웨어에 대기 중인 업데이트가 없는지 확인하세요.
- PlayStation 서버 상태를 확인하세요.
아무것도 효과가 없었다면, 아래에 언급된 솔루션으로 이동하세요.
1. 백업 코드 사용하기
1.1 백업 코드가 있는 경우
- 코드를 입력하라는 화면에서 코드 수신 문제를 클릭하세요.
- 코드 수신 문제 화면에서 문자 메시지를 받지 못함 또는 모바일 전화에 접근할 수 없음 중 하나를 선택하여 진행하세요.
- 백업 코드로 로그인을 클릭하세요.
- 다음 화면에 백업 코드를 입력하고 완료를 클릭하세요.
- 이제 확인을 클릭하면 로그인됩니다!
1.2 백업 코드가 없는 경우
참고 이 방법은 PlayStation 계정으로 서명된 장치가 있는 경우에만 작동합니다.
- 컴퓨터에서 프로필로 이동한 다음 계정 관리를 클릭하세요.
- 다음으로 보안을 선택하세요.
- 2단계 인증 아래에서 백업 코드를 선택하세요.
- 백업 코드 목록이 표시됩니다. 이를 적어두거나 인쇄를 클릭하세요.
- 다음으로 PDF로 저장을 클릭하여 장치에 복사본을 저장하세요. 이 백업 코드는 한 번만 사용할 수 있으므로 긴급 상황에서만 사용하세요.
- 백업 코드를 받은 후 백업 코드로 로그인을 클릭하세요.
- 백업 코드로 로그인 화면에서 코드를 입력하고 완료를 선택하세요.
- 확인을 클릭하세요. 이 주제에 대해 더 읽어보세요
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2. 2FA 재활성화
- 다른 장치(예: PC)에서 PSN 계정에 접근할 수 있는 경우, 프로필로 이동한 다음 계정 관리를 클릭하세요.
- 다음으로 보안을 선택하세요.
- 2단계 인증 아래에서 편집을 클릭하세요.
- 비활성화를 클릭하세요.
- 작업을 확인하려면 예를 클릭하세요.
- 다음으로 2단계 인증으로 이동하면 상태가 비활성화되어 있을 것입니다. 편집을 클릭하세요.
- 2단계 인증 방법을 선택하세요: 문자 메시지 또는 인증 앱.
- 다음 화면에서 모바일 번호 선택 옵션에서 기존 번호를 선택하거나 모바일 번호 추가를 클릭하여 진행하세요. 후자를 선택하면 번호를 입력하고 계속을 클릭하세요.
- 다음으로 입력한 모바일 번호로 인증 코드가 전송됩니다. 이를 입력하고 확인을 클릭하세요.
- 확인을 클릭하여 완료하세요.
어떤 장치에서도 PlayStation 계정에 접근할 수 없고 백업 코드도 없는 경우, PlayStation 고객 지원에 문의하여 계정을 복구해야 합니다.
따라서, PlayStation이 인증 코드를 전송하지 않는 문제를 해결하고 PS 계정에 접근할 수 있는 방법은 이와 같습니다.
PlayStation에서 다른 로그인 문제를 겪고 있다면, 빠른 솔루션을 위해 이 가이드를 확인하는 것을 권장합니다.
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