수정: 슬랙에서 파일을 업로드할 수 없음
슬랙은 팀 조직과 협업에 있어 모든 요구 사항을 충족합니다. 그것은 가장 인기 있고 기능이 풍부한 애플리케이션 중 하나입니다.
작업공간에 대한 완전한 제어가 보장되며 신뢰성도 거의 실패하지 않습니다. 그러나 아마도 몇 가지 드문 오류를 경험했을 것이며, 이는 번거로울 수 있습니다.
그 중 하나는 사용자가 파일을 슬랙에 업로드하는 것을 방해하며, 즉시 슬랙에서 파일을 업로드할 수 없습니다라는 메시지를 받습니다. 아래에는 이 문제에 대한 몇 가지 해결책이 있습니다.
슬랙에서 파일을 업로드할 수 없을 때 할 수 있는 일은?
- 슬랙이 다운되었는지 확인하세요
- 앱 재설치하기
- 인터넷 연결 확인하기
- 애플리케이션 캐시 지우기 (데스크탑 및 UWP 버전)
- 방화벽 확인하기
1. 슬랙이 다운되었는지 확인하세요
- IsItDownRightNow.com 방문하기
- 검색창에 슬랙을 입력하기
- 정보를 확인하고 서비스가 정말로 다운되었는지 확인하세요.
- 서비스가 온라인으로 돌아올 때까지 기다리세요.
어떤 문제 해결 절차를 시작하기 전에 슬랙 서비스가 단순히 유지 관리나 서버 문제로 인해 다운되어 있지 않은지 먼저 확인하세요.
2. 앱 재설치하기
마지막으로, 어떤 단계도 효과가 없고 여전히 슬랙에서 파일을 업로드할 수 없는 오류에 갇혀 있다면, 데스크탑 클라이언트/UWP 앱을 재설치하는 것을 고려하세요.
이것이 도움이 되는지 확신할 수는 없지만, 다른 앱에서 문제가 발생할 경우 유효한 단계입니다. 슬랙도 예외는 아닙니다.
PC에서 앱을 재설치하는 데 추가적인 도움이 필요하다면, 서드파티 언인스톨러를 사용하여 프로그램과 관련된 모든 파일을 완전히 제거하는 것도 권장됩니다.
이를 위해 Windows 10 PC에 가장 적합한 언인스톨러 소프트웨어에서 유용한 앱을 선택하세요.
따라서 다음 번에 슬랙 앱을 설치할 때는 처음으로 설치하는 것처럼 됩니다.
3. 인터넷 연결 확인하기
- 슬랙 웹 기반 연결 테스트 도구로 이동하기.
- 계정으로 로그인하기.
- 모든 것이 작동 중인지 확인하기.
테스트 도구가 문제를 해결하지 못했다면 다음 솔루션으로 넘어가세요.
4. 애플리케이션 캐시 지우기
슬랙 데스크탑 클라이언트
- 슬랙 열기.
- 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴를 클릭하고 도움말 > 문제 해결 > 캐시 지우기 및 재시작 선택하기.
- 이 작업을 반복하여 앱의 데이터도 지울 수 있습니다.
마이크로소프트 스토어의 슬랙 UWP
- 시작 열기.
- 슬랙 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 더보기 > 앱 설정 선택하기.
- 수리로 시작하고 작동하지 않으면 초기화 옵션을 선택하세요.
브라우저 캐시
- Shift + Ctrl + Delete를 눌러 브라우징 데이터 지우기 메뉴 열기.
- 기간을 ‘모든 시간’으로 선택하기.
- 쿠키, 캐시된 이미지 및 파일, 및 기타 사이트 데이터를 삭제하는 데 집중하기.
- 데이터 지우기 버튼 클릭하기.
그 작업을 마친 후에도 슬랙 및 파일 업로드 문제가 여전히 있는지 확인하세요.
5. 방화벽 확인하기
- Windows 검색창에 방화벽을 입력하고 Windows 방화벽을 통해 앱 허용 열기.
- 설정 변경 클릭하기.
- 두 개의 상자를 체크하여 슬랙이 자유롭게 통신할 수 있도록 허용하기.
- 변경 사항을 확인하고 PC를 재시작하기.
- 슬랙을 시작하고 변경 사항이 있는지 확인하기.
이로써 이 기사를 마칠 수 있습니다. 질문이나 제안이 있으시면 아래 댓글 섹션에 공유해 주시기 바랍니다.
