회색 화면 오류: 제대로 수정하는 방법
블루 스크린 오류(BSOD)에 대해 들어본 사람도 있겠지만, 회색 화면 오류에 대해서는 어떨까요? BSOD의 원인은 잘 알려져 있으며 하드웨어로 인해 나타날 수 있지만, 회색 화면 오류는 소프트웨어 문제입니다.
회색 화면 오류가 발생하는 경우, 이 가이드를 통해 이를 해결할 수 있는 최선의 방법을 보여드리겠습니다.
회색 화면 오류의 원인은 무엇인가요?
- 구식 AMD 드라이버가 이 문제를 일으킬 수 있으므로 AMD 드라이버를 정기적으로 업데이트해야 합니다.
- AMD 드라이버의 버그로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
윈도우에서 회색 화면 오류를 어떻게 해결하나요?
1. AMD 드라이버 업데이트
- AMD 다운로드 페이지를 방문하여 목록에서 그래픽 카드를 선택합니다.
- 윈도우 버전을 선택하고 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- 드라이버가 다운로드되면 설치 파일을 실행하여 설치합니다.
2. ATI 그래픽 카드 드라이버를 완전히 제거하고 업데이트하기
먼저, 제어판을 열고 프로그램 및 기능을 클릭하여 아래 화면과 같은 창을 엽니다.
목록에 표시된 AMD Catalyst Install Manager를 선택하고 변경 버튼을 클릭합니다.
Catalyst Install Manager 창에서 제거 관리자 옵션을 클릭하고 모든 AMD 소프트웨어 구성 요소를 제거하도록 선택합니다. VGA 드라이버만 남아 있어야 합니다.
일부 사용자는 Display Driver Uninstaller를 사용하도록 제안하고 있으며, 다음 단계에 따라 수행할 수 있습니다:Display Driver Uninstaller 소프트웨어의 아이콘을 오른쪽 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
선택된 그래픽 드라이버 드롭다운 메뉴에서 AMD를 선택하여 발견된 ATI 조각을 정리합니다.
- 화면의 지침을 따라 프로세스를 완료합니다.
이후, 이전 솔루션에서 제시된 단계를 따라 최신 버전의 AMD 드라이버를 다운로드하고 설치해야 합니다.
AMD 드라이버 설치 문제가 발생할 경우, 이에 대한 전용 가이드가 마련되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
3. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
- 설정 앱을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 섹션으로 이동한 후 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택합니다.
- 이제 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.
문제 해결사를 실행한 후, 컴퓨터를 재시작하는 것을 잊지 마세요.
보시다시피, 이 문제는 쉽게 해결할 수 있으며 블루 스크린 오류만큼 심각하지 않습니다.
이것이 AMD 드라이버 문제이므로, PC에서 AMD 드라이버를 롤백하는 방법에 대한 가이드를 확인할 수 있습니다.
위에 나열된 솔루션을 사용하여 회색 화면 오류를 수정하실 수 있기를 바랍니다. 다른 문제 해결 방법을 발견하면 아래 댓글에 따라 진행할 단계를 자유롭게 남겨 주세요.
