헤드폰이 Windows 8, 10에서 작동하지 않는 경우
최근 Microsoft 커뮤니티 지원 포럼에서 일부 사용자들이 Windows 8에서 헤드폰 문제를 경험하고 있다고 보고하고 있습니다. 우리는 좀 더 깊이 파헤쳐 보았습니다.
얼마 전 우리가 보고한 바에 따르면, 일부 리눅스 사용자들이 Windows 8에서 헤드폰 문제를 감지했다고 합니다. 이제, 새로운 포럼 게시물들은 이 문제가 Windows 8 사용자들에게도 확산되고 있음을 제안합니다. 만약 Parrot Zik 헤드폰을 소유하고 있다면, Parrot이 호환 드라이버를 제공했기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다. 세 명의 사용자가 다음과 같은 이야기를 했습니다:
어떤 종류의 오디오를 재생할 때, 스피커에서 소리가 제대로 나지만, 헤드폰을 꽂으면 소리가 계속 스피커에서 나옵니다. 헤드폰을 사용할 수 있도록 설정을 어떻게 변경하나요?
저는 Windows 8이 설치된 Toshiba 노트북을 방금 받았는데, 헤드폰을 사용하고 싶을 때 소리가 평소와 다릅니다. 여전히 소리가 나긴 하지만, 마치 헤드폰을 제대로 꽂지 않은 것처럼 저음이 없습니다. 사람들이 재생에서 비활성화를 점검하라고 했지만, 제 경우에는 해당 사항이 없습니다. 그래서 헤드폰이 평소 소리처럼 작동하게 하려면 어떻게 해야 하나요?
최근에 Inspiron 15R을 Windows 8.1로 업데이트했는데, 그 이후로 헤드폰/오디오 잭이 작동하지 않는 것 같습니다. 헤드폰을 연결하면 스피커 사용이 중지되지만 헤드폰에서 오디오가 나오지 않습니다. 이들은 정상적으로 작동하는 쌍이며, Ubuntu로 부팅할 때는 문제가 발생하지 않으므로 Win8에 특정한 소프트웨어 문제임이 확실합니다. IDT 드라이버를 설치하고 재설치하고, 장치 관리자에서 모든 것을 삭제한 후 재부팅했지만 아무것도 달라지지 않는 것 같습니다.
간단한 해결책이 헤드폰 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다.
우리가 알 수 있듯이, 이 문제는 특정 OEM에만 국한되지 않으며, 더 많은 사용자들이 Windows 8 및 Windows 8.1에서 헤드폰 문제를 보고하고 있습니다. 비슷한 문제를 경험하고 있다면, USB 기반이 아니라면 헤드폰 드라이버를 재설치해 보세요. 또는 Dell 사용자가 제안한 다음의 해결책을 시도해볼 수 있습니다:
- 관리자 권한으로 실행하는지 확인
- 시작 화면에서 “컴퓨터”를 입력
- “이 PC”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성” 클릭
- 왼쪽에서 “장치 관리자” 클릭
- “소리, 비디오 및 게임 컨트롤러”가 보일 때까지 스크롤 다운하고 드롭다운 화살표 클릭
- “Realtek 고해상도 오디오”를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “비활성화” 클릭
- 다시 한 번 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이번에는 “활성화” 클릭
*또한 읽기 : Realtek 카드 리더 드라이버는 여전히 Windows 8.1에 업데이트되지 않음*
어떤 이들에게는 어리석고 매우 기본적인 소리처럼 들릴 수 있지만, 이는 작업 대체를 찾고 있는 분들에게 실질적으로 도움이 될 수 있습니다. 다른 해결책을 찾아보았지만, 발견하지 못했습니다. 작동하는 해결책을 알고 계신다면 댓글로 알려주세요.
Windows 10의 다른 헤드폰 문제와 그 해결책
이것은 Windows 10, 8.1 또는 8에서 헤드폰을 사용할 때 발생할 수 있는 유일한 문제가 아닙니다. 소리가 나지 않는 ‘현상’도 있으며, 발생하면 매우 성가신 일입니다. 하지만 이 가이드의 단계를 따르면 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows는 ‘헤드폰을 인식하지 못합니다’라는 오류를 발생시킬 수도 있습니다. 이 경우, 전면 패널 잭 감지를 비활성화해야 합니다(Realtek 소프트웨어가 설치된 경우에만). 만약 그렇지 않다면, 이 기사에서의 나머지 해결책을 따라가면 됩니다. 마지막으로 여러분이 겪을 수 있는 큰 문제는 ‘스피커 또는 헤드폰이 연결되지 않음’입니다.
Windows에서 헤드폰 기능이 고장났다면 댓글로 해결 방법을 알려주시면 좋겠고, 어떤 해결책이 효과가 있었는지도 잊지 말고 언급해 주세요.
