‘잘못된 시스템 구성 정보’ 오류를 윈도우에서 수정하는 방법

잘못된 시스템 구성 정보는 윈도우 시스템에서 흔히 발생하는 버그 체크 에러로, 주로 시스템과 레지스트리 파일 또는 부트 구성 데이터(BCD) 파일의 고장으로 인해 발생합니다. BCD의 일부 부팅 순서 파일 또는 더 오래된 파일이 새롭고 안정적인 파일과 충돌할 수 있습니다. 이러한 경우 ‘블루 스크린 오브 데스(BSoD)’라고도 알려진 오류가 발생합니다.

버그 체크 오류는 다음에 의해 발생할 수도 있습니다:

• 결함 있는 하드웨어
• 잘못된 시스템 설정
• 잘못된 드라이버
• 중요한 업데이트 설치

하지만 대부분의 오류 메시지는 문제가 무엇일 수 있는지에 대한 설명을 제공합니다. 아래는 윈도우 10 및 11에서 ‘잘못된 시스템 구성 정보’ 오류를 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 검증된 해결책입니다.

목차

• 1. 컴퓨터 다시 시작하기
• 2. 윈도우 업데이트 롤백하기
• 3. RAM 및 하드 드라이브 점검하기
• 4. 드라이버 업데이트 또는 재설치하기
• 5. bcdedit 명령어 사용하기
• 6. BCD 파일 수정하기
• 7. 레지스트리 수정하기
• 8. 시스템 복원하기
• 9. 윈도우 10/윈도우 11 초기화하기
• 자주 묻는 질문들

추가 읽기: 윈도우에서 DistributedCOM 오류를 수정하는 방법

1. 컴퓨터 다시 시작하기

많은 IT 사람들이 농담으로 “끄고 다시 켜보셨나요?”라고 묻는 이유가 있습니다. 많은 경우 단순한 재시작이 PC의 문제를 해결할 수 있기 때문입니다. 다른 방법을 시도하기 전에 이 제안을 한번 시도해 보세요.

이상적으로는 “시작 -> 전원 -> 종료”로 가서 하드 리스타트를 해야 합니다. 그런 다음 몇 분 기다리다가 컴퓨터를 다시 켜세요. 이렇게 하면 시스템이 완전히 전원을 끄고 다시 부팅하는 시간이 주어집니다.

2. 윈도우 업데이트 롤백하기

이 오류가 윈도우 업데이트 직후에 발생하기 시작했다면, 아마도 그곳에 문제가 있을 것이며 해결책은 간단합니다: 윈도우 업데이트를 롤백하세요!

사용자들이 보고한 끝없는 윈도우 업데이트 문제로 인해, 마이크로소프트는 윈도우 10에 매우 유용한 “업데이트 제거” 기능을 통합했습니다.

1. “설정 -> 업데이트 및 보안”으로 가서 윈도우 업데이트 설정에 들어갑니다. 그런 다음 “업데이트 내역 보기”를 클릭합니다.

1. “업데이트 제거하기”를 클릭합니다.

1. 목록에서 문제 발생 시작 날짜에 해당하는 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 제거합니다. (이상적으로는 “잘못된 시스템 구성” 오류가 발생하기 전 마지막 업데이트입니다).

추가 읽기: 윈도우에서 장치 관리자 열기

3. RAM 및 하드 드라이브 점검하기

PC 안을 들여다보는 것이 다소 벅찰 수 있습니다. 하지만 RAM과 하드 드라이브의 상태 및 장착 상태가 잘못된 시스템 구성 정보 오류의 원인일 수 있습니다.

PC를 열 수 있다면, RAM이 슬롯에 제대로 장착되었는지, 하드 드라이브 SATA 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.

이 점검은 몇 분 정도 걸리지 않을 것입니다.

RAM 스틱이 여러 개 있다면, 여분의 스틱을 제거해보고 하나만 남겨두고 오류가 사라지는지 확인해 보세요. 특정 RAM 스틱을 장착했을 때만 오류가 발생하면 해당 스틱이 오류를 일으키고 있을 가능성이 높으므로, 그 경우에는 RAM을 줄이고 (미래에 새로운 RAM 구매를 고려할 수 있습니다).

RAM과 하드 드라이브가 제대로 장착되었다고 가정하고, 두 부품의 상태를 확인해야 합니다. 관련된 가이드는 사이트에 있습니다. 두 부품 중 어느 하나라도 문제가 있으면 오류를 유발할 수 있으며, 이러한 경우 관련 구성 요소의 교체를 고려해야 할 때입니다.

4. 드라이버 업데이트 또는 재설치하기

호환되지 않거나 오래된 드라이버는 여러 문제의 원인이 될 수 있습니다. 나쁜 드라이버가 가장 심각한 문제를 일으킬 수 있으며 BSoD 오류를 발생시킬 수 있습니다, 즉 잘못된 시스템 구성 정보입니다.

이를 해결하기 위해 아래 지침을 따르세요:

1. 윈도우 장치 관리자로 이동합니다.
2. Win 키를 누르고 device manager를 입력합니다.
3. 장치 관리자 창에서 “작업 -> 하드웨어 변경 사항 스캔”을 클릭한 다음, 모든 장치 옆에 노란색 경고 마크가 나타나는지 확인합니다. (드롭다운 아이콘을 클릭하여 찾아야 할 수도 있습니다.)

1. 문제가 있는 드라이버를 찾으면, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “드라이버 업데이트”를 선택합니다.
2. 문제가 계속되면, 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 “장치 제거”를 클릭합니다. 만약 시스템 장치인 경우(예: 온보드 이더넷 포트의 드라이버), PC를 재부팅하면 자동으로 재설치됩니다.
3. 제3자 드라이버의 경우, 문제의 장치를 다시 연결하거나 소프트웨어를 재설치한 후 재설치됩니다.

추가 읽기: 윈도우에서 PC 시작 및 종료 기록 보기

5. bcdedit 명령어 사용하기

종종 잘못된 시스템 구성 정보 오류는 시스템 구성이 잘못되거나 제대로 설정되지 않았을 때 발생할 수 있습니다. 또한, 구성 파일의 메모리와 프로세서에 잘못된 값이 있는 경우에도 이 오류가 발생하여 윈도우 10 및 윈도우 11에 접근할 수 없게 됩니다.

이를 해결하기 위해 고급 시작 메뉴로 가야 합니다:

1. 시작을 클릭합니다.
2. 전원을 클릭합니다.

1. Shift 키를 누른 채로 재시작을 클릭합니다.
2. “옵션 선택” 화면이 표시됩니다. 문제 해결을 선택합니다.

1. 문제 해결 창에서 “고급 옵션”을 선택합니다.

1. 고급 옵션 창에서 “명령 프롬프트”를 선택합니다.

1. 컴퓨터가 재시작되고 명령 프롬프트 블루 스크린이 표시됩니다. 계속하려면 계정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Enter 키를 누르고 해당 계정의 비밀번호를 입력합니다.
2. 명령 프롬프트가 시작되면 다음 줄을 입력합니다:

bcdedit/deletevalue {default} numproc  
bcdedit/deletevalue {default} truncatememory

1. 명령 프롬프트를 닫습니다.
2. 윈도우를 다시 시작합니다.

6. BCD 파일 수정하기

BCD 파일이 손상되었거나 손상된 경우, 잘못된 시스템 구성 정보 오류가 발생하여 안전 모드 및 윈도우에 접근할 수 없게 됩니다.

이를 해결하기 위해 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브 또는 설치 DVD가 필요합니다. 부팅 가능한 USB 드라이브가 없다면 미디어 생성 도구를 사용할 수도 있습니다.

다음과 같은 절차를 따릅니다:

1. 부팅 가능한 윈도우 10 또는 윈도우 11 설치 DVD(또는 플래시 드라이브)를 삽입하고 부팅합니다.

2. 윈도우 설정이 시작됩니다.

3. 다음을 클릭합니다.

4. “컴퓨터 복구”를 클릭합니다.

5. “문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트”를 선택합니다.

6. 명령 프롬프트가 시작되면, 다음 줄을 입력합니다. (각 줄을 실행하려면 Enter 키를 누르세요.)

bootrec /repairbcd  
bootrec /osscan  
bootrec /repairmbr

1. 명령 프롬프트를 닫습니다.
2. 컴퓨터를 재시작합니다.

참고: 마지막으로 입력한 명령은 마스터 부트 기록을 삭제한 후 다시 생성합니다. 사용 시 주의하세요.

추가 읽기: 윈도우에서 안전 모드로 부팅하는 방법

7. 레지스트리 수정하기

특정 레지스트리 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 하지만 다음 단계를 따라 레지스트리를 수리할 수 있습니다:

1. 윈도우 10 또는 11 설치 DVD에서 부팅합니다.
2. “문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트”를 선택합니다.
3. 명령 프롬프트가 시작되면 다음 줄을 입력합니다. (각 줄을 실행하려면 Enter 키를 누르세요.)

cd C:\Windows\System32\config  
ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old  
ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old  
ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old  
ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old  
ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

참고: 각 명령의 폴더가 Enter 키를 눌렀을 때 이름이 변경되며, 일단 변경되면 윈도우에서는 다시 사용하지 않습니다. 이를 삭제할 수는 있지만, 나중에 시스템 복원을 해야 하는 경우를 대비하여 이름 변경이 더 낫습니다.

4. 명령 프롬프트에 다음 줄을 입력합니다:

copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackDEFAULT C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSAM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSECURITY C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSYSTEM C:\Windows\System32\config\  
copy C:\Windows\System32\config\RegBackSOFTWARE C:\Windows\System32\config\

이 과정은 레지스트리 백업을 복사하고 오래된 파일을 대체합니다. 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재시작하세요.

8. 시스템 복원하기

다른 방법들이 도움이 안 되면, 이것이 시도할 수 있는 마지막 두 가지 방법 중 하나일 수 있습니다. 하지만 복원 지점을 저장하지 않았다면 이 방법을 사용할 수 없습니다. 시스템이 없다고 알려줄 것입니다. 시스템 복원을 수행하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 시작을 클릭하고 “복원”을 검색합니다.
2. 메뉴에서 “복원 지점 만들기”를 선택합니다.

1. “시스템 보호” 탭으로 이동 후, “시스템 복원”을 선택합니다.

추가 읽기: 시스템 복원이 윈도우에서 하는 일은 무엇인가?

9. 윈도우 10/윈도우 11 초기화하기

다른 방법들이 효과가 없다면 이것이 마지막으로 시도해 볼 방법입니다. 초기화를 진행하기 전에 백업을 생성하십시오. 초기화를 하면 C 파티션의 모든 파일이 삭제됩니다.

1. 시작을 클릭합니다.
2. 전원을 클릭합니다.
3. Shift 키를 누르고 “재시작”을 클릭합니다.
4. “문제 해결 -> 이 PC 초기화하기”를 선택합니다.

1. “모든 것 제거 -> 윈도우가 설치된 드라이브만 -> 내 파일만 제거”를 선택합니다.
2. “초기화”를 클릭하고 과정이 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 새 윈도우가 설치됩니다.

초기화하면 문제가 해결될 것입니다. 만약 문제가 PC의 소프트웨어와 관련이 있었다면 문제를 해결할 수 있습니다.

추가 읽기: 윈도우 응용 프로그램이 응답하지 않을 때 수정하는 방법

자주 묻는 질문들

이러한 윈도우 중지 코드를 어떻게 찾아 수정할 수 있나요?

시스템 프로그래밍에서 중지 코드를 찾는 데 도움이 되는 서드파티 앱들이 있습니다. BlueScreenView가 가장 주목할 만한 앱입니다.

안전 모드로 부팅하는 방법은 무엇인가요?

BSoD 오류로 인해 이 문서의 제안된 수정을 수행하기 어려운 경우가 있습니다. 그런 경우, 윈도우 시작 시 F8 키를 누르고 안전 모드로 전환하십시오.

윈도우가 자동으로 잘못된 시스템 구성 오류를 수정할 수 있나요?

윈도우가 부팅하는 데 문제가 있을 때마다, 윈도우 자동 복구 도구가 오류를 수정하기 위해 실행됩니다. 불행하게도 이것이 BSoD 오류에 유용한 해결책이 아닐 때도 많습니다.