안드로이드 전화에서 '전화를 걸 수 없음' 문제 해결 방법

많은 분들과 마찬가지로, 저는 전화보다 문자를 선호하지만, 누군가에게 전화를 걸어야 할 때 전화를 걸 수 없으면 정말 답답합니다. 여러 번 이런 일이 있었고, 전화를 걸거나 받을 수 없었지만, 문제를 빠르게 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 발견했습니다.

몇 가지 기본 점검

당황하기 전에, 문제는 매우 간단한 것일 수 있습니다 – 신호가 좋지 않을 수도 있습니다. 저는 약 10마일 구간의 고속도로가 완전한 사각지대입니다. 전화가 들어오거나 나가지 않습니다. 전화기 상단의 신호 표시를 확인하세요. 한 개의 바, 바가 없거나 연결 없음 기호가 있으면 전화를 걸 수 없을 수 있습니다.

비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 네, 저도 이걸 해본 적이 있습니다. 전화를 걸고 연결되기를 기다리는데 아무것도 안 됩니다. 그러다가 기억이 납니다. 비행기 모드를 켰던 것입니다. 비행기 모드를 끄고, 전화가 다시 연결될 때까지 1~2분 기다리면 전화를 걸 수 있어야 합니다.

최근 업데이트 문제

안드로이드 전화에서 전화를 걸 수 없었던 첫 번째 경우, 그날 아침에 기기가 업데이트되었습니다. 지금까지 개인적으로 가장 흔한 원인입니다.

누군가에게 전화를 걸려고 할 때 클릭 소리가 나고, 번호가 실제로 다이얼되지 않았습니다. 정상적으로 문자를 보낼 수 있었기 때문에 누군가에게 저에게 전화해 달라고 요청했습니다. 바로 음성사서함으로 넘어갔습니다.

전화를 재시작해 보았지만, 효과가 없었습니다. 대신, 완전히 전원을 끄고 약 10분 정도 기다린 후 다시 켜야 했습니다.

전화가 최근에 업데이트되었다면, 잠시 시간을 두어 스스로 재설정할 수 있도록 하세요. 또한, 삼성 전화를 사용하고 있다면, 배터리 문제를 해결하기 위해 재시작하는 것이 좋습니다.

재시작 사이의 대기 시간이 너무 길다

전화기를 정기적으로 재시작해야 하는 여러 가지 좋은 이유가 있습니다 – 업데이트 후뿐만 아니라요. 이는 성능을 향상시키고, 메모리를 정리하며, 연결 문제를 해결하고, 심지어 악성 소프트웨어 및 추적으로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

정기적으로 재시작해야 한다는 것을 알면서도, 저도 다른 사람들처럼 잊어버립니다. 거의 한 달 동안 전화를 켜둔 후, 어느 날 갑자기 전화를 걸 수 없었습니다. 빠른 재시작만으로 다시 전화를 걸 수 있었습니다.

주간 재시작을 추천합니다. 약 1분 정도 걸리며, 전화에 좋습니다.

네트워크 연결 확인

드물지만, 전화도 다른 장치처럼 오류가 발생할 수 있습니다. 전화가 잘못된 네트워크나 연결 유형으로 전환되었을 가능성이 있습니다. 이는 여행 중에 로밍이 켜져 있을 때 가장 자주 발생합니다. 네트워크가 전환되었지만, 다시 올바르게 전환되지 않을 수 있습니다.

저는 이 단계들을 위해 삼성 갤럭시 S23+를 사용하고 있으므로, 귀하의 장치에 따라 약간 다를 수 있습니다.

설정 -> 연결 -> 모바일 네트워크로 이동하세요. 액세스 포인트 이름을 확인하여 귀하의 통신사에 맞는 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 네트워크 운영자를 탭하세요. 저는 최상의 네트워크를 자동으로 선택하도록 설정해 두었지만, 안드로이드에서 전화를 걸 수 없다면 수동으로 설정하고 다양한 네트워크를 시도해 보세요(가능한 경우).

더러운 SIM 카드

전화가 특히 힘든 하루를 보냈고, 깨끗하고 반짝이는 전화보다 진흙길을 달리는 오프로드 차량처럼 보인다면, SIM 카드가 더러울 수 있습니다. 카드가 더럽거나 손상되었다면, 아마도 안드로이드 전화에서 전화를 걸 수 없을 것입니다. 다른 문제도 발생할 가능성이 높습니다.

이 원인은 비교적 드물지만, 전화에 물리적 손상이 있는 경우 SIM 카드를 확인하는 것이 좋습니다.

SIM 카드를 제거하는 방법은 장치에 따라 다르지만, 전화기에는 SIM 카드 트레이를 꺼내기 위해 작은 구멍에 삽입할 핀(종이 클립도 사용 가능)이 함께 제공되어야 합니다. 카드를 조심스럽게 제거하고 손상을 검사하세요. 손상이 발견되면, 이동통신사에 가서 교체를 요청하세요.

타사 앱 문제

많은 앱이 전화의 다른 앱 및 기능과 충돌합니다. 제가 통화 앱을 테스트할 때, 몇 가지 앱이 제가 그 앱 외부에서 전화를 걸고 받을 수 없도록 막았습니다.

최근에 새로운 앱을 설치하고 안드로이드에서 전화를 걸 수 없다면, 앱을 강제로 중지해 보세요. 도움이 되지 않으면 제거하세요.

설정 -> 앱으로 이동하세요. 중지하거나 제거해야 할 앱을 탭하세요. 강제 중지를 탭하세요. 전화기를 재시작해야 할 수도 있습니다. 그런 다음, 이전 단계로 돌아가서 문제가 해결되지 않았다면 제거를 탭하세요.

바이러스 문제

바이러스는 거의 모든 것을 할 수 있습니다. 안드로이드에서 전화를 걸 수 없고, 느린 앱, 설치하지 않은 새로운 앱, 갑작스러운 배터리 수명 저하와 같은 다른 이상한 문제가 발생하고 있다면, 바이러스일 가능성이 높습니다.

안티바이러스 앱으로 전화기를 스캔하세요. 스캔이 완료되고 바이러스가 제거될 때까지는 온라인에서 다른 작업을 하지 마세요.

공장 초기화 수행

핵 옵션을 선택하고 싶지는 않지만, 작년에 특히 심각한 바이러스 때문에 선택할 수밖에 없었습니다. 다른 방법으로는 제거할 수 없었고, 며칠 동안 전화를 걸 수 없었습니다.

다른 방법이 효과가 없다면, 파일을 백업하세요(바이러스가 있는 경우, 모든 것을 외장 드라이브에 백업하여 나중에 컴퓨터로 스캔하세요) 그리고 공장 초기화 프로세스를 시작하세요.

설정 -> 일반 관리 -> 초기화로 이동하세요. 장치에 따라 단계가 약간 다를 수 있습니다. 진행하기 전에 장치를 백업할 수 있는 옵션이 제공될 수도 있습니다. 준비가 되면 공장 데이터 초기화를 탭하세요.

스팸 전화를 받지 않는 것은 좋지만, 다른 혜택보다 전화를 제대로 걸 수 있는 것이 더 좋습니다. 결국, 스팸 번호를 차단할 수 있습니다. 새로운 전화로 바꿀 준비가 되었다면, 안드로이드와 아이폰을 비교하여 어떤 것이 귀하에게 가장 적합한지 잠시 시간을 내어 보세요.

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