클래식 아웃룩 이메일 열기 또는 시작 시 충돌 해결 방법

클래식 아웃룩 사용자들은 이메일을 열거나 작성할 때 앱 충돌로 인한 불편을 겪고 있습니다. 이 오류는 2025년 6월 최신 오피스 업데이트로 인해 발생했으며, 대부분의 사용자들의 작업 흐름을 방해하고 있습니다. 마이크로소프트는 이 문제를 인정하고 추가 조사를 진행하는 동안 임시 수정방법을 제공했습니다. 클래식 아웃룩 충돌을 해결하기 위한 단계를 확인하고 이메일을 정상화하세요.

클래식 아웃룩이 충돌하는 이유는 무엇인가요?

일반적인 악성코드 문제와는 달리, 클래식 아웃룩 충돌의 원인은 2025년 6월 마이크로소프트 오피스 보안 업데이트에 있는 버그입니다. 이 문제는 Forms Library에 직접적인 영향을 미칩니다. 간단히 말해, 마이크로소프트 아웃룩은 Forms Library를 열 수 없습니다.

이 문제는 Microsoft 365 버전 2504 또는 유사한 버전으로 최근 업데이트한 경우에 발생할 가능성이 높으며, 특히 가상 데스크탑 인프라(VDI)를 사용하는 경우가 많습니다.

마이크로소프트는 이 문제를 확인하였으며 현재 조사 중입니다. 따라서 곧 영구적인 수정이 이루어질 것으로 예상됩니다.

또한, Windows 이벤트 뷰어의 응용 프로그램 로그에서 충돌 이벤트를 확인할 수 있습니다. 다음과 같이 표시되어야 합니다: Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.14334.20090, time stamp: 0x683fe030.

다른 문제가 발생하면, 일반 아웃룩 문제 및 해결 방법에 대한 가이드를 참고하여 추가 팁을 얻을 수 있습니다.

아웃룩 충돌 수정을 위한 우회 방법

영구적 수정이나 패치가 배포될 때까지, 마이크로소프트는 사용자에게 임시 해결책으로 FORMS2 폴더를 수동으로 생성할 것을 권장했습니다:

모든 오피스 앱, 특히 아웃룩을 닫습니다. 그런 다음, Windows + R 키를 눌러 시작 메뉴 -> 실행으로 이동하여 실행 대화 상자를 엽니다.

다음 내용을 입력하고 Enter를 누릅니다: %localappdata%\Microsoft. 이는 마이크로소프트가 앱 데이터를 저장하는 위치를 엽니다.

폴더에서 오른쪽 클릭하여 새로 만들기 -> 폴더를 선택하고 FORMS2라는 이름으로 설정합니다.

이제 아웃룩을 닫고 다시 열면 충돌이 없어진 것을 확인할 수 있습니다.

이 우회 방법은 아웃룩이 버그가 있는 Forms Library를 우회하도록 하여 대부분의 사용자에게 클래식 아웃룩의 충돌을 해결합니다.

참고: 데이터 관련 수정을 시작하기 전에 항상 중요한 데이터를 백업하여 아웃룩 데이터 파일 오류를 방지하십시오.

문제가 지속될 경우 고려할 기타 옵션

임시 방안이 클래식 아웃룩 충돌을 해결하지 못할 경우, 계정 설정에서 캐시된 Exchange 모드 설정의 공유 폴더 다운로드 비활성화를 고려해보세요.

또한, 영구적인 수정이 이루어질 때까지 새로운 아웃룩 앱이나 아웃룩 웹으로 전환하여 작업 흐름을 유지할 수 있습니다.

추가로, 오피스 업데이트를 지속적으로 확인하시기 바랍니다. 수정 사항이 언제든지 배포될 수 있습니다. 아웃룩에서 파일 -> 오피스 계정 -> 업데이트 옵션으로 이동하여 지금 업데이트를 클릭하세요.

또한, 마이크로소프트의 지원 페이지를 확인하여 아웃룩 충돌에 대한 추가 문제 해결 팁을 얻으십시오.

클래식 아웃룩 충돌은 이 우회 방법으로 간단하게 해결할 수 있습니다. 마이크로소프트는 곧 패치로 해결책을 출시해야 합니다. 따라서 이 단계를 시도해보고 결과를 댓글로 알려주세요! 추가 수정 방법에 대해서는 윈도우에서 아웃룩이 열리지 않을 때의 해결 방법 가이드를 참고하세요.