안드로이드에서 “com.google.process.gapps가 중지되었습니다” 수정하는 방법

안드로이드 기기에서 발생하는 오류 중 가장 심각한 것 중 하나입니다. 구글 앱이 충돌하는 것은 기기에 치명적인 영향을 미치지 않아야 할 것 같지만, 실제로는 그렇고, dreaded “ com.google.process.gapps has stopped ” 메시지를 보게 되면, 전화기가 사실상 사용할 수 없는 악순환에 빠질 수 있습니다.

하지만 패닉에 빠져 기기를 공장 초기화하기 전에 잠시 멈추세요. 기기가 완전히 마비된 것처럼 보일지라도, 꽤 간단하게 구할 수 있는 방법이 있을 수 있습니다.

“gapps”란 무엇인가요?

“gapps”는 구글 앱을 의미하며, Gmail, 캘린더, 플레이 스토어, 행아웃, 구글 플러스(요즘에는 많은 사람들이 신경 쓰지 않는 것 같습니다)와 같은 기기의 대부분의 구글 앱을 포함합니다.

따라서 gapps가 작동을 중지했다는 메시지를 받는 것은 그 위의 앱 중 어떤 것이든 포함할 수 있기 때문에 그리 유용하지 않습니다(구글 플레이 서비스 포함).

구글 앱의 데이터 캐시 지우기, 하나씩

그렇다면 해결책은 무엇인가요? 이 메시지가 계속 나타나더라도, 전화기는 여전히 어느 정도 사용 가능해야 하므로 알림을 닫고 기기에서 “설정 -> 앱”으로 가야 합니다. 알림이 계속 나타나면, 계속 닫고 앱 목록으로 가도록 노력하세요.

거기에 도착하면 “구글 플레이 서비스”로 스크롤 다운하세요. 경험상, 이는 구글 앱 중 가장 불안정하며 메시지의 원인일 가능성이 높습니다.

“구글 플레이 서비스 -> 저장소”를 탭한 다음 “캐시 지우기”를 탭하세요. 문제가 지속되면 “공간 관리”를 탭한 다음 “모든 데이터 지우기”를 탭하세요(또는 사용 중인 안드로이드 기기에 따라 “데이터 지우기”를 선택하세요).

여전히 메시지가 나타난다면, 방금 수행한 동일한 과정을 다른 구글 앱(구글 플레이 스토어, Gmail, 지도, 캘린더 및 구글+)에 대해 시도해 보세요. 각 앱의 캐시를 지우고, 데이터도 지워서(희망적으로) 문제가 해결될 때까지 진행하세요.

그것이 실패하면, 구글 플레이 서비스의 업데이트를 제거하세요(앱 목록에서 설정으로 접근하여 앱 정보 섹션에서 찾을 수 있습니다).

다시 말하지만, 이것이 문제를 해결하지 못하면, 구글 앱의 업데이트를 하나씩 제거하여 문제가 해결될 때까지 진행하세요.

앱 기본 설정 초기화

어쩌면 당신은 어느 시점에서 해서는 안 될 것을 비활성화했거나(루팅된 기기에서는 더 쉽습니다), 구글 앱 중 하나의 기본 설정이 잘못되었을 수 있습니다. 대안적인 해결책은 모든 앱의 기본 설정을 한 번에 초기화하는 것입니다. 이는 앱의 데이터를 초기화하지 않지만, 내부적으로는 전화기를 처음 받았을 때의 상태로 되돌립니다.

이를 위해 “설정 -> 앱”으로 가서, 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 다음 “앱 기본 설정 초기화”를 선택하세요.

결론

이 중 하나의 해결책이 악명 높은 “gapps가 작동을 중지했습니다” 메시지를 해결할 가능성이 높습니다. 만약 그렇지 않다면, 모든 안드로이드 데이터를 백업해야 합니다(어차피 그렇게 해야 했습니다!) 그리고 공장 초기화를 수행하세요. 그러나 이것이 필요하지 않을 것이라고 확신하며, 겉보기에는 멈춘 전화기도 너무 극단적인 조치를 취하지 않고도 고칠 수 있다는 것이 위안이 될 것입니다.

이 이야기의 교훈은 상황이 정말 나빠 보인다고 해서 패닉에 빠지지 말라는 것입니다.