HP 프린터의 오류 49.4c02 수정 방법

HP 프린터의 오류 49.4c02 수정 방법
재택근무를 하거나 사무실에서 작업 중일 때, 프린터에서 49.4c02 HP 오류 코드가 발생하면 이를 해결할 방법을 알려드립니다.

컴퓨터에서 작업을 거의 마친 상태에서 인쇄를 시도했지만, 작동하지 않을 때보다 더 실망스러운 일은 없습니다.

프린터에서 HP 오류 코드 49.4c02가 표시될 때, 이는 일반적으로 인쇄 작업으로 인해 발생합니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

HP 프린터 오류 49.4c02를 어떻게 해결하나요?

  1. 인쇄 대기열의 작업 삭제
  2. 테스트 페이지 인쇄
  3. 고급 인쇄 기능 비활성화
  4. Franklin Gothic Book 글꼴 사용 여부 확인
  5. 펌웨어 업데이트 및 플래싱
  6. 프린터 제조업체에 문의

1. 인쇄 대기열의 작업 삭제

프린터 장치를 열면 컴퓨터의 오른쪽 하단에 작은 프린터 아이콘이 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 인쇄 대기열을 엽니다. 목록이 열리면 모든 작업을 삭제합니다.

2. 테스트 페이지 인쇄

프린터의 전원을 끈 다음, 컴퓨터에 연결된 케이블을 분리하고 다시 전원을 켭니다. 케이블이 분리된 상태에서 HP 프린터가 준비 상태로 전환되면 테스트 페이지를 인쇄합니다.

테스트 페이지가 인쇄되면, 오류의 원인은 인쇄 대기열의 인쇄 작업 중 하나일 가능성이 높습니다.

이 단계들이 문제를 해결하지 못하면, HP 오류 코드 49.4c02를 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션은 다음과 같습니다.

3. 고급 인쇄 기능 비활성화

이 작업을 수행하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. Windows 로고의 프린터로 이동
  2. 프린터 대기열 선택
  3. 왼쪽 클릭 후 인쇄 환경 설정 선택
  4. 고급 옵션 선택
  5. 문서 옵션 아래에서 고급 인쇄 기능 선택
  6. 비활성화로 변경

테스트 페이지를 이용해 다시 인쇄해 보세요. 이 방법이 도움이 되지 않으면 다음 솔루션을 시도하세요.

4. Franklin Gothic Book 글꼴 사용 여부 확인

때때로 HP 오류 코드 49.4c02는 Franklin Gothic Book 글꼴로 문서를 인쇄할 때 발생할 수 있습니다. 특히 HP MFP 시리즈에서 이 오류가 발생할 수 있습니다.

이 경우 다음을 수행하세요:

  • PCL 5e 및 PCL6 드라이버의 경우, 두 드라이버의 고급 탭 아래에서 ‘True Type을 비트맵으로 전송’ 설정을 활성화합니다. 이를 통해 문서를 인쇄할 수 있으며 HP 오류 코드 49.4c02가 발생하지 않습니다.
  • PS 드라이버의 경우, True Type Font Download 옵션을 Bitmap으로 설정합니다. 이를 통해 문서를 인쇄할 수 있으며 HP 오류 코드 49.4c02가 발생하지 않습니다. 해당 작업을 수행하려면 PostScript OptionsAdvanced 탭으로 이동하세요.

또한 Device Storage Manager로 알려진 Web JetAdmin 플러그인을 사용하여 프린터의 하드 드라이브에 글꼴을 설치할 수도 있습니다. 이렇게 하면 위의 두 드라이버에서 언급한 비트맵 설정을 사용하지 않고도 문서를 인쇄할 수 있습니다.

5. 펌웨어 업데이트 및 플래싱

병렬 케이블로 컴퓨터에 연결된 상태에서 프린터의 펌웨어를 플래시하려면 아래 단계를 따르세요:

  • 프린터 전원 켜기
  • LCD에 Ready가 표시되는지 확인
  • 테스트 페이지 인쇄
  • 프린터의 펌웨어 버전을 확인한 후 다음을 수행합니다:
  1. Select 버튼을 누르기
  2. Down 버튼을 눌러 Information menu 강조 표시하기
  3. Select 버튼을 누르기
  4. Down 버튼을 눌러 LCD에 Print Configuration 표시하기
  5. Select 버튼을 눌러 테스트 페이지 인쇄하기

테스트 페이지 아래에서 프린터 정보로 펌웨어 날짜와 버전이 나열됩니다.

  1. Start 클릭
  2. Run 선택
  3. Open 상자에 CMD 또는 COMMAND 입력
  4. Ok 클릭
  5. 펌웨어가 저장된 디렉터리로 이동, 예: C:FIRMWARE, 그런 다음 명령 창에 경로 입력
  6. Enter 눌러
  7. 명령 창에 copy /B *.RFU LPT1 입력
  8. Enter 눌러 펌웨어 파일을 프린터로 복사하고 펌웨어 업그레이드
  9. 성공하면 LCD에 Receiving Upgrade 표시됨

참고: 업그레이드 과정 중에 중단이 없어야 하며, 이는 프린터에 심각한 손상을 초래할 수 있습니다.

  1. 업그레이드가 완료되면 LCD에 Ready가 표시됩니다.
  2. 프린터 전원 끈 후 15초 기다렸다가 다시 켭니다.
  3. 테스트 페이지를 인쇄하고 프린터 정보에 펌웨어 버전이 나열되는지 확인합니다.

프린터의 펌웨어 업그레이드 중 문제가 발생하는 경우, 비상 펌웨어 업데이트를 위해 다음 단계를 수행하세요:

  1. 프린터 전원 끄기
  2. Cancel 버튼을 누른 상태에서 프린터 전원 켜기. 이 과정에서 메모리가 증가하고 ReadyAttention LED가 계속 켜져 있습니다.
  3. Cancel 버튼 놓기
  4. Select 버튼 누르고 놓기
  5. Resume 버튼 누르고 놓기, LCD에 Load File and Execute 메시지가 표시됩니다.
  6. UP 버튼 누르고 놓기, LCD에 Program File to Slot 4 Flash가 표시될 때까지 반복합니다.
  7. Select 버튼을 누르고 놓기
  8. Select 버튼을 두 번 누르고 놓아서 LCD에 Download File Now 표시되도록 합니다.
  9. 컴퓨터에서 Start 우클릭
  10. Run 선택
  11. Open 상자에 CMD 또는 COMMAND 입력
  12. 펌웨어가 저장된 디렉터리로 이동, 예: C:FIRMWARE, 그런 다음 명령 창에 경로 입력
  13. Enter 눌러
  14. 명령 창에 copy /B *.RFU LPT1 입력
  15. Enter 눌러 펌웨어 파일을 프린터로 복사하고 펌웨어 업그레이드
  16. 성공하면 LCD에 Receiving Upgrade 표시됨

참고: 업그레이드 과정 중에 중단이 없어야 하며, 이는 프린터에 심각한 손상을 초래할 수 있습니다.

  1. 업그레이드가 완료되면 LCD에 Ready 표시됩니다.
  2. 프린터 전원 끈 후 15초 기다렸다가 다시 켭니다.
  3. 테스트 페이지를 인쇄하고 프린터 정보에 펌웨어 버전이 나열되는지 확인합니다.

6. 프린터 제조업체에 문의

최후의 수단으로, 문제 해결 방법에 대해 더 알아보려면 프린터 제조업체(이 경우 HP 지원)에게 문의할 수 있습니다.

이 단계와 솔루션들이 도움이 되었는지 댓글로 알려주세요.