디즈니 플러스에서 오류 코드 1017을 수정하는 방법은 무엇입니까?

많은 독자들이 삼성 TV에서부터 시작하여 특히 디즈니 플러스에서 오류 코드 1017인 SERVICES_STARTUP_FAILURE를 경험했습니다. 이 오류는 브라우저, 안드로이드 또는 iOS 전화에서도 나타날 수 있습니다. 오류는 디즈니 플러스 앱 캐시 또는 설치 파일이 손상되었을 때 발생합니다. 라우터의 DNS 설정이 잘못 구성된 경우에도 이 오류를 볼 수 있습니다.

디즈니 플러스에서 오류 코드 1017을 어떻게 수정할 수 있습니까?

1. 앱 캐시 지우기

안드로이드 TV 또는 전화

1. 홈 화면에서 설정을 클릭합니다.
2. 설정 목록에서 앱을 선택합니다.
3. 앱 목록에서 디즈니 플러스를 찾아 탭합니다.
4. 옵션 목록이 나올 것이며, 저장소 > 앱 캐시 지우기를 선택합니다.
5. 캐시 지우기를 클릭하여 확인합니다.

PC

1. Windows + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 앱으로 이동한 다음 설치된 앱을 클릭합니다.
3. 디즈니 플러스를 찾고 세 점 아이콘을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택합니다.
4. 재설정 섹션으로 스크롤하여 재설정 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 앱 데이터가 삭제되며, 앱에 다시 로그인해야 합니다.

2. 장치 전원 주기

1. 라우터에서 전원 코드 분리합니다.
2. 그대로 두고 30초에서 1분 정도 기다려 라우터가 내부 프로세스를 재설정하도록 합니다.
3. 전원 코드를 다시 연결합니다.
4. 이제 라우터가 재시작되고 불빛이 안정화되는 데 2분을 기다리십시오. 완전히 켜진 후, 장치에서 디즈니 플러스를 다시 접근해 보세요. 이 주제에 대해 더 읽기

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3. 장치에서 DNS 설정 변경

PC

1. Windows + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. ncpa.cpl을 입력하고 확인을 클릭하여 네트워크 연결 창을 엽니다.
3. 활성 인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)를 클릭하고 속성 버튼을 선택합니다.
5. 다음 DNS 서버 주소 사용 옆에 체크 표시를 하고, 기본 DNS 서버에 8.8.8.8을 입력한 다음, 대체 DNS 서버에 8.8.4.4를 입력합니다.
6. 확인을 클릭한 후, 확인을 다시 클릭합니다.

TV

1. 홈 화면에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
3. 연결된 Wi-Fi 네트워크 또는 이더넷 연결을 선택합니다.
4. 고급 또는 IP 설정을 찾아서 DHCP(자동)를 정적(static)으로 변경합니다.
5. 정적 IP 아래에서 IP 주소, 게이트웨이, DNS 1 / DNS 2를 확인할 수 있습니다.
6. DNS 1에 8.8.8.8을 입력하고, DNS 2에 8.8.4.4를 입력합니다.
7. 저장을 클릭합니다.

4. 앱 재설치

TV

1. 홈 화면에서 앱을 찾고 클릭합니다.
2. 구글 플레이 스토어 열기 옵션을 선택합니다.
3. 앱 목록에서 디즈니 플러스를 찾거나 검색 기능을 사용합니다.
4. 제거 버튼을 클릭합니다.
5. 이제 디즈니 플러스를 검색하고 설치를 클릭합니다.

Windows PC

1. Windows + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 앱으로 이동한 다음 설치된 앱을 클릭합니다.
3. 디즈니 플러스를 찾아서 세 점 아이콘을 클릭한 후 제거를 선택합니다.
4. 제거를 클릭하여 작업을 확인합니다.
5. Windows 키를 누르고, 검색 상자에 microsoft store를 입력하고 목록에서 열기를 클릭합니다.
6. 디즈니 플러스를 검색하고 선택한 후, 설치 버튼을 클릭합니다.

안드로이드

1. 홈 화면에서 디즈니 플러스를 찾아 탭하고 제거를 선택합니다.
2. 플레이 스토어를 실행하고 검색창에 디즈니 플러스를 입력합니다.
3. 업데이트가 가능하면 설치 버튼을 클릭합니다.

iOS

1. 홈 화면에서 디즈니 플러스를 찾아 탭하고 앱 제거를 선택합니다.
2. 앱 삭제 옵션을 탭합니다.
3. 앱 스토어를 열고 디즈니 플러스를 검색한 다음 설치 아이콘을 클릭합니다.

디즈니 플러스 앱을 재설치하면 오류 코드 14와 같은 다른 문제도 해결할 수 있습니다. 더 알아보려면 이 가이드를 참조하십시오.

결론적으로 디즈니 플러스에서 오류 코드 1017을 수정하려면, 라우터 전원 주기, 앱 재설치, 앱 캐시 지우기 또는 영향을 받은 장치의 DNS 설정을 변경해야 합니다.

디즈니 플러스의 오류를 논의할 때, 대부분 인터넷 연결이 약해 발생하는 오류 코드 42에 대한 가이드도 살펴보는 것을 잊지 마십시오. 특정 지역에서만 디즈니 플러스가 이용 가능하다는 오류 코드 73에 대한 가이드도 확인해 보세요.

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