윈도우에서 마이크 작동하지 않는 문제 해결 방법

PC에서 마이크의 중요성에 대해 이야기할 필요는 없습니다. Skype나 Zoom과 같은 모든 회의를 생각해보면, Windows 11 또는 Windows 10 노트북에서 작동하지 않는 마이크가 얼마나 큰 장애가 되는지 이미 깨닫게 될 것입니다.

마이크가 작동하지 않는 일이 자주 발생하지는 않겠지만, 이 문제를 유발할 수 있는 몇 가지 요인이 있을 수 있습니다. 일반적인 원인 중 하나는 업데이트가 제대로 설치되지 않는 것입니다. 하드웨어 문제일 수도 있으며, 이 경우 기술자가 문제를 해결하는 데 가장 좋은 선택일 수 있습니다.

여기서는 Windows 11 및 10에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 단계를 안내합니다. 체계적인 해결을 위해 이러한 방법을 시간 순서대로 따르는 것이 가장 좋습니다. 그러나 마이크가 “음소거”된 것처럼 느껴진다면, 빠른 수정을 위해 첫 번째, 두 번째 및 마지막 단계로 바로 이동하세요.

목차

• 1. 마이크 개인 정보 설정 확인
• 2. 마이크 드라이버 확인
• 3. 마이크 비활성화 및 재활성화
• 4. 소리 설정 확인
• 5. 마이크 테스트
• 6. 소리 문제 해결사
• 7. 음성 인식 구성
• 자주 묻는 질문

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1. 마이크 개인 정보 설정 확인

2019년, Microsoft는 마이크에 접근하는 앱에 대한 보다 세부적인 제어를 제공하는 새로운 개인 정보 기능을 Windows에 도입했습니다. 이로 인해 특정 앱이 마이크를 사용할 수 없게 차단될 수 있습니다.

Windows 10 및 11에서 Microsoft 개인 정보 설정을 확인하려면 아래 설정을 따르세요:

1. Windows 10에서는 “설정 -> 개인 정보 -> 마이크”로 이동합니다. Windows 11의 해당 옵션은 “설정 -> 개인 정보 및 보안 -> 마이크”입니다.

또는 시작 메뉴 검색을 통해 “마이크 개인 정보 설정”을 직접 검색할 수도 있습니다.

1. “변경”을 클릭하고 Windows 11의 “마이크 접근” 슬라이더가 “켜기”로 설정되어 있는지 확인합니다. 이는 마이크가 PC에서 활성화되었음을 의미합니다.

1. Windows 10에서는 “이 장치에서 마이크에 대한 접근 허용”으로 이동하고 슬라이더가 “켜기”로 설정되어 있는지 확인합니다. “꺼짐”으로 표시되면 “변경”을 클릭하여 다시 켭니다.

1. “앱이 마이크에 접근할 수 있도록 허용” 아래의 슬라이더가 “켜기”로 설정되어 있는지 확인합니다. 마이크와 함께 사용하려는 앱이 활성화되어 있는지 확인하기 위해 Microsoft Store 앱 목록을 살펴보세요.

1. 물론, Microsoft Store가 아닌 많은 앱을 사용하고 있을 가능성이 높으므로, Windows 10에서 이러한 앱이 활성화되었는지 확인하려면 아래로 스크롤하여 “데스크톱 앱 허용 …” 슬라이더를 “켜기”로 설정합니다. Windows 11의 해당 옵션은 “데스크톱 앱이 마이크에 접근하도록 허용”입니다. 슬라이더를 “켜기”로 설정합니다.

2. 마이크 드라이버 확인

마이크 개인 정보 문제를 확인한 후, 마이크 드라이버가 설치되어 있고 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 드라이버가 오작동하거나 단순히 구식이 되었을 수 있으므로 드라이버를 확인하는 것이 강력히 권장됩니다.

새로 설치된 Windows 버전이 있고 여전히 구식 마이크 드라이버가 있다면, 소리가 나지 않거나 녹음이 실패하거나 마이크가 음소거되는 문제에 직면할 가능성이 높습니다.

드라이버 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요:

1. 시작 메뉴에서 “장치 관리자”를 검색합니다. Win + R을 눌러 실행 명령에서 “Devmgmt.msc”를 검색할 수도 있습니다.

1. 장치 관리자 창에서 “소리, 비디오 및 게임 컨트롤러”를 검색하고 확장합니다.
2. 확장하면 오디오 드라이버가 표시됩니다. 이 드라이버의 이름은 제조업체에 따라 다를 수 있습니다. 제 경우에는 “Intel(R) Audio display”와 “Realtek High Definition Audio”라는 두 개가 있습니다.

1. Intel(R) Display Audio에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택합니다. 일반 탭에서 장치가 제대로 작동하는지 확인합니다.

1. 제대로 작동하지 않는 경우 드라이버 탭을 클릭하고 “업데이트” 옵션을 선택합니다.

1. 다른 오디오 드라이버에 대해서도 4단계와 5단계를 반복합니다.
2. 컴퓨터를 재시작하고 마이크 문제 해결 여부를 확인합니다.

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3. 마이크 비활성화 및 재활성화

같은 장치 관리자에서 마이크 장치를 비활성화하고 다시 활성화하여 소리 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴 검색에서 장치 관리자를 검색하거나 실행 명령에서 “devmgmt.msc”를 입력하여 장치 관리자에 들어갑니다.
2. “소리, 비디오 및 게임 컨트롤러”로 이동하여 확장하여 사용 중인 마이크 장치를 식별합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 장치를 비활성화합니다.

1. 몇 초 후, 마이크 장치를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 재활성화합니다.

1. 모든 오디오 드라이버에 대해 이 절차를 반복하여 Windows 10/11에서 마이크 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인합니다.

4. 소리 설정 확인

Windows 마이크가 다시 작동하도록 보장할 수 있는 다양한 소리 조정이 있습니다. 여기에는 오디오 향상, 전체 녹색 막대 및 일부 고급 설정이 포함됩니다.

Windows 시스템에 대한 지침을 따르세요:

Windows 10

1. Windows 10의 작업 표시줄에서 오른쪽 끝에 있는 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “소리” 옵션을 선택합니다.

1. Windows 10 소리 제어판의 “녹음” 탭에서 마이크를 클릭하고 “속성” 옵션을 선택합니다. 선택한 기본 마이크에서 전체 녹색 막대가 움직이는지 확인합니다.

1. “수준“ 탭을 선택하고 볼륨을 높입니다. 스피커/헤드폰과 그 “균형”에 대해서도 동일하게 수행합니다.

1. 마이크 속성의 “고급” 탭으로 이동하여 “독점 모드” 필드를 확인합니다. 여기에는 “응용 프로그램이 이 장치를 독점적으로 제어하도록 허용” 및 “독점 모드 응용 프로그램에 우선권 부여”가 포함됩니다.

1. 이러한 변경 사항을 적용하고 “확인”을 클릭합니다. 장치를 재시작하여 마이크 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 11

1. Windows 11에서는 작업 표시줄의 소리 아이콘 옆에 있는 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “소리 설정”을 선택합니다.

1. 소리 설정 페이지가 열리면 아래로 스크롤하여 “마이크”를 클릭하여 새 메뉴를 엽니다.

1. 다음 화면에서 장치에서 사용 중인 마이크의 세부 정보를 확인할 수 있습니다. Realtek Audio가 PC 또는 노트북의 기본으로 표시될 수 있습니다. 헤드폰을 사용하는 경우 마이크로 표시됩니다.
2. Windows 11에서 기본 마이크로 사용할 올바른 장치를 선택하고 활성화했는지 확인합니다. 한 번 클릭하여 “마이크 속성”을 엽니다.

1. 마이크 속성의 “수준“ 탭으로 이동하여 최고 볼륨 수준이 설정되어 있는지 확인합니다.

1. 같은 팝업의 “고급” 탭으로 이동하여 “오디오 향상 사용” 모드와 “독점 모드” 상자가 체크되어 있는지 확인합니다.

1. “확인”을 클릭하고 Windows 11 컴퓨터를 재시작하여 마이크 문제가 해결되었는지 확인합니다.

또한 읽어보세요: Windows 소리가 작동하지 않나요? 여기 12가지 수정 방법이 있습니다.

5. 마이크 테스트

Windows 11/10의 소리 설정에서도 마이크의 볼륨 수준을 테스트할 수 있습니다. 이를 위해 아래 단계를 따르세요.

1. Windows 11에서는 검색 메뉴에서 “소리 설정”으로 이동한 후 “입력 설정”과 “마이크 테스트”를 클릭합니다. Windows 10의 해당 “설정” 옵션은 “소리” 다음에 “입력”입니다.

1. Windows 11에서 “테스트 시작”을 클릭하여 장치의 볼륨을 테스트합니다. Windows 10에서는 기본 “마이크 테스트” 아이콘이 나타나면 단순히 말하면 됩니다.
2. 두 경우 모두 테스트 마이크는 전체 볼륨의 백분율로 사용 가능한 마이크 볼륨을 보고합니다. 수치가 매우 작으면 다른 기술을 통해 마이크 볼륨을 수정해야 함을 의미합니다.

6. 소리 문제 해결사

Windows 내장 오디오 문제 해결사를 실행하여 마이크를 포함한 모든 소리 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 11/10에서 작업 표시줄의 오른쪽 끝에 있는 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “소리 문제 해결”을 선택합니다.

1. 컴퓨터는 오디오에 존재하는 결함을 감지하고 수정 사항을 권장합니다. 프롬프트를 읽고 자신에게 적합하다고 생각되는 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다.

1. Windows 장치의 오디오 문제에 대한 빠른 스캔으로 시작됩니다. 이 과정에서 일련의 무작위 테스트가 진행됩니다. 예를 들어, 비프음을 재생합니다. 컴퓨터에서 생성된 소리를 들을 수 있는지 확인해야 합니다.

1. 오디오 문제 해결사는 장치에서 소리 문제의 가능한 원인 중 하나에 집중합니다. 이는 누락되었거나 구식인 오디오 드라이버일 수 있습니다. 권장된 수정 조치를 취하세요. 예를 들어, 드라이버를 재설치합니다.

수정 솔루션이 적용되면 마이크와 관련된 오디오 문제는 해결되어야 합니다.

또한 읽어보세요: Windows에서 헤드폰이 작동하지 않나요? 여기 몇 가지 수정 방법이 있습니다.

7. 음성 인식 구성

Windows 11/10 장치에서 마이크 문제를 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나는 음성 인식을 위해 다시 구성하는 것입니다. Zoom이나 Skype 통화 중에 마이크 문제가 발생하는 경우 유용한 팁입니다.

1. 검색 메뉴에서 “제어판”으로 이동하고 “접근성”으로 간 후 “음성 인식”으로 이동합니다.
2. “마이크 설정”을 선택하여 컴퓨터가 음성 인식과 제대로 작동하는지 확인합니다.

1. 음성 인식에 사용할 마이크 종류를 선택합니다. 노트북이나 PC에 외부 장치가 연결되어 있지 않으면 “데스크톱 마이크”를 선택합니다. “다음”을 클릭하여 진행합니다.

1. 마이크의 적절한 배치를 확인합니다. 입에서 2피트(0.6미터) 이상 떨어지지 않아야 하며, 머리를 직접 가리켜야 합니다.
2. 자연스러운 목소리로 표시된 문장을 읽어 마이크의 볼륨을 조정합니다. 이렇게 하면 녹색 막대가 빠르게 움직이며 마이크가 음성을 인식할 준비가 되었음을 나타냅니다.

1. 사용 중인 마이크가 컴퓨터와 함께 사용할 준비가 되었는지 확인하는 상태를 확인합니다. “완료”를 클릭하여 이 마법사를 종료합니다.

자주 묻는 질문

1. Windows 11/10에서 마이크를 재설정하려면 어떻게 하나요?

Windows 11/10에서 마이크를 재설정하려면 기본 장치로 설정해야 합니다. 먼저 “제어판”의 “접근성”에서 간단한 마법사를 통해 음성 인식을 위해 마이크를 설정합니다(위 참조).

그 후 작업 표시줄의 오른쪽 끝으로 가서 “소리” 메뉴를 찾습니다. 여기 “녹음” 탭에서 원하는 마이크를 기본 스피커로 활성화해야 합니다.

2. 왜 내 Windows 마이크가 장치 관리자에 표시되지 않나요?

가끔 마이크 장치가 장치 관리자에서 보이지 않을 수 있습니다. 이 문제는 작업 표시줄 소리 아이콘의 “소리”에서 “소리 제어판”으로 이동하여 해결할 수 있습니다. 여기 “녹음” 탭에서 사용 가능한 모든 마이크를 확인할 수 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 Windows 장치에서 비활성화된 마이크를 확인합니다. 이를 다시 활성화해야 합니다.

더 많은 Windows 수정 방법은 모니터가 잠에서 깨어나지 않을 때 수정하는 방법 및 최신 Windows 10 업데이트 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.