크롬 원격 데스크톱 검은 화면 문제 해결 방법
크롬 원격 데스크톱을 실행할 때 화면이 장시간 검은 색 화면을 표시할 수 있으며, 이는 연결 문제 또는 디스플레이 문제를 나타낼 수 있습니다.
크롬 원격 데스크톱을 얻는 것은 브라우저에 또 다른 확장을 추가하는 것입니다. 너무 많은 확장은 충돌을 일으킬 수 있으므로 검은 화면 또는 녹색 화면 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 브라우저 설정도 중요한 역할을 하므로 어떤 기능을 줄여야 하는지 확인하십시오.
크롬 원격 데스크톱의 검은 화면을 어떻게 해결할 수 있나요?
1. 원격 데스크톱 서비스 재시작
1.1 원격 서비스 재시작
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- services.msc를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 앱을 엽니다.
- 원격 데스크톱 서비스를 찾아 더블 클릭하여 속성을 엽니다.
- 변경 사항을 확인하기 위해 PC를 재시작합니다.
1.2 컴퓨터에 원격 연결 허용
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- sysdm.cpl을 입력하고 확인을 클릭하여 시스템 속성을 엽니다.
- 원격 탭으로 이동하고 원격 지원 아래에서 이 컴퓨터에 원격 지원 연결 허용을 선택합니다.
- 적용 및 확인을 클릭합니다.
2. 연결 문제 해결사 실행
2.1 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
- Windows 키를 누르고 설정을 클릭합니다.
- 시스템을 클릭한 다음 문제 해결을 선택합니다.
- 기타 문제 해결사를 선택합니다.
- 네트워크 어댑터 문제 해결사를 찾아 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
2.2 인터넷 연결 문제 해결사 실행
- Windows 키를 누르고 설정을 클릭합니다.
- 시스템으로 이동하고 문제 해결을 클릭합니다.
- 기타 문제 해결사를 클릭합니다.
- 인터넷 연결을 찾아 실행을 클릭합니다.
- 화면 지시에 따라 과정을 완료합니다.
가능하면 다른 연결로 시도하여 크롬 원격 데스크톱의 검은 화면 문제 지속 여부를 확인합니다.
3. 디스플레이 카드 드라이버 업데이트
- Windows 키 + X를 눌러 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스플레이 어댑터 옵션을 더블 클릭하여 확장하고, 그곳의 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 이제 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 마지막으로 드라이버 자동 검색을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
4. 악성 확장 제거
- 크롬 브라우저로 이동하여 오른쪽 상단의 세 점을 클릭합니다.
- 기타 도구를 선택한 후 확장 프로그램을 클릭합니다.
- 제거하려는 확장을 찾아 제거를 클릭합니다.
- 새 팝업 대화 상자에서 확장을 제거하겠다고 확인합니다. 문제의 원인을 찾을 때까지 이 단계를 반복합니다.
5. 하드웨어 가속 비활성화
- 크롬 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 세로 점 세 개를 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 시스템으로 이동하고 오른쪽 패널에서 가능할 때 하드웨어 가속 사용을 비활성화합니다.
크롬 브라우저에서 하드웨어 가속을 활성화한 경우, 크롬 RDP가 호환성 문제로 인해 화면을 렌더링할 수 없을 수 있습니다.
6. 크롬 원격 데스크톱 도구 수리
- Windows 키 + R 을 누르고 제어판을 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
- 설치된 앱 목록에서 크롬 원격 데스크톱 호스트를 선택하고 수리 버튼을 클릭합니다.
- UAC에서 프롬프트가 나타나면 예를 클릭합니다.
- 수리 도구가 앱의 문제를 수정할 때까지 기다립니다.
- 앱을 사용하여 연결해보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 크롬 원격 데스크톱 재설정/재설치
7.1. 구글 크롬 재설정
- 크롬 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 세로 점 세 개를 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 다음으로 재설정 및 정리를 클릭한 후 설정을 기본값으로 복원을 선택합니다.
- 다음 대화 상자에서 설정 재설정을 확인합니다.
7.2 원격 데스크톱 도구 제거
- 시작 메뉴를 누르고 control을 입력한 후 제어판을 클릭합니다.
- 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 구글 크롬을 선택하고 제거를 클릭한 후 예를 클릭하여 작업을 확인합니다.
원격 데스크톱 호스트를 제거한 후에도 문제가 지속되는 경우, 구글 크롬을 재설치합니다. 이 주제에 대해 더 읽어보세요
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7.2 크롬 원격 데스크톱 재설치
- 크롬 원격 데스크톱 페이지로 이동하여 다운로드 아이콘을 클릭합니다.
- 다운로드가 완료되면 수락 및 설치를 클릭합니다.
- 설치 파일을 클릭하고 실행을 누릅니다.
- Windows가 구성을 마칠 때까지 기다립니다.
- PC의 이름을 만들거나 기본 이름을 사용합니다.
- 원격으로 PC에 접근할 수 있는 PIN을 입력합니다.
- 크롬 브라우저를 실행하고 새 탭에서 다음 위치로 이동합니다:
chrome.google.com/webstore/category/extensions - 왼쪽 상단의 검색창에 크롬 원격 데스크톱을 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 크롬에 추가를 클릭합니다.
- 확장 프로그램 추가를 클릭하여 확인합니다.
위의 모든 단계를 시도했는데도 터진 화면이 계속되는 경우, 버그가 있을 수 있으며 현재 크롬 원격 데스크톱이 작동하지 않을 수 있습니다. 문제를 구글에 보고하거나 기다렸다가 나중에 다시 시도할 수 있습니다.
기다리는 동안 크롬 원격 데스크톱이 문제를 일으킬 때 작업이 정지되지 않도록 다른 원격 제어 소프트웨어를 고려하십시오. 크롬 원격 데스크톱에서 커튼 모드를 활성화하는 방법에 대한 새로운 가이드도 있으니 놓치지 마세요.
이 문제를 해결하셨나요? 아래 댓글란에 어떤 해결책이 효과적이었는지 알려주세요.
