윈도우에서 'Critical Process Died' 오류 수정 방법

Critical Process Died Error Featured Image

윈도우 컴퓨터에서 ‘Critical_Process_Died’ 메시지가 동반된 블루 스크린 오류(BSoD) 문제가 발생하고 있나요? 이는 예기치 않게 나타나는 심각한 시스템 오류로, 장치가 멈추거나 재시작됩니다. 최악의 경우, 바탕화면으로 부팅하는 것을 방해할 수 있습니다.

다행히도, ‘Critical Process Died’ 오류로 이어지는 문제의 많은 부분은 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 다루고 있는 해결책은 특별히 언급하지 않는 이상, 윈도우 11 및 윈도우 10에 적용됩니다.

‘Critical Process Died’ 중지 코드란 무엇인가?
‘Critical Process Died’ 오류 수정 방법
1. 안전 모드에서 재부팅
1. 윈도우에서 Chkdsk 실행
1. 시스템 복원 수행
1. 제어판에서 블루스크린 문제 찾기 및 수정
1. 오래된 드라이버 업데이트
1. 윈도우 재설정
1. 공장 이미지 복원 수행
DISM 및 SFC로 BSoD 오류 방지
자주 묻는 질문

또한 읽기: 윈도우에서 ‘The Parameter Is Incorrect’ 오류 수정 방법

‘Critical Process Died’ 중지 코드란 무엇인가?

Critical_Process_Died는 services.exe, winlogon.exe 또는 csrss.exe와 같은 윈도우의 중요한 백그라운드 프로세스의 예기치 않은 손상으로 인해 발생하는 가장 일반적인 블루 스크린 오류 중 하나입니다. 이러한 프로세스는 장치의 건강에 필수적이므로, 윈도우는 운영 체제의 무결성을 보호하기 위해 이 오류를 표시합니다.

이 오류의 값은 0x000000EF이며, 손상된 중요한 프로세스를 종료하라는 윈도우의 지시를 포함하는 ‘중지 오류’라는 범주에 속합니다. 500개 이상의 BSoD 중지 코드 오류가 있는 것으로 추정되며, 이들 중 하나라도 발생하면 중지 코드 값만 보여주고 블루 스크린이 나타납니다.

‘Critical Process Died’ 오류는 소프트웨어 버그, 결함이 있는 드라이버, 메모리 문제, 하드 드라이브의 불량 섹터 및 파일 손상, 과열 또는 기타 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

또한 읽기: 보증 확인으로 장치 수리 비용 절약하기

‘Critical Process Died’ 오류 수정 방법

우리는 안전하게 재부팅하는 방법부터 공장 초기화까지 다양한 해결책을 논의할 것입니다. 그러나 몇 가지 전제 조건이 있습니다:

작동하는 키보드가 있는지 확인하거나 외부 키보드를 연결하세요.
이러한 해결책 중 일부는 시간이 많이 소요되므로 노트북이나 PC를 전원에 계속 연결해 두세요.
웹캠, USB 드라이브, SD 카드, 외부 모니터, 외부 마우스 및 기타 주변 장치와 같은 새로 추가한 하드웨어를 제거하세요.

1. 안전 모드에서 재부팅

시스템에 부팅할 수 있는지 여부와 관계없이, 안전 모드에서 한 번 재부팅하는 것이 ‘Critical Process Died’ 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

윈도우 바탕화면을 볼 수 없는 경우, 전원 버튼을 사용하여 장치를 끄고 다시 켭니다. 제조업체에 따라 적절한 부팅 키를 빠르게 누릅니다. 일부 인기 브랜드의 경우, 다음과 같습니다:

델: F2 또는 F12
HP: ESC 또는 F10
에이서: F2 또는 Del
마이크로소프트 서피스: ‘볼륨 증가‘ 버튼.

윈도우 바탕화면을 볼 수 있다면, 검색 메뉴를 사용하여 ‘고급 시작 옵션 변경’을 실행하세요.

Critical Process Died Windows11 Advanced Startup Search Menu

‘설정’에서 ‘시스템 -> 복구’로 이동하여 고급 시작 버튼으로도 탐색할 수 있습니다. ‘지금 재시작’을 클릭하여 고급 재부팅을 진행하세요.

Critical Process Died Windows11 Advanced Startup Restart Now

고급 시작 모드가 나타나면 ‘문제 해결 -> 고급 옵션’ 경로로 내려가서 ‘시작 복구’를 선택합니다.

Critical Process Error Startup Repair

윈도우 시작 복구 도구는 시작 문제, 잘못된 시스템 구성 및 커널 수준 오류와 관련된 가장 일반적인 문제를 자동으로 수정합니다. 수정 작업을 시도하는 동안 잠시 기다리세요.

시작 복구 도구가 ‘Critical Process Died’ 오류를 수정할 수 없었다면, 시작 파일이 원인이 아니며 하드 디스크와 시스템 파일을 확인해야 합니다.

Critical Process Error Attempting Repairs

또한 읽기: 윈도우에서 하드 디스크 문제 해결하는 방법

2. 윈도우에서 Chkdsk 실행

Chkdsk는 하드 디스크에서 추적할 수 없는 오류를 수정하는 최고의 유틸리티 중 하나입니다. 한 번 실행하면 C 드라이브의 무결성을 복원하고 BSoD 오류의 원인을 제거할 것입니다.

검색 메뉴를 열고 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 실행합니다. 바탕화면에 접근할 수 없는 경우, ‘문제 해결 -> 고급 옵션’에서 안전 모드로 명령 프롬프트를 실행합니다.

Critical Process Died Windows11 Command Prompt Run As Admin

하드 디스크 상태를 확인하려면 다음 명령을 실행하세요:

chkdsk C: /f

윈도우 바탕화면에서 chkdsk 작업을 실행할 수 없다는 메시지가 표시되면, Y를 눌러 다음 재부팅 시 chkdsk를 실행하도록 예약합니다.

Critical Process Died Windows11 Chkdsk Message Yes No

PC가 여러 번 재부팅됩니다. 하드 디스크 오류 수정의 세 단계를 완료할 때까지 기다립니다.

Critical Process Died Check Disk Operation In Progress

또한 읽기: 윈도우 명령 프롬프트에서 복사-붙여넣기 활성화하는 방법

3. 시스템 복원 수행

손상된 하드 디스크가 ‘Critical Process Died’ 오류의 원인이 아니면, 결함이 있는 업데이트와 설치가 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 소프트웨어 오류에 대한 보험 역할을 하는 시스템 복원을 선택하는 것이 가장 좋습니다.

시스템 복원은 제어판에서 시스템 복원 지점을 만들어 과거에 전체 운영 체제의 스냅샷을 저장한 경우에만 오류가 발생한 PC에 도움이 됩니다.

Critical Process Died Create A Restore Point System Properties

이 작업을 수행했다고 가정하고, ‘Critical Process Died’ 오류로부터 장치를 구하기 위해 고급 시작 모드에서 시스템 복원 옵션을 선택합니다. ‘시스템 파일 및 설정 복원’으로 이동하여 과거의 다른 복원 지점을 선택하고 화면의 지시에 따라 진행하세요.

Critical Process Died Restore System Files

4. 제어판에서 블루스크린 문제 찾기 및 수정

윈도우 11에는 모든 블루스크린 문제를 처리하는 내장 문제 해결사가 있습니다. 이를 실행하려면 최소한 바탕화면에 접근할 수 있어야 합니다. 검색 메뉴로 이동하여 제어판에서 ‘블루스크린 문제 찾기 및 수정’을 검색합니다.

Critical Process Error Find And Fix Bluescreen Problems Windows11

당신의 윈도우 버전이 블루스크린 오류 수정 기능을 지원하면, 자동 문제 해결사가 존재하는 문제를 감지하고 해결합니다.

Critical Process Died Windows11 Detecting Issues

또한 읽기: 윈도우 터미널을 커스터마이즈하는 8가지 방법

5. 오래된 드라이버 업데이트

때때로 구식 드라이버는 시스템 충돌을 일으킬 수 있습니다. 원치 않는 오류를 처리하기 위해 장치를 최신 구성으로 유지하는 것이 중요합니다. 이 해결 방법을 사용하려면 바탕화면에 접근할 수 있어야 합니다.

검색 메뉴에서 ‘장치 관리자’로 이동하거나 실행 명령(win + R)을 사용하여 ‘devmgmt.msc’를 입력하여 실행합니다. 또한 제어판에서 메뉴로 직접 탐색할 수 있습니다.

Critical Process Error Update Device Manager Windows11

업데이트가 필요할 것 같은 드라이버를 찾아 오른쪽 클릭하여 ‘드라이버 업데이트’ 옵션을 선택합니다. 필요하다면 모든 드라이버에 대해 하나씩 이 검사를 수행합니다.

Critical Process Error Update Driver Disk Drives

드라이버 검색을 요청받으면 저장된 드라이버가 있는 경우 ‘내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’를 클릭하여 수동으로 선택할 수 있습니다. 그렇지 않으면 윈도우가 인터넷 소스에서 드라이버를 자동으로 검색하고 장치에 설치하도록 요청하세요.

Critical Process Error Update Driver Search Automatically For Drivers

‘드라이버 업데이트’ 창에서 ‘장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다’라는 메시지가 표시되면, 아래에 나와 있는 링크를 사용하여 업데이트된 드라이버를 검색하세요.

Critical Process Error Update Search For Updated Drivers Windows Update

그 다음, 장치에 대해 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

Critical Process Error Finish Updates Windows11

또한 읽기: 윈도우에서 오래된 드라이버와 쓸모없는 드라이버 삭제하는 방법

6. 윈도우 재설정

PC를 재설정하는 것은 운영 체제에 침투한 오류를 완화하는 최고의 방법 중 하나입니다. 최신 윈도우 버전을 받는 혜택과 함께 오류가 없는 상태가 됩니다.

윈도우 검색 메뉴에서 ‘PC 초기화‘를 찾습니다. 또는 ‘설정’의 ‘복구 옵션’에서 해당 옵션에 접근하세요.

Critical Process Died Windows11 Reset This Pc Search 1

‘PC 초기화‘ 버튼을 클릭하여 초기화 과정을 시작합니다. 파일을 유지할지 모든 것을 삭제할지를 선택할 수 있습니다. 첫 번째 옵션을 선택하면 더 빠릅니다.

Critical Process Died Windows11 Reset This Pc Button

클라우드 다운로드 또는 로컬 재설치 중에서 선택하라는 메시지가 표시되면 클라우드 다운로드를 선택하세요. 이것은 인터넷을 통해 최신 윈도우 구성을 가져옵니다. 다운로드가 4GB 이상의 데이터를 사용할 수 있습니다.

Critical Process Died Windows11 Reset This Pc Cloud Download

‘추가 설정’을 건너뛴 후, PC를 초기화할 준비가 됩니다. 필요한 경우, 유지하고 싶은 애플리케이션을 검토하세요.

Critical Process Died Windows11 Ready To Reset

‘초기화‘ 버튼을 누르면 과정을 되돌릴 수 없습니다. 속도에 따라 1시간에서 1일 이상 걸릴 수 있습니다.

Critical Process Died Windows11 Resetting

또한 읽기: 윈도우 11에서 구글 플레이 스토어 설치하는 방법

7. 공장 이미지 복원 수행

단순한 시스템 복원이나 초기화는 PC를 이전 윈도우 버전으로 되돌리는 반면, 공장 이미지 복원은 모든 것을 되돌리고 장치를 제조업체가 출하한 상태로 변환합니다. 윈도우 10에서 윈도우 11로 이주한 경우, 이 과정에서 장치가 자동으로 윈도우 10으로 되돌아갑니다. (물론, 언제든지 윈도우 11을 다시 설치하는 것은 쉽습니다.)

이 방법은 마지막 수단으로만 사용해야 합니다. 위의 몇 가지 해결책을 시도했다면, 이 단계까지 올 필요는 없을 것입니다.

가능하다면, 이 최후의 수단을 사용하기 전에 모든 데이터를 백업하세요. 공장 이미지 복원을 시작하려면, 부팅 키 또는 고급 시작 옵션을 사용하여 안전 모드에서 윈도우를 시작하세요. 그런 다음, ‘문제 해결’로 이동하여 공장 이미지 복원 옵션을 선택합니다.

Critical Process Error Windows11 Factory Image Restore Safe Mode

이제 장치 제조업체의 특정 복구 환경으로 진행하여 공장 이미지 복원을 수행합니다. 과정이 완료될 때까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

Critical Process Died Windows11 Factory Image Restore Inside

또한 읽기: 윈도우 종료 및 시작 예약하는 방법

DISM 및 SFC로 BSoD 오류 방지

윈도우에는 파일 시스템의 무결성을 유지하고 향후 블루 스크린 오류 문제를 방지하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 유틸리티가 있습니다.

배포 이미지 서비스 및 관리 (DISM)

DISM 도구를 실행하려면 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행하세요:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Critical Process Died Windows11 Dism Exe Command

이 도구가 시스템 이미지 무결성 검사를 완료할 때까지 기다리세요. 이는 운영 체제 버전 및 업데이트 오류로 인한 모든 문제를 완전히 해결해야 합니다.

시스템 파일 검사기 (SFC)

SFC는 윈도우 장치를 건강 문제에 대해 검사할 수 있도록 해주는 고급 유틸리티입니다. 관리자 모드의 명령 프롬프트에서 명령을 실행하세요: sfc /scannow.

Critical Process Died Windows11 Sfc Scannow Command

시스템 스캔이 시작되려면 시간이 좀 걸립니다. 시스템 파일로 인한 오류가 없다면, ‘윈도우 자원 보호에서 무결성을 위반하는 사항을 찾지 못했습니다’라는 메시지가 표시되어야 합니다.

Critical Process Died Windows11 Sfc Scannow No Integrity Violations

또한 읽기: 윈도우에서 ‘WDF_Violation’ 오류 수정하는 방법

자주 묻는 질문

1. 결함 있는 하드웨어가 ‘Critical Process Died’ 오류를 일으킬 수 있나요?

이 오류는 fatal한 것으로 보이지만, 컴퓨터의 온보드 하드웨어에 문제가 있음을 나타내는 것은 아닙니다. 그러나 USB 플래시 드라이브 또는 외부 하드 디스크와 같은 연결된 외부 하드웨어가 컴퓨터에 악성코드를 도입할 가능성이 있습니다. 이 문제가 진단되지 않으면, 중요한 시스템 파일이 손상되어 ‘Critical Process Died’ 오류를 포함해 다양한 PC 오류를 유발할 수 있습니다.