Windows 오류 코드 0xc00000e9 수정 방법

오류 코드 0xc00000e9는 Windows 부팅 과정에서 자주 발생하는 문제입니다. 일반적인 Windows 환경 내에서 진단하고 수정할 수 있는 다른 오류와 달리, 오류 코드 0xc00000e9는 그렇게 할 수 없게 만들 수 있습니다. 대개는 결함이 있는 하드웨어, 손상된 파일, 손상된 부팅 파일 또는 심지어 악성 소프트웨어 감염으로 인해 Windows로 부팅하는 것을 방해합니다. 우리는 시스템에서 오류 코드 0xc00000e9를 해결할 가능성이 높은 가장 유용한 수정 사항 목록을 작성했습니다.

알아두면 좋은 점: PC에서 관리자가 작업 관리자를 비활성화했나요? 다시 사용하기 시작하는 방법을 알아보세요.

목차

• 1. 하드웨어 점검
• 2. 손상된 시스템 파일 수정
• 3. 장치 드라이버 업데이트
• 4. 드라이버 롤백
• 5. 볼륨 부트 코드 업데이트
• 6. MBR 복구
• 7. 악성 소프트웨어 검사 실행
• 8. 시스템 복원 사용
• 9. Windows 초기화 또는 재설치
• 자주 묻는 질문

1. 하드웨어 점검

오류 코드 0xc00000e9는 “예기치 않은 I/O 오류가 발생했습니다.”라는 설명과 함께 나타납니다. 이는 일반적으로 문제가 시스템의 하드웨어, 즉 주변 장치나 구성 요소와 직접 관련이 있음을 나타냅니다.

키보드, 마우스, 프린터 및 스캐너와 같은 장치가 문제의 원인일 수 있습니다. 마찬가지로 RAM, 그래픽 카드 및 저장 드라이브와 같은 내부 구성 요소에 문제가 있을 수도 있습니다. 결함이 있는 장치를 찾으려면 아래 단계를 따르세요:

1. 시스템을 끄고 마우스, 키보드, 프린터 등과 같은 주변 장치를 모두 분리합니다.
2. 컴퓨터를 재시작하고 바탕 화면으로 부팅할 수 있는지 확인합니다. 가능하다면, 분리한 장치 중 하나가 오류의 원인입니다.
3. 컴퓨터를 끄고 각 장치를 하나씩 다시 연결한 후, 매번 컴퓨터를 재부팅합니다. 어떤 장치가 오류를 다시 발생시키는지 확인합니다.

1. 모든 주변 장치를 제거한 후에도 오류가 사라지지 않았다면, 시스템의 내부 구성 요소로 넘어가야 합니다. PC 케이스나 노트북을 여는 것이 편하다면, RAM 스틱, 저장 드라이브 및 그래픽 카드를 하나씩 분리하고 문제 해결을 진행해 보세요. 직접 하기를 원하지 않는다면 전문가나 수리 서비스에 문의해 보세요.

1. 하드웨어에서 결함을 찾지 못했다면, 다음 수정 사항으로 넘어가세요.

팁: Windows에서 새 사용자 프로필을 만들었나요? 새 프로필로 모든 데이터를 쉽게 마이그레이션하는 방법을 알아보세요.

2. 손상된 시스템 파일 수정

손상된 Windows 시스템 파일은 오류 코드 0xc00000e9를 포함한 여러 Windows 오류의 원인입니다. SFC 및 DISM 스캔과 같은 내장 Windows 진단 도구를 사용하여 손상된 Windows 파일을 수정할 수 있습니다. Windows로 부팅할 수 있다면, 명령 프롬프트를 사용하여 SFC 및 DISM 스캔을 실행하세요.

하지만 파란 화면 루프에 갇혀 있다면, 고급 시작 환경으로 부팅하여 명령 프롬프트에 접근해야 합니다:

1. 컴퓨터를 재부팅하고 전원 버튼을 3~4번 연속으로 눌러 강제 종료합니다. 다음 재부팅 시, Windows는 자동으로 고급 시작 환경으로 부팅됩니다.
2. “문제 해결”을 선택하여 고급 문제 해결 옵션을 봅니다.

1. 다음 화면에서 “고급 옵션“을 선택합니다.

1. 다음 화면에서 “명령 프롬프트”를 선택한 후, 위 링크에 표시된 지침을 따릅니다.

1. SFC 및 DISM 스캔을 실행해도 오류가 수정되지 않으면, 다음 수정으로 넘어가세요.

3. 장치 드라이버 업데이트

오류 코드 0xc00000e9가 I/O 장치와 밀접하게 관련되어 있으므로, 드라이버 문제를 오류의 가능한 원인 중 하나로 제거하는 것이 중요합니다. 장치 관리자에서 마우스, 키보드, 카메라, 프린터 등 각 장치의 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

이 작업이 완료되면, 변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 재시작하고 0xc00000e9 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다.

정상적으로 Windows로 부팅할 수 없다면, 안전 모드로 부팅한 후 위의 지침을 따르세요.

참고: PC에서 작업할 때 더 깔끔한 경험을 원하신다면? Windows에서 광고를 제거하는 방법을 알아보세요.

4. 드라이버 롤백

장치 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 때때로 최근 드라이버 업데이트가 오류 코드 0xc00000e9를 유발하는 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 경우, 드라이버를 롤백해 보세요. 최근 드라이버 업데이트 후 오류가 발생하기 시작했다면, 마지막 드라이버 버전으로 롤백하면 이를 제거할 수 있습니다.

Windows에서 드라이버를 롤백하는 방법에 대한 자세한 지침을 확인하세요.

5. 볼륨 부트 코드 업데이트

Windows 볼륨 부트 코드(VBC)는 볼륨 부트 레코드(VBR)에 포함된 데이터 세트로, Windows의 올바른 부팅 프로세스를 담당합니다. 때때로 기본 Windows 부트 로더 대신 다른 부트 로더와 연결될 수 있습니다. 예를 들어, BOOTMGR와 연결될 수 있습니다. 이는 부팅 프로세스에 심각한 문제를 일으키고 오류 코드 0xc00000e9와 같은 BSOD 오류를 초래할 수 있습니다.

VBC를 업데이트하면 BOOTMGR와 연결하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 지침을 따르세요:

1. 위의 2번 섹션에서 설명한 단계를 사용하여 고급 시작 환경으로 부팅합니다.
2. “문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트”를 선택하고 다음 명령을 실행합니다: bootsect nt60 /sys.

1. 창을 닫고 컴퓨터를 재시작합니다. 오류가 지속되는지 확인합니다.

6. MBR 복구

마스터 부트 레코드(MBR)는 VBR 내에 포함되어 있으며, Windows로 부팅하는 데 필요한 파티션 및 부팅 정보를 보유하고 있습니다. VBR와 마찬가지로 MBR도 손상되어 오류 코드 0xc00000e9와 같은 오류를 초래할 수 있습니다.

MBR을 복구하려면 고급 시작 환경으로 부팅하고 일련의 명령을 실행해야 합니다. 아래 단계를 따르세요:

1. 위의 2번 섹션에서 설명한 단계를 사용하여 고급 시작 환경으로 부팅합니다.

2. “문제 해결 -> 고급 옵션 -> 명령 프롬프트”를 선택하고 다음 명령을 실행합니다:

bootrec /fixmbr   
bootrec /fixboot

1. 컴퓨터를 재시작하고 오류 0xc00000e9가 해결되었는지 확인합니다.

팁: PC에 다운로드할 수 있는 최고의 무료 안티바이러스 프로그램 목록을 확인하세요.

7. 악성 소프트웨어 검사 실행

아마도 Microsoft Defender(이전의 Windows Defender)가 켜져 있고 모든 악성 소프트웨어를 차단하도록 올바르게 구성되어 있을 것입니다. 그러나 때때로 실수로 꺼지거나 잘못 구성되어 악성 소프트웨어 감염이 발생할 수 있습니다. 위의 수정 사항이 효과가 없었다면, 명령 프롬프트를 통해 Microsoft Defender를 사용하여 시스템에서 악성 소프트웨어를 제거하기 위해 악성 소프트웨어 검사를 실행하세요.

검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.

8. 시스템 복원 사용

때때로 다른 방법이 통하지 않을 경우, 시스템 복원을 사용하여 0xc00000e9 오류와 같은 오류를 제거할 수 있습니다. 시스템을 정상적으로 작동하던 상태로 되돌리는 것입니다. 오류 코드가 나타나기 시작하기 전의 날짜로 시스템을 복원해 보세요.

프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 0xc00000e9 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다.

9. Windows 초기화 또는 재설치

위에 나열된 수정 사항들이 오류 코드 0xc00000e9를 수정할 수 있어야 합니다. 그러나 어떤 해결책도 효과가 없다면, Windows 설치에 더 깊은 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 경우, Windows를 초기화하는 것이 유일한 옵션일 수 있습니다.

Windows를 공장 설정으로 초기화하고 이 과정에서 오류의 모든 근본 원인을 제거할 수 있습니다. 이 방법은 문제를 영구적으로 해결하는 데 이상적입니다. 이 과정에서 중요한 데이터를 잃는 것이 걱정된다면, 파일을 잃지 않고 Windows를 초기화/재설치할 수 있습니다.

팁: 작업 표시줄 아이콘이 사라지는 것도 또 다른 성가신 Windows 오류입니다. 이를 복구하는 방법을 알아보세요.

자주 묻는 질문

왜 파란 화면 부팅 루프가 발생하나요?

파란 화면 부팅 루프는 Windows 시스템에서 흔히 발생하는 현상으로, 손상된 시스템 파일, 결함이 있는 Windows 업데이트, 오래된 드라이버 또는 결함이 있는 하드웨어를 나타냅니다. 사용자는 시스템을 여러 번 재시작한 후에도 동일한 BSOD 오류를 경험하게 됩니다. 파란 화면 부팅 루프 문제를 해결하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.

시스템 복원이 내 파일을 삭제하나요?

시스템 복원은 시스템 파일과 설정을 이전의 더 안정적인 상태로 되돌립니다. 이는 일부 시스템 파일과 설정의 제거를 포함합니다. 그러나 개인 파일 및 미디어(사진, 비디오, 음악 등)는 삭제되지 않습니다. 하지만 복원 지점 생성 이후 설치한 프로그램과 바탕 화면에 저장된 파일/폴더는 제거됩니다.

왜 자꾸 파란 화면 오류가 발생하나요?

빈번한 파란 화면 오류는 디스크 드라이브의 고장이 임박했음을 나타낼 수 있습니다. 반복적인 BSOD는 RAM 및 그래픽 카드와 같은 다른 결함이 있는 하드웨어로 인해 발생할 수도 있습니다. 가끔 발생하는 BSOD는 일반적인 수정으로 해결할 수 있지만, 빈번한 파란 화면 오류는 중요한 데이터를 잃기 전에 저장 드라이브를 점검해야 함을 의미합니다. 마찬가지로, 다른 구성 요소를 항상 점검하여 근본적인 하드웨어 결함을 배제해야 합니다.

이미지 출처: Unsplash. 모든 스크린샷은 Tanveer Singh에 의해 촬영되었습니다.