YouTube가 작동하지 않을 때 해결 방법

나는 하루에 최소한 한 개의 YouTube 동영상을 시청하지 않고는 하루를 보낼 수 없다는 것을 인정해야 한다. 작동하지 않을 때면 뭔가 심각하게 빠져 있는 것 같은 느낌이 든다. 이럴 때면 항상 기본적인 해결 방법부터 시도한다.

기본적인 해결 방법이 실패하면, 그때 심각한 상황에서는 심각한 조치를 취해야 한다(대체로). 기본적인 솔루션과 그렇지 않은 솔루션이 무엇인지 알아보려면 계속 읽어보라. 그렇게 하면 YouTube를 최대한 빨리 재가동할 수 있다.

다운디텍터 확인하기

안드로이드 또는 iOS 기기에서 YouTube를 사용하든 관계없이(Chrome을 통해) 다운디텍터를 확인하면 YouTube가 다운되었는지 아니면 당신의 문제인지 확실하게 알 수 있다.

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이 사이트를 확인함으로써 귀중한 시간을 절약할 수 있다. YouTube가 누구에게도 작동하지 않고 있다면 작동하지 않을 해결 방법을 시도하는 시간을 낭비하지 않을 수 있다.

추가로 읽기: YouTube의 디지털 웰빙 도구를 사용하여 화면 시간을 모니터링하는 방법

인터넷 연결 확인하기

이건 자명하다. 인터넷에 연결되어 있지 않으면 YouTube 동영상을 시청할 수 없다. 먼저 인터넷 연결을 확인하라. 연결이 작동하지 않으면 Wi-Fi/Lan 연결을 확인하거나 라우터가 켜져 있는지 확인하라.

Chrome에서 YouTube 작동하지 않기 해결하기

Chrome을 사용하여 YouTube 동영상을 시청하고 있다면, 문제의 원인이 브라우저에 있는지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 Firefox와 같은 다른 브라우저를 사용하여 YouTube에 접근하는 것이다. 동영상이 재생되면 문제는 Chrome에 있다는 결론을 내릴 수 있다.

Chrome 최신 버전으로 업데이트

이를 해결하는 첫 번째 방법은 현재 사용 중인 Chrome의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하는 것이다. Chrome 버전을 확인하려면 브라우저 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 점을 클릭한다.

도움 옵션 위에 커서를 올리고 “Chrome 정보”를 클릭한다. 브라우저가 업데이트 가능한지 확인하기 시작할 것이다. Chrome이 최신 상태이면 이를 알려주고, 그렇지 않으면 자동으로 업데이트를 다운로드하기 시작할 것이다.

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Chrome 재시작

일반적으로 하듯이 Chrome을 재시작해 볼 수 있다. 이 후에도 YouTube가 작동하지 않으면 작업 관리자를 사용해 Chrome이 정말로 닫혔는지 확인하라. 키보드에서 Ctrl + Alt + DEL을 눌러라. 그러면 표시가 변경되고 작업 관리자 옵션이 마지막 항목으로 나타난다. 작업 관리자를 클릭하고 창이 나타나면 Chrome을 클릭한 후 “작업 끝내기”를 선택한다.

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하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속은 Chrome이 보다 원활하게 실행되도록 돕기 위해 설계되었다. 이 기능은 그래픽 처리 장치와 중앙 처리 장치의 도움으로 사용자가 탐색하는 웹사이트를 제공한다. 문제가 발생하는 것은 그래픽 카드가 이 기능을 처리할 수 없을 때이다.

  1. 브라우저 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하거나 chrome://settings를 입력하고 Enter를 눌러 설정에 접근한다.

  2. 맨 아래로 스크롤하여 고급을 클릭한다. 시스템 섹션에서 두 번째 옵션이 사용 가능할 때 하드웨어 가속 사용이다. 이 옵션이 꺼져 있는지 확인하라.

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이 옵션을 끈 후 브라우저를 다시 시작해야 한다. 설정으로 돌아가서 개인정보 및 보안 아래에서 “콘텐츠 설정”을 클릭한다. “JavaScript 허용” 옵션이 켜져 있는지 확인하라. 이를 완료한 후 Chrome을 재시작하라.

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Chrome의 캐시 지우기

Chrome 브라우저가 YouTube 페이지의 구버전을 캐시하고 있어 동영상이 재생되지 않을 수 있다. 다음은 Chrome의 캐시를 지우는 방법이다.

  1. 설정을 연다.

  2. 맨 아래로 스크롤하여 “고급”을 클릭한다.

  3. 더 아래로 스크롤하여 “콘텐츠 설정 -> 쿠키 -> 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기”를 클릭한다.

  4. 오른쪽 상단의 큰 “모두 제거”를 클릭한다. “모두 지우기”를 클릭하여 확인한다.

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  1. Chrome 브라우저를 재시작하고 이제 YouTube 동영상에 접근하라.

Android에서 YouTube 작동하지 않기 해결하기

YouTube 앱 업데이트

문제를 해결할 수 있는 최신 버전의 YouTube 앱이 있을 수 있다. Google Play를 열고 왼쪽 상단의 햄버거 아이콘을 터치한다. “내 앱 및 게임”을 선택하고, 첫 번째 탭이 업데이트 탭이다. 업데이트가 가능하다면 바로 그곳에 나타날 것이다.

추가로 읽기: YouTube 기록 일시 중지 및 지우는 방법

앱의 데이터 및 캐시 지우기

앱의 캐시를 지우면 임시 데이터만 삭제되며, 앱 데이터를 삭제하면 설정한 모든 것이 사라진다. 이를 위해 “설정 -> 애플리케이션 -> 애플리케이션 관리자 -> YouTube -> 저장소 -> 데이터 삭제/캐시 지우기”로 간다.

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날짜 및 시간 확인하기

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기기의 날짜 및 시간이 정확하게 설정되지 않으면 동기화 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 기기의 설정으로 가서 날짜 및 시간으로 스와이프한다. 자동 날짜 및 시간 옵션이 켜져 있는지 확인하라.

결론

YouTube가 오류를 보여줄 때, 이를 해결하는 방법도 함께 보여주면 좋겠다. 그날이 오기 전까지는 시도와 오류의 방법에 의존해야 할 것 같다. YouTube에서 자주 마주치는 오류는 무엇인가?