Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 메모리 문제 찾는 방법

검은색 테이블 위에 놓인 메모리 스틱.

무작위 재부팅 및 멈춤, 앱 충돌, 심지어 파란색 화면(BSoD)은 메모리 문제의 징후일 수 있습니다. 메모리나 컴퓨터를 교체하기 전에 Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 실제로 메모리가 문제인지 확인하세요.

Windows 메모리 진단 도구 작동 방식

많은 Windows 문제 해결 도구는 컴퓨터를 사용하는 동안 빠르게 실행됩니다. 그러나 이 도구는 컴퓨터를 재시작해야 하며, 이후 시작 프로세스 중에 실행됩니다. 기본적으로 표준 모드에서 두 번의 테스트 패스를 실행한 후 재시작하고 테스트 결과를 제공합니다.

또한 테스트를 사용자 정의할 수 있는 더 고급 테스트를 실행할 수 있습니다. 기본 또는 확장 테스트를 표준 테스트 대신 선택하십시오. 캐시 옵션과 실행할 패스 수(최대 15회)를 선택하세요. 더 많은 패스를 선택할수록 테스트 시간이 길어집니다.

내장 도구이지만 문제가 발견되지 않으면 다른 내장 및 서드파티 Windows 진단 도구를 시도해 볼 수 있습니다.

도구 설정하기

Windows 메모리 진단 도구가 다음 재부팅 중에 실행되도록 예약해야 합니다. 시작 메뉴로 가서 memory를 입력합니다. Windows 메모리 진단 도구를 선택하세요. 도구가 실행되지 않는 경우, 이 프로세스를 반복하되 관리자로 실행을 선택하세요.

Windows 시작 메뉴에서 Windows 메모리 진단 도구를 찾는 화면.

즉시 도구를 실행하여 컴퓨터를 재부팅할지, 컴퓨터를 재부팅할 때까지 기다릴지를 선택하세요. 저장하지 않은 파일이 있다면 두 번째 옵션을 선택하세요. 작업 중인 내용을 저장하고 열린 앱을 종료한 후 재부팅하세요. 다른 작업이 없다면 첫 번째 옵션을 선택하세요.

Windows 메모리 진단 도구를 실행할 시점을 선택합니다.

메모리 테스트 실행하기

재부팅할 때 Windows 메모리 진단 도구가 시작됩니다. 이 과정 동안 컴퓨터를 끄지 마세요. 테스트가 완료되면 컴퓨터는 정상적으로 재부팅됩니다. 경우에 따라 테스트 실행에 시간이 걸릴 수 있으므로 노트북을 사용하는 경우 배터리 전원 대신 플러그를 연결하세요. 그러나 중간에 스캔을 멈출 필요가 있으면 PC에 해가 되지 않습니다.

기본적으로 도구는 표준 모드로 바로 이동합니다. 이는 대부분의 문제에 충분합니다. 테스트 패스는 약 10분 정도 걸립니다.

부팅 과정 중에 메모리 진단 도구가 현재 패스 1 중입니다.

여전히 문제가 발생하고 메모리 관련 문제를 의심한다면 도구를 다시 실행하되, 컴퓨터가 시작될 때 F1 키를 누릅니다. 그러면 고급 옵션으로 이동합니다.

더 많은 테스트를 실행하기 위해 Windows 메모리 진단 도구의 고급 옵션 메뉴를 열고 있습니다.

확장 테스트는 시간이 더 걸리고 더 철저합니다. 더 빠르고 간편한 테스트가 필요하다면 기본을 선택하세요. 어떤 진단 테스트를 실행해야할지 모르겠다면 다음을 참고하여 각 테스트가 스캔하는 내용을 설명합니다:

기본: MATS+, INVC, SCHCKR의 세 가지 유형의 테스트를 실행합니다.
표준: 기본 테스트와 함께 LRAND, Stride6, CHCKR3, WMATS+, WINVC를 실행합니다.
확장: 모든 기본 및 표준 테스트와 함께 MATS+(캐시 비활성화), Stride38, WSCHKA, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6(캐시 비활성화), CHCKR8을 실행합니다.

확장은 완료해야 할 테스트 목록이 길기 때문에 시간이 더 걸립니다. 그러나 이것이 가장 많은 문제를 확인하는 최선의 옵션입니다.

Windows 메모리 진단 도구 결과 검토하기

Windows 메모리 진단 도구는 재부팅이 완료된 후 결과를 제공합니다. 데스크탑에서 결과를 확인할 수 있습니다. 아무것도 나타나지 않으면 이벤트 뷰어에서 결과를 확인하세요.

시작 메뉴를 열고 event 또는 event viewer를 입력합니다. 이벤트 뷰어에서 관리자로 실행을 선택하세요. Windows 로그를 확장하고 시스템을 우클릭합니다. 찾기를 선택합니다.

이벤트 뷰어에서 메모리 진단 도구 결과를 찾는 화면.

검색 상자에 다음을 입력하거나 복사하여 붙여넣습니다: MemoryDiagnostics-Results 그리고 찾기를 클릭합니다. 가장 최근의 결과가 강조 표시되며, 이벤트 뷰어 창의 하단 창에 세부 정보가 표시됩니다.

Windows 10 메모리 진단 도구 결과 보기

위 스크린샷은 Windows 10 PC에서 촬영되었습니다. Windows 11에서는 오류가 발견되지 않으면 Windows 메모리 진단 도구가 이벤트를 생성하지 않습니다. 검색했을 때 결과가 보이지 않더라도 MemoryDiagnostics를 검색하면 테스트가 실행될 예정이었던 시간을 확인할 수 있습니다.

이벤트 뷰어에서 Windows 메모리 진단 도구 결과 보기.

결과를 받은 후의 다음 단계

결과에 오류가 표시되지 않으면 메모리 문제가 아닐 가능성이 높습니다. 그러나 오류가 있을 경우, 메모리를 교체하여 문제를 해결할 수 있는지 오류 설명 및 세부 정보를 조사하세요.

컴퓨터의 유형에 따라 메모리 칩을 직접 교체하거나 컴퓨터를 수리하러 가져갈 수 있습니다. 또한, 당신이 바라던 모든 기능이 갖춰진 최신 모델을 구매할 좋은 기회로 삼을 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

도구가 아무것도 찾지 못했는데 여전히 메모리 문제가 있을까요?

가능하지만 가능성은 낮습니다. 보통 다른 문제로 비슷한 증상이 나타나기 때문입니다. 예를 들어, 고장이 나는 하드 드라이브는 느린 성능, 멈춤 및 무작위 종료를 초래할 수 있습니다.

물론, PC 사용 방법이 문제일 수도 있습니다. 예를 들어, 최근 그래픽 편집 도구를 설치하고 사용하기 시작했는데 이 도구가 PC의 RAM보다 더 많은 RAM을 요구하거나 RAM을 최대한으로 사용하게 된다면 마찬가지로 멈추거나 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 최선의 결과를 위해 설치된 메모리 요구 사항이 더 적은 앱 및 도구를 사용하세요. 또한, RAM을 많이 사용하는 앱의 경우, 리소스를 확보하기 위해 사용 중인 다른 앱은 모두 닫으세요.

왜 결과를 찾을 수 없나요?

메모리 진단 도구는 결과 표시가 일관적이지 않습니다. 가끔 PC가 재부팅된 후에도 결과가 표시되지 않거나 이벤트 뷰어에 나타나지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 당황하지 마세요. 이는 Microsoft가 아직 고치지 않은 Windows의 결함일 뿐이며, 이럴 경우 MemTest86와 MemTest와 같은 무료 도구를 사용하여 2차 테스트를 진행할 수 있습니다. 실제로 서드파티 도구는 내장 도구가 놓칠 수 있는 더 복잡한 문제를 종종 발견할 수 있으며, 후자의 결과를 검증하는 데에도 유용합니다.

왜 갑자기 RAM 오류가 발생하나요?

일부 문제는 서서히 발생하지만, 일부 RAM 문제는 갑자기 나타나는 것 같습니다. 어느 날 귀하의 PC가 잘 작동하다가 다음 날에는 이상이 생기는 경우입니다. 이는 Windows 업데이트 문제, 새로운 앱, 하드웨어 결함, 갑작스러운 과열(예: 통풍이 없고 무릎 위에서 노트북을 사용하는 경우 또는 오버클러킹) 등의 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

CPU 온도를 정기적으로 확인하여 과열이 문제일 수 있는지를 측정하세요. 높은 CPU 온도를 식히는 데 도움을 주는 이 가이드를 사용하세요.

이미지 크레딧: Unsplash. 모든 스크린샷은 Crystal Crowder에 의해 촬영되었습니다.