인스타그램이 작동하지 않나요? 이곳에서 14가지 해결 방법을 확인하세요

인스타그램은 인터넷에서 가장 대중적인 사진 공유 플랫폼이며, 사진으로 자신을 표현하려는 사람들에게 단독 소셜 미디어 사이트가 되었습니다. 하지만 인스타그램이 다운되거나 인스타그램 앱이 자꾸 중단되면 어떻게 해야 할까요? 여기에서는 인스타그램이 작동하지 않는 주요 이유와 이를 해결하는 방법을 알려드립니다.

목차

• 1. 앱, 전화기 및 라우터 재시작하기
• 2. 인스타그램이 다운되었나요?
• 3. 인스타그램 업데이트하기
• 4. 앱 데이터와 캐시 지우기 (안드로이드)
• 5. 인스타그램 앱 오프로드하기 (아이폰)
• 6. 인스타그램 앱 삭제 후 재설치하기
• 7. 인스타그램 이전 버전 재설치하기 (안드로이드 전용)
• 8. 인스타그램 권한 사용 설정하기
• 9. VPN 끄기
• 10. 백그라운드 데이터 제한되지 않도록 확인하기 (안드로이드)
• 11. 전화기의 저장 공간 확인하기
• 12. 계정 로그아웃하기
• 13. 일반적인 오류 메시지와 알려진 문제 확인하기
• 14. 다른 기기나 도구 사용해보기
• 자주 묻는 질문

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1. 앱, 전화기 및 라우터 재시작하기

인스타그램이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 할 일은 최근 앱 목록에서 인스타그램 앱을 제거하고 다시 실행하는 것입니다.

또한 중요한 초기 해결 방법은 안드로이드 전화기나 아이폰을 재시작하는 것입니다. 이는 종종 문제를 해결하는 데 충분할 수 있습니다.

안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요. Wi-Fi에서 인스타그램을 사용하는 경우 라우터도 재시작하세요. 문제의 원인이 Wi-Fi 연결인지 확인하기 위해 모바일 데이터로 전환해 볼 수도 있습니다.

2. 인스타그램이 다운되었나요?

다음으로, 인스타그램이 모두에게 다운되었는지 확인해야 합니다. 서버가 다운된 확실한 징후는 “5xx” 오류가 발생하거나 인스타그램 피드가 로드되지 않을 때입니다.

Down Detector, Is It Down Right Now?, 또는 Outage Report와 같은 서드파티 상태 확인기를 사용할 수 있습니다. 인스타그램 URL을 입력하면 “인스타그램에서 문제가 발생할 가능성” 또는 “인스타그램에서 문제가 발생함”과 같은 메시지로 인스타그램이 다운되었는지 알 수 있습니다.

트위터에서도 확인할 수 있습니다. 회사 게시물이 있는지 확인하거나 트위터에서 인스타그램을 검색하세요.

인스타그램이 전 세계적으로 다운되어 있다면, 기다리는 것 외에 할 수 있는 것은 없습니다.

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3. 인스타그램 업데이트하기

위의 해결 방법이 아직 인스타그램 수리에 도움이 되지 않았다면, 당신의 기기에서 인스타그램 앱을 최신 버전으로 업데이트하지 않았을 수 있습니다. 최신 버전에는 보안 패치 및 버그 수정이 포함됩니다.

안드로이드에서 인스타그램 앱을 업데이트하려면 구글 플레이 스토어를 열고 인스타그램을 검색하세요. 인스타그램 옆에 “업데이트” 버튼이 보이면 눌러주세요. 안드로이드에서 앱 업데이트하는 다른 방법도 확인해 보세요.

아이OS에서는 앱 스토어를 열고 인스타그램을 찾은 후, 옆에 있는 “업데이트” 버튼을 눌러주세요.

앱 업데이트가 완료되면 인스타그램을 다시 실행해 보세요.

4. 앱 데이터와 캐시 지우기 (안드로이드)

안드로이드 전화기에서 인스타그램 앱이 작동하지 않으면 아래와 같이 인스타그램 앱 데이터와 캐시를 지워보세요.

1. “설정 -> 앱”을 엽니다.

1. “모든 앱 보기” 버튼을 누릅니다.
2. 나열된 앱 목록에서 인스타그램을 찾아 아래로 스크롤합니다.

1. 안드로이드 기기 버전에 따라 “저장공간 및 캐시”를 눌러 “데이터 지우기” 및 “캐시 지우기” 설정에 접근해야 할 수 있습니다.
2. “캐시 지우기”를 누릅니다. 데이터를 지우려면 동일한 단계를 수행하되, 이번에는 “저장공간 지우기”를 누릅니다.

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5. 인스타그램 앱 오프로드하기 (아이폰)

인스타그램 앱이 아이폰에서 작동하지 않으면 오프로드해야 합니다. 이 과정은 앱을 삭제할 때 인스타그램 데이터를 전화에 보존하여 인스타그램을 재설치할 때 복원되도록 합니다. 이는 캐시를 지우는 간접적인 방법입니다.

아이폰에서 인스타그램을 오프로드하려면 “설정 -> 일반 -> 아이폰 저장공간”으로 이동합니다.

인스타그램 앱을 찾아 아래로 스크롤한 후 탭한 다음 “앱 오프로드”를 누릅니다. 아이폰을 재시작하세요. 앱 스토어로 가서 인스타그램을 찾아 다시 설치하세요.

6. 인스타그램 앱 삭제 후 재설치하기

인스타그램 앱이 버그로 인해 충돌하는 경우, 캐시를 지우거나 앱을 오프로드하는 것으로 해결되지 않을 경우에는 인스타그램 앱을 삭제하고 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

안드로이드에서 인스타그램 재설치하기

1. “설정 -> 앱”을 엽니다.

2. “모든 앱 보기” 버튼을 눌러요.

3. 앱 목록에서 인스타그램을 찾아 탭합니다.

4. “삭제”를 탭합니다.

1. 구글 플레이 스토어로 돌아가 최신 버전의 인스타그램을 재설치하세요. 다시 로그인하여 작동하는지 확인하세요.

아이폰에서 인스타그램 재설치하기

1. 아이폰의 앱 라이브러리에서 인스타그램 앱을 찾습니다.
2. 인스타그램 앱 아이콘을 길게 눌러 “앱 삭제”를 탭합니다.

인스타그램을 삭제하는 또 다른 방법은 “설정 -> 일반 -> 아이폰 저장공간 -> 인스타그램 -> 앱 삭제”로 가는 것입니다.

1. 삭제한 후 아이폰을 재시작하고 앱 스토어를 열어 인스타그램을 검색하여 다시 설치하세요.

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7. 인스타그램 이전 버전 재설치하기 (안드로이드 전용)

인스타그램 문제의 발생이 앱 업데이트 이후 시작되었다면, 이전 버전으로 롤백해 볼 수 있습니다. 최선의 방법은 APK 미러를 사용하는 것입니다. 다음 단계를 수행하기 전에 인스타그램 앱을 삭제해야 합니다.

1. 전화기 브라우저에서 APK 미러로 가서 오른쪽 상단의 검색 아이콘을 사용하여 “인스타그램”을 검색합니다.

1. “앱”을 탭한 후 아래로 스크롤하여 “인스타그램 by 인스타그램”을 찾은 후 선택합니다.

1. 이전 업데이트 날짜보다 이전 버전을 찾을 때까지 사용할 수 있는 인스타그램 버전을 스크롤합니다 (알파 또는 베타 버전을 피하세요).
2. 다음 페이지에서 “다운로드” 섹션으로 스크롤하여 사용 중인 안드로이드 버전에 적합한 올바른 변형을 선택하고, 옆의 다운로드 아이콘을 탭합니다.

1. 필요한 경우, 브라우저에서 알 수 없는 출처에서 앱을 다운로드할 수 있도록 권한을 부여한 다음, 다운로드 폴더에서 다운로드한 APK로 이동하여 탭하여 설치를 허용합니다.

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8. 인스타그램 권한 사용 설정하기

인스타그램은 당신의 iOS 또는 안드로이드 전화기에서 제대로 작동하기 위해 많은 앱 권한이 필요합니다: 카메라, 연락처, 마이크, 사진, 저장소 등. 이 중 하나라도 비활성화되면 인스타그램이 제대로 작동하지 않으며, 앱이 전화기에서 충돌할 수 있습니다.

안드로이드에서는 “설정 -> 앱 -> 인스타그램 -> 권한”으로 가서 앱 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. 안드로이드 버전에 따라, 이 화면에서 각 옵션 옆에 있는 스위치를 눌러 초록색으로 변경하거나 “거부” 목록의 항목을 눌러 허용해야 할 수 있습니다.

iOS에서는 “설정 -> 인스타그램”으로 가서 모든 관련 권한이 부여되어 있는지 확인하세요.

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9. VPN 끄기

VPN을 사용하면 귀하의 국가에서 제한된 모든 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. VPN 사용의 장점 중 하나는 인터넷 존재를 숨기고 지역적 제약을 우회할 수 있다는 점입니다. 이는 WhatsApp, Instagram 등과 같은 앱을 제한된 국가에서도 사용할 수 있게 합니다.

이로 인해 문제는 VPN이 인스타그램이 작동하지 않는 원인일 수 있습니다. 결함이 있는 VPN은 인스타그램 피드를 로드하지 못하게 할 수 있으며, 메시지 발송이나 수신 시 지연이 발생할 수 있습니다.

VPN을 사용 중이라면 끄고 인스타그램이 다시 작동하는지 확인하세요.

10. 백그라운드 데이터 제한되지 않도록 확인하기 (안드로이드)

인스타그램은 피드를 지속적으로 업데이트하고 메시지를 보내고/받으며 게시물에 대한 알림을 표시하기 위해 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 인스타그램이 중단 없이 실행되려면 백그라운드 데이터가 제한되지 않도록 해야 합니다.

안드로이드에서 백그라운드 데이터가 제한되지 않도록 확인하려면 전화기의 설정 메뉴로 가서 “앱 -> 모든 앱 보기 -> 인스타그램 -> 모바일 데이터 및 Wi-Fi”로 이동하세요. “백그라운드 데이터” 스위치를 켭니다. 이는 인스타그램이 백그라운드에서 실행될 때 인터넷에 접근할 수 있도록 합니다.

11. 전화기의 저장 공간 확인하기

안드로이드 또는 아이폰의 저장 공간이 부족하면 인스타그램 앱에서 지속적인 충돌이나 정지가 발생할 수 있습니다. 안드로이드와 아이폰에서 저장 공간을 확인하고 확보하는 방법을 알아보세요.

12. 계정 로그아웃하기

당신의 전화기에서 인스타그램이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해서는 계정에서 로그아웃해 보아야 합니다. 그렇게 하려면 인스타그램 앱을 열고 프로필 화면으로 이동하세요. 햄버거 아이콘(세 개의 수평 바)을 탭한 후 “설정”을 선택하세요.

아래로 스크롤하여 “사용자 이름 로그아웃”을 탭합니다. 전화기를 재시작하고 다시 로그인하세요.

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13. 일반적인 오류 메시지와 알려진 문제 확인하기

대부분의 다른 앱과 마찬가지로 인스타그램에도 오류 메시지와 알려진 문제가 있으며 이 목록은 사용자가 앱의 일상적인 문제를 해결할 수 있도록 정기적으로 업데이트됩니다.

보는 오류를 기록하고 구글에서 검색하여 이미 해결되었는지 확인하세요. 대부분의 경우 다른 사용자도 비슷한 문제를 겪었거나 동일한 문제를 겪었고 도움을 찾았을 가능성이 큽니다.

14. 다른 기기나 도구 사용해보기

보통 인스타그램이 작동하지 않는 문제는 모바일 앱에서만 발생합니다. 그래서 인스타그램이 모바일 기기에서 작동하지 않는 경우에는 웹 버전을 사용해 보거나 다른 기기, 예를 들어 컴퓨터에서 인스타그램을 사용해 보세요.

여전히 문제가 해결되지 않나요? 인스타그램에 문제 보고하기

여기에서 나열된 단계가 문제를 해결하지 못했으면, 앱 내에서 버그를 보고하여 인스타그램이 조사하도록 하세요. 직면하고 있는 문제, 사용 중인 기기, 작동을 중단했을 때 무엇을 하고 있었는지에 대해 자세히 응답하세요. 로그인 문제와 관련된 문제에도 동일하게 적용됩니다.

인스타그램 앱을 열고 전화기를 흔들어 문제를 보고하세요.

또한 읽어보기: 인스타그램 스토리에 링크 추가하는 방법

자주 묻는 질문

인스타그램 앱을 삭제하면 계정이 삭제되나요?

아니오. 전화기에서 인스타그램 앱을 삭제해도 계정이 삭제되지 않습니다. 앱이 전화기에서 제거될 뿐이며 팔로워, 게시물 등에 영향을 미치지 않습니다.

아이폰에서 인스타그램 모바일 데이터가 작동하지 않을 때 어떻게 해결하나요?

“설정 -> 인스타그램”으로 가세요. “모바일 데이터” 옆의 스위치를 켭니다.

인스타그램 알림이 작동하지 않을 때 어떻게 해결하나요?

인스타그램 앱 설정을 열고 “알림”으로 가세요.

안드로이드에서는 “모두 일시 중지” 옆의 스위치를 끕니다. 또한 개별 알림 설정을 확인하여 그중 하나라도 꺼져 있는지 확인하세요.

아이폰에서는 “알림 허용” 스위치가 활성화되어 있는지, 경고가 활성화되어 있는지 확인하세요.

인스타그램에서 “나중에 다시 시도하세요” 오류를 어떻게 해결하나요?

인스타그램 앱에서 “나중에 다시 시도하세요” 메시지가 표시되면, 이는 부적절한 활동으로 인해 인스타그램에서 일시적으로 차단되었기 때문일 수 있습니다. 위의 해결 방법을 시도하거나, 인스타그램을 페이스북에 연결하거나, 인스타그램 바이오에서 외부 링크를 제거하거나, 오류가 자연적으로 해결될 때까지 며칠 기다려 보세요.

모든 스크린샷과 이미지는 Mehvish Mushtaq 제공.