당신의 MacBook 트랙패드가 작동하지 않나요? 해결 방법은 여기 있습니다!

Apple 제품을 구매하는 큰 이유 중 하나는 “그냥 작동하기 때문”입니다. 그러나 작동하지 않을 때는 고통스럽고 답답한 시간입니다. MacBook의 거의 모든 부품이 고장날 수 있지만, 트랙패드는 오류가 발생하기 쉬운 부품입니다. 고장난 트랙패드는 컴퓨터를 거의 사용할 수 없는 것처럼 느끼게 하며, 때로는 아예 사용할 수 없게 됩니다. 이 튜토리얼은 작동하지 않는 MacBook 트랙패드에 대한 몇 가지 해결 방법을 제공합니다. 우리의 첫 번째 해결 방법이 당신의 것이 되어야 합니다.

목차

• 1. 트랙패드 청소하기
• 2. 연결된 주변기기 제거하기
• 3. 소프트웨어 업데이트 확인하기
• 4. 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 재설정하기
• 5. 파라미터 RAM(PRAM) 또는 비휘발성 RAM(NVRAM) 재설정하기
• 6. 트랙패드 속성 목록 파일 삭제하기
• 7. 트랙패드 추적 속도 조정하기
• 8. 트랙패드에서 더블 클릭 속도 사용자 정의하기
• 9. 강제 클릭 및 햅틱 피드백 비활성화하기
• 10. Apple 진단 실행하기
• 자주 묻는 질문들

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MacBook 트랙패드가 작동하지 않는 이유

MacBook 트랙패드에 문제가 발생할 수 있는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

• 트랙패드 표면이 청소가 필요할 수 있습니다.
• 소프트웨어 버그가 트랙패드가 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다.
• 트랙패드가 접촉을 잃었고 이제 재설정이 필요할 수 있습니다.
• Mac의 배터리가 서비스가 필요하거나 교체해야 할 수 있습니다.

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1. 트랙패드 청소하기

트랙패드를 문제 해결하기 전에 소프트웨어 또는 하드웨어 고장의 가능성이 매우 낮다는 점을 주목하는 것이 중요합니다. 대부분의 경우 부드러운 천으로 트랙패드를 가볍게 닦는 것만으로도 경험하고 있는 반응성 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 트랙패드를 청소하기 전에 Apple 메뉴로 이동하여 Mac의 전원을 끄십시오.

1. 드롭다운 메뉴에서 “Shut Down …”을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 Mac의 전원을 끕니다.
2. 부드러운 린트 없는 천을 신선한 물로 가볍게 적신 후, 이를 사용하여 트랙패드를 부드럽게 닦습니다. 트랙패드의 가장자리와 같은 개구부에 수분이 들어가지 않도록 주의하십시오.

경고: 과산화수소나 표백제가 포함된 제품을 사용하여 Mac을 청소하지 마십시오. 개구부에 수분이 들어가지 않도록 주의하고, Mac을 청소 용액에 담그지 마십시오.

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2. 연결된 주변기기 제거하기

이 단계를 “꺼졌다 켜기” 단계와 동등하게 생각하십시오. 문제가 발생하지 않아야 하지만, 배제하기 가장 쉬운 요소 중 하나입니다.

물론 유선 마우스는 쉽게 발견할 수 있지만, Bluetooth 또는 기타 무선 동글이 MacBook의 트랙패드에 문제를 일으킬 수 있습니다.

외부 마우스가 연결되어 있다면, 이를 분리한 후 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 몇 가지 단계에서 해결책을 찾아보십시오.

3. 소프트웨어 업데이트 확인하기

다음으로 확인할 요소는 시스템에서 마우스를 제거하는 것만큼 간단합니다. 소프트웨어 업데이트는 몇 초 만에 트랙패드 문제를 해결할 수 있습니다. 소프트웨어를 업데이트하려면:

1. “시스템 환경설정”을 실행한 다음 “소프트웨어 업데이트” 패널을 엽니다.

1. 이 작업은 자동으로 사용 가능한 업데이트를 확인합니다. 업데이트가 발견되면 “지금 업데이트” 버튼을 클릭하여 초기화합니다. 소프트웨어와 함께 펌웨어 업데이트도 포함되어 트랙패드 문제를 해결할 수 있습니다.

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4. 시스템 관리 컨트롤러(SMC) 재설정하기

SMC는 MacBook의 많은 저수준 기능을 담당하며, 트랙패드 문제의 원인이 될 수 있습니다. 직접적인 관련이 없더라도 말입니다.

1. Apple 메뉴에서 Mac의 전원을 끕니다.

2. Mac에 분리 가능한 배터리가 있는 경우, 배터리와 전원 공급 장치를 제거합니다.

3. 전원 버튼을 5초 동안 누르고 있다가 배터리를 다시 설치하고 Mac의 전원을 켭니다.

4. 분리할 수 없는 배터리가 있는 Mac의 경우, 키보드에서 Ctrl + Option + Shift를 누르고 전원 버튼을 10초 동안 누르고 있습니다.

5. 이들을 놓고 MacBook을 재시작하면 SMC가 재설정되고 트랙패드가 다시 작동해야 합니다.

6. Mac에 T2 보안 칩이 있는 경우, Control + Shift + Option 및 전원 버튼을 7초 동안 누르고 있다가 Mac을 재부팅하여 SMC를 재설정합니다.

5. 파라미터 RAM(PRAM) 또는 비휘발성 RAM(NVRAM) 재설정하기

모델과 MacBook의 연령에 따라 PRAM 또는 NVRAM을 사용합니다. 두 가지 모두 시스템에 대한 전용 구성 설정을 보유하고 있습니다. 둘 중 하나가 트랙패드 문제의 원인이 될 수 있으며, 재설정하는 방법은 동일합니다.

1. Mac의 전원을 끕니다.
2. Option + Command + P + R을 약 20초 동안 누르고 있습니다. 대부분의 MacBook은 시작 소리를 내며, 키를 놓을 수 있음을 나타냅니다.
3. T2 보안 칩이 있는 최신 MacBook의 경우, Apple 로고가 두 번째로 나타날 때 키를 놓습니다.
4. 이렇게 하면 PRAM/NVRAM이 재설정되므로 트랙패드가 작동하는지 확인하고 성공하지 못하면 다음 단계로 진행하십시오.

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6. 트랙패드 속성 목록 파일 삭제하기

손상된 속성 목록(plist) 파일이 원인일 수 있습니다. MacBook 트랙패드 문제를 다루고 있으므로 고려해야 할 파일은 두 개뿐입니다.

1. 이를 찾으려면 Finder를 열고 “이동 -> 폴더로 이동” 메뉴를 엽니다. Finder에서 여기에 도달하는 키보드 단축키는 Command + Shift + G입니다.

1. “ /Library/Preferences/ “ 경로를 입력한 다음, 팝업 대화 상자에서 “이동”을 클릭합니다.

2. 표시된 Finder 창에서 “com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist” 및 “com.apple.preference.trackpad.plist” 파일을 찾습니다.

3. 둘 중 하나라도 존재하면 삭제할 수 있습니다. 삭제한 후 MacBook을 재시작하고 추가적인 트랙패드 문제를 확인하십시오. 여전히 문제가 발생하면 추가 진단을 수행해야 합니다.

7. 트랙패드 추적 속도 조정하기

트랙패드가 느리게 느껴진다면 하드웨어 문제일 가능성이 낮습니다. 시스템 환경설정 앱에서 입력 제어 설정을 조정하여 트랙패드의 반응성을 개선할 수 있습니다.

1. 시스템 환경설정 앱에서 “트랙패드” 메뉴 옵션을 선택합니다.

1. “추적 속도”라는 텍스트 아래의 슬라이더를 클릭하고 드래그합니다. 트랙패드가 더 빠르게 또는 느리게 반응하기를 원한다면 슬라이더를 오른쪽 또는 왼쪽으로 이동하십시오.

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8. 트랙패드에서 더블 클릭 속도 사용자 정의하기

트랙패드에서 더블 클릭 동작이 등록되지 않는 경우, 포인터 제어 접근성 설정에서 클릭 간의 시간을 더 할당하면 트랙패드가 더 반응성이 있게 느껴질 수 있습니다.

1. 시스템 환경설정의 기본 메뉴에서 “접근성”을 선택합니다.

1. 사이드바 메뉴에서 “포인터 제어”를 선택합니다.

1. 마지막으로, “더블 클릭 속도”라는 텍스트 오른쪽의 슬라이더를 사용하여 더블 클릭을 수행할 때 클릭 간의 시간을 더 많이 또는 적게 설정합니다.

9. 강제 클릭 및 햅틱 피드백 비활성화하기

대부분의 최신 Mac 트랙패드는 특정 압력이 가해질 때 맥락적 피드백을 제공하는 입력 강제 센서를 특징으로 합니다. 때때로 “강제 클릭 및 햅틱 피드백”에 의해 활성화되는 여러 기능을 실수로 활성화할 수 있습니다. Mac을 이러한 입력 방법을 무시하도록 사용자 정의하면 원치 않는 트랙패드 동작을 방지할 수 있습니다.

1. 시스템 환경설정의 기본 메뉴에서 “트랙패드”를 선택합니다.

2. 다음 화면에서 “강제 클릭 및 햅틱 피드백”이라는 상자의 체크를 해제합니다.

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10. Apple 진단 실행하기

위의 모든 방법을 시도했지만 트랙패드가 여전히 예상치 못한 동작을 한다면, Apple 진단 도구를 실행하는 것이 좋습니다. 다음 작업 흐름을 수행하여 Mac에 하드웨어 손상이 있는지 확인하는 일련의 검사를 실행합니다.

Apple 실리콘이 장착된 Mac

1. Mac을 재부팅하고 시작 옵션 창이 나타날 때까지 Touch ID/전원 버튼을 계속 누르고 있습니다.

1. 키보드에서 Command + D를 누릅니다.

인텔 칩이 장착된 Mac

1. Mac을 재시작합니다. 부팅할 때 즉시 D 키를 누르고 진행 바 또는 “언어 선택” 프롬프트가 나타날 때까지 누르고 있습니다.

Apple 진단 테스트를 시작하고 완료한 후, 트랙패드 손상을 포함한 하드웨어 손상에 대한 결과 페이지를 볼 수 있습니다. 참조 코드가 제공되면 이를 기록하고 Apple 지원에 공유하여 하드웨어 문제를 진단하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

팁: 일부 MacBook 모델, 특히 2008년 또는 그 이전에 출시된 모델은 300~500회 충전 사이클을 지나면서 드물게 배터리 팽창 문제를 겪을 수 있습니다. 팽창된 MacBook 배터리는 수리하지 않으면 트랙패드 간섭을 일으킬 수 있습니다. 트랙패드가 제대로 작동하지 않는 원인이 결함 있는 배터리일 수 있다고 생각되면, Apple 지원에 연락할 시점입니다.

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자주 묻는 질문들

MacBook에서 내장 트랙패드와 외부 마우스 간에 전환할 수 있나요?

네, 내장 및 무선 주변기기 간에 원활하게 전환할 수 있어야 합니다. 독립형 트랙패드와 마우스를 포함하여 말입니다. 내장 트랙패드가 다른 포인터 제어 장치가 연결되어 있을 때 반응하지 않는 경우, “시스템 환경설정 -> 접근성 -> 포인터 제어”로 이동한 다음 “마우스 또는 무선 트랙패드가 있을 때 내장 트랙패드 무시”라는 상자가 체크 해제되어 있는지 확인하십시오.

느린 트랙패드뿐만 아니라 Mac이 불안정하거나 반응하지 않는 경우 어떻게 문제를 해결할 수 있나요?

때때로 트랙패드가 입력을 등록하지 못하는 이유는 시스템이 멈추거나 사용 중인 앱이 예기치 않게 충돌하기 때문입니다. 이러한 문제를 해결하려면 Mac에서 응답하지 않는 앱 및 시스템 정지 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.

내 트랙패드는 대부분의 앱에서 제대로 작동하지만, 때때로 다른 앱을 사용할 때 반응하지 않습니다. 어떻게 고칠 수 있나요?

Apple 실리콘으로 구동되는 Mac을 소유하고 있다면, 설치한 일부 앱이 멀티터치 우선 인터페이스에 최적화되어 있어 트랙패드가 잘못 작동하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 터치 우선 앱이 Mac에서 더 자연스럽게 느껴지도록 하려면, 메뉴 막대에서 앱 이름을 클릭하고 설정을 선택한 다음 “터치 대체”가 “켜기”로 설정되어 있는지 확인하십시오. 앱이 Apple 실리콘에 최적화되었는지 확인하려면 계속 읽어보십시오.

이미지 출처: Christin Hume via Unsplash. 모든 스크린샷은 Brahm Shank에 의해 촬영되었습니다.