당신의 기술이 당신을 듣고 있나요?

당신이 하루의 대부분 동안 적어도 하나의 마이크 범위 안에 있을 가능성이 높기 때문에, 누군가가 당신을 듣고 있을까 걱정하는 것은 정당합니다. 아마존, 구글, 페이스북의 스마트 홈 기기와 스마트폰 앱이 당신을 염탐하고 있을 수 있다는 소문이 자주 있지만, 실제로 그럴 가능성은 낮습니다.

이론적으로 해커가 더 큰 걱정거리입니다. 그들은 웹캠처럼 당신의 마이크에 쉽게 접근할 수 있습니다. 그러나 마이크는 민감한 정보의 금광이 아니기 때문에 해킹되는 경우는 거의 없습니다. 전반적으로, 당신을 듣고 있을 수 있는 사람들이 얼마나 많은지를 고려할 때, 실제로 보고된 사례가 더 많지 않은 것이 놀랍습니다.

그러나 실제로 일어난 적이 있나요?

짧은 대답은 예입니다: 기업과 해커 모두 사용자의 마이크에 무단으로 접근한 적이 있습니다. 스마트 기기가 우연히 음성을 녹음하고 저장한 사례는 단 하나만 확인되었지만, 스마트폰 마이크의 은밀한 사용에 대한 두 가지 주요 사례가 있었습니다.

• 2014: 실버푸시는 스마트 TV 스피커에서 전화로 광고 정보를 전달하기 위해 고주파(인간에게는 들리지 않음) 신호를 사용하는 다소 소름끼치는 방식으로 헤드라인을 장식했습니다. 현재 이 프로그램은 운영되지 않고 있습니다.
• 2017: 뉴욕 타임스는 TV 광고 데이터를 수집하는 회사인 알폰소가 샤잠을 포함한 수백 개의 앱에 청취 소프트웨어를 구축했다는 사실을 발견했습니다. 이 소프트웨어는 인간의 음성을 목표로 하지 않으며 TV 프로그램에서 인식 가능한 오디오를 듣기 위한 것입니다. 여전히 운영되고 있지만, 이를 사용하는 모든 앱은 개인정보 보호 정책에서 이를 공개해야 합니다. 불행히도 이러한 앱의 포괄적인 목록은 존재하지 않습니다.
• 2017: 일부 구글 홈 미니가 자가 활성화되어 주변의 모든 것을 녹음하는 문제가 발생했습니다. 이 문제는 신속하게 발견되어 수정되었고, 로그는 삭제되었습니다.

해커에게는 일반 사용자의 마이크가 그리 흥미로운 목표가 아닙니다. 이러한 종류의 주요 해킹 사건은 대부분 스파이 활동과 관련이 있었습니다. 웹캠 해킹은 일반적으로 더 큰 걱정거리입니다. 비디오를 통해 흥미로운 자료를 스캔하는 것이 훨씬 더 쉽기 때문입니다.

당신의 기기가 의도적으로 그렇게 하고 있나요?

짧은 대답: 거의 확실히 아닙니다. 거의 모든 컴퓨터, 전화 및 스마트 홈 기기는 기본적으로 마이크를 비공개로 유지해야 합니다. 스마트 홈은 항상 듣고 있지만, 한 번에 몇 초의 오디오만 저장합니다. “오케이 구글” 또는 “헤이 알렉사”가 포함되지 않은 당신의 말은 거의 즉시 삭제됩니다. 만약 페이스북이 당신이 방금 이야기한 열대 휴가 광고를 보여준다면, 그것은 듣고 있었던 것이 아니라, 당신에 대한 다른 데이터를 사용하여 당신이 무엇을 생각하고 있는지를 파악한 것입니다.

물론, 그런 일이 발생할 수 있습니다. 2014년 아마존은 에코가 사람들의 욕구와 선호를 파악하기 위해 키워드와 주변 문장을 듣는 기술에 대한 특허를 출원했습니다. 이는 기업들이 항상 등록하지만 결코 실행하지 않는 “탐색적 특허”일 뿐이지만, 가능성이 존재한다는 것을 보여줍니다.

내 기기는 얼마나 취약한가요?

거의 모든 것이 해킹될 수 있습니다. 취약점에 접근하는 것이 얼마나 어려운지만 문제입니다.

• 컴퓨터: 컴퓨터 마이크를 해킹하는 것은 아마 가장 쉽습니다. 상대적으로 숙련되지 않은 해커도 당신의 기계에 소프트웨어만 설치할 수 있다면 가능합니다.
• 전화: 마이크 권한이 있는 앱은 대체로 원하는 것을 들을 수 있습니다(추가 보안을 구현하기 위한 조치가 진행 중이지만), 따라서 악성 앱이 가장 일반적인 침해입니다. 해커는 다른 방법으로 당신의 전화에 접근하여 소프트웨어를 설치할 수 있지만, 이는 매우 드뭅니다. 여기서 가장 좋은 방법은 신뢰하지 않거나 마이크가 필요 없는 앱의 마이크 권한을 비활성화하는 것입니다.
• 스마트 홈 허브: 걱정에도 불구하고 이러한 기기는 컴퓨터나 전화보다 공격 벡터가 적습니다. 대부분의 입증된 취약점은 누군가가 물리적으로 접근하거나 블루투스 범위 내에 있어야 합니다. 그러나 알려진 블루투스 해킹은 대부분 수정되었습니다.

어떻게 나를 보호할 수 있나요?

웹캠을 가리는 것은 꽤 좋은 생각입니다. 해킹하기 쉽고, 누군가의 흥미로운 웹캠 목록에 올라가고 싶지 않을 것입니다. 그러나 마크 저커버그의 예를 따라 마이크를 테이프로 가리는 것은 전혀 효과가 없습니다. 테이프는 음파를 막지 않습니다.

• 컴퓨터: 사용하지 않을 때 마이크를 비활성화하세요. 결심한 해커는 다시 켤 수 있지만, 그들이 느린 영양가 없는 사슴으로 이동하는 것이 더 쉽습니다. 여전히 불안하다면, 유일한 옵션은 컴퓨터를 열고 마이크를 제거하는 것입니다.
• 스마트폰: 권한을 확인하고 신뢰하는 앱만 마이크 권한을 갖도록 하세요. 다시 말하지만, 해커가 이를 우회할 수 있지만, 당신이 에드워드 스노든이 아니라면 마이크를 제거하는 것은 아마 과잉 대응일 것입니다.
• 스마트 홈 기기: 네트워크를 안전하게 유지하고, 기기를 공공 장소에 두지 않으며, 드라이버를 가진 수상한 사람들과 너무 가까이 있지 않도록 하세요. 에코의 경우, 상단에 있는 유선 마이크 킬 스위치를 사용할 수도 있습니다. 소프트웨어로 비활성화할 방법은 없습니다.

걱정해야 할까요?

모든 마이크를 제거하고 토스터보다 더 똑똑한 어떤 것도 집에 들어오지 못하게 할 수 있지만, 누군가가 전화기를 들고 몇 피트 안에 가면 다시 방송될 것입니다. 이러한 현실을 고려할 때, 너무 걱정할 필요는 없습니다. 기업들이 당신의 데이터를 수집하고 있지 않으며(아직), 해커들은 당신의 마이크에 큰 흥미를 느끼지 않으며, 당신이 쉬운 목표가 아니라면 아마 큰 위험에 처해 있지 않을 것입니다.

대부분의 것들과 마찬가지로, 큰 문제가 발생할 때까지 큰 해결책을 기다려야 하므로, 그때까지는 로봇 친구들과 계속 이야기하세요.