Mattermost 대 Rocket Chat: 최고의 자가 호스팅 슬랙 대안은 무엇인가?

슬랙이 시장에 출시된 이후로, 많은 기업들이 조직 내에서 효율적으로 소통할 수 있는 방법으로 슬랙을 첫 번째 선택으로 삼고 있습니다. 하지만 모든 사람이 슬랙을 좋아하는 것은 아닙니다. 많은 사람들은 가격이 너무 비싸다고 말합니다. 또는 비즈니스에 필요한 기능이 부족할 수 있습니다.

가장 흔한 불만 중 하나는 검색할 수 있는 메시지 수의 제한입니다. 무료 버전은 이 숫자를 10,000으로 설정합니다. 그보다 더 많은 메시지를 검색해야 한다면 업그레이드해야 하고, 그 비용이 부담이 될 수 있습니다. 다른 사람들은 자신만의 채팅 플랫폼을 자가 호스팅하여 환경에 대한 더 많은 통제를 원하지만 슬랙은 그것을 허용하지 않습니다.

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어떤 이유든 간에, 자가 호스팅이 가능하고 비용이 덜 드며 슬랙에는 없는 기능을 가진 많은 대안들이 있습니다. 우리는 이전에 RocketChat과 Mattermost를 다룬 적이 있습니다. 이들이 서로 어떻게 비교되는지, 그리고 어느 것이 더 나은 슬랙 대안인지 살펴봅시다.

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두 프로그램의 공통점

먼저, RocketChat과 Mattermost가 공통적으로 가지고 있는 기능을 살펴보겠습니다.

두 앱 모두 자가 호스팅이 가능한 오픈 소스 팀 채팅 앱으로, 개인 클라우드 환경에 배포할 수 있습니다. iOS와 Android 모두에서 사용할 수 있는 모바일 앱이 있습니다. 두 앱 모두 팀원 간의 문서 공유 기능을 제공합니다. LDAP(경량 디렉토리 접근 프로토콜)와 SAML(보안 주장 마크업 언어)을 사용한 비밀번호 인증을 위한 완전히 사용자 정의 가능한 웹 기반 아키텍처를 가지고 있습니다. 두 앱 모두 데스크탑 푸시, 모바일 푸시 및 이메일을 통한 알림 기능을 제공합니다.

여기서 차이점이 드러납니다.

RocketChat

RocketChat 앱은 Meteor 앱, 즉 자바스크립트 프레임워크로 작성되어 있으며, MongoDB 백엔드를 사용합니다. 이 프로그램은 리눅스, FreeBSD, macOS, 윈도우 등 여러 플랫폼에서 운영됩니다. Mattermost보다 더 많은 플랫폼을 지원합니다.

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RocketChat은 Facebook, GitHub 또는 Google과 같은 제3자 앱에서 로그인할 수 있도록 허용합니다.

이 슬랙 대안은 스스로 설정하기 다소 어렵지만, 기술적인 능력이 있다면 불가능하지는 않습니다.

많은 사용자들이 있고 개인 정보 보호 및 보안상의 이유로 자가 호스팅을 원한다면, RocketChat이 더 나은 선택입니다. 특히 많은 기업들이 고객과의 소통을 위해 커뮤니티 채팅룸을 사용할 경우, 그 방은 수만 명의 사용자를 가질 수 있으므로 사용자당 요금을 지불할 필요가 없어 RocketChat이 재정적으로 더 실용적입니다.

이 앱의 인상적인 기능 중 하나는 큰 채팅룸이 있는 경우 RocketChat이 모든 메시지를 검색하여 필요한 정보를 찾을 수 있다는 것입니다.

RocketChat의 가장 큰 문제는 공식 고객 서비스가 없고 문서가 제한적이라는 점입니다. 하지만 GitHub와 같은 사이트에서 답을 쉽게 찾을 수 있습니다.

RocketChat에 포함된 유용한 기능들:

오디오 회의, 비디오 회의 및 화면 공유
35개 언어로 실시간 번역
웹사이트용 라이브 채팅 위젯
GitHub 및 Zapier와 같은 앱과의 통합

RocketChat은 완전히 무료 소프트웨어입니다. 별도의 무료 및 유료 버전이 없습니다.

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MatterMost

Mattermost가 RocketChat과 다른 점 중 하나는 MySQL 또는 PostgreSQL을 백엔드로 사용하고 ACID 데이터베이스를 사용한다는 것입니다. 또한 Go와 React로 작성되어 있으며, 이는 Meteor보다 한 단계 낮은 수준입니다.

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Mattermost는 슬랙과 같은 사용자당 요금이 없는 강력한 솔루션을 원하는 기업에 더 나은 선택입니다. Mattermost를 사용해야 하는 또 다른 이유는 Meteor 대신 Go와 React를 사용하여 CPU 사용량이 더 낮기 때문입니다.

Mattermost는 리눅스, 윈도우 및 기타 플랫폼에서 실행할 수 있으며, AWS, Azure 및 CloudFoundry 또는 Kubernetes와 같은 개인 클라우드 배포에서도 실행할 수 있습니다. Google, Office365, GitLab 등 제3자 앱에서의 로그인도 지원합니다.

아마 가장 중요한 점은 상황에 따라 Mattermost가 설정, 유지 관리 및 관리 작업에 대한 더 많은 문서를 제공한다는 것입니다. 문제가 있을 때 필요한 정보를 찾기 위해 찾으러 다닐 필요가 없습니다.

이 앱은 많은 사용자가 있는 경우 사용하기에 비쌀 수 있습니다.

Mattermost의 유용한 기능들:

구독을 취소한 후에도 모든 데이터를 소유함
슬랙에서 데이터 가져오기 가능
커스텀 이모지 지원

Mattermost는 RocketChat처럼 완전히 무료가 아닙니다. 팀 에디션은 무료이고, 기업 에디션은 월 $20에서 $80 사이의 비용이 들며, 무료 솔루션은 권한 설정 또는 비관리자 사용자가 채팅룸의 설정을 변경하거나 완전히 삭제하지 못하도록 하는 유용한 기능이 없습니다.

이러한 유형의 앱 대부분이 그렇듯이, 무엇이 당신에게 가장 좋은지는 당신의 필요에 따라 다릅니다. 예산, 수용해야 하는 사용자 수 및 설치 및 문제 해결을 위한 기술 지원의 양을 고려해야 합니다. RocketChat은 많은 기능과 전적으로 무료인 비용 덕분에 거의 모든 기업에 훌륭한 선택이 될 것입니다. 하지만 기술 지원이 제한된 경우, Mattermost의 가격이 회사의 채팅을 안정적으로 운영하기에 가치가 있을 수 있습니다.